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淘寶客服是店鋪比較重要的崗位，每個(gè)淘寶客服需要取一個(gè)好聽(tīng)的名字，如果覺(jué)得不行的話，還可以后期進(jìn)行修改，下面了解一下淘寶店鋪客服名字修改的方法。

淘寶店鋪客服名字怎么改?

打開(kāi)淘寶賣(mài)家中心，進(jìn)入裝修或者管理，找到客服模塊，在分流里可以看到賬號(hào)了，點(diǎn)擊想要修改的賬號(hào)，點(diǎn)擊重命名即可更改客服名。

有何取名經(jīng)驗(yàn)分享?

客服的名字需要取的親切一點(diǎn)，因?yàn)楸緛?lái)就是做服務(wù)行業(yè)的，客服就是為了給消費(fèi)者答疑解惑的，所以名字親切一點(diǎn)可愛(ài)一點(diǎn)，也能夠增加客戶給我們的好感哦。

淘寶客服要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)有哪些?

1、作為客服新人，首先要有良好的承受能力，在面對(duì)各種問(wèn)題和不同的顧客面前，必須明白工作內(nèi)容和性質(zhì)，對(duì)客人要有禮貌有耐心，保持良好的溝通能力。

2、要在工作中不斷地總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)些答疑技巧，提升客服工作的質(zhì)量。對(duì)待每個(gè)顧客都要公平，要一視同仁，當(dāng)顧客有疑問(wèn)時(shí)，要耐心幫顧客解答，切不可出現(xiàn)辱罵顧客的現(xiàn)象。

3、作為新人，在遇到不懂得問(wèn)題時(shí)，一定要學(xué)會(huì)向你的同事請(qǐng)教，通過(guò)他們的指點(diǎn)，可以提高自己的客服服務(wù)水平和能力，讓自己更加的專(zhuān)業(yè)。

4、作為新人，最重要的環(huán)節(jié)就是要盡快熟悉店鋪里的商品，才不會(huì)在顧客詢問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知，以免流失顧客，同時(shí)給顧客不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，會(huì)影響到店鋪的整個(gè)形象。

5、同時(shí)，要熟悉了解經(jīng)營(yíng)方式，知道各個(gè)交易環(huán)節(jié)，包括商品的上架、下架，退換貨流程等。這樣才能夠更好地幫助顧客解決疑問(wèn)，提升店鋪商品的銷(xiāo)售率。前期只要是對(duì)業(yè)務(wù)的一個(gè)熟悉程度，如果大家的業(yè)務(wù)不熟悉那就沒(méi)辦法更好的開(kāi)展工作，所以，多跟有經(jīng)驗(yàn)的人取經(jīng)。

大家在修改淘寶店鋪客服名字的時(shí)候一定要注意一下，一般來(lái)說(shuō)都會(huì)起疊詞，這里名字念起來(lái)會(huì)朗朗上口一點(diǎn)點(diǎn)，而且大家取的名字一定要簡(jiǎn)單一點(diǎn)，便于大家讀出來(lái)。

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