開網(wǎng)店巧用旺旺聊天表情生意好,我的小店快升4心了,比較冷清,但我會(huì)堅(jiān)持下去,同時(shí)我也做著網(wǎng)店客服,每天跟上帝們沒心沒肺地聊著天,也算是遇到了各種各樣的買家,也漸漸摸索到了一些語(yǔ)言的技巧,當(dāng)然,俺還是很嫩嫩的
直到有一天遇到了一個(gè)買家,我才突然發(fā)現(xiàn)了談話的一個(gè)技巧,在這里透露給大家嘿嘿一般人我不告訴他!
買家在店里看中了一個(gè)DD,但是發(fā)現(xiàn)不是自己最喜歡的,經(jīng)過(guò)一番聊天卻拍下付款了,不是因?yàn)槲业娜绮粻€舌,也不是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)DD的推薦,僅僅是因?yàn)橘I家喜歡上我的可愛啦,買家說(shuō)我用的表情太可愛,每一個(gè)他都喜歡,加上一些嫩嫩滴語(yǔ)言,整個(gè)聊天過(guò)程買家都很開心,并且旺旺加了好友哦
由此想到旺旺聊天表情也是留住買家的一個(gè)不容忽視的工具哦。
我也經(jīng)常在網(wǎng)上買東西,也會(huì)遇到一些不熱情的店主,對(duì)話類似于這樣:
買:你好,這款有嗎?
賣:你好,有
買:價(jià)格還能優(yōu)惠點(diǎn)嗎?
賣:不議價(jià)的
買:哦
這樣的賣家很多哦,我自己就遇到不少呢,有些店里的貨其實(shí)真的不錯(cuò)哦,但是這樣不冷不熱的語(yǔ)氣和態(tài)度多少會(huì)損失一些買家哦,如果能熱情點(diǎn),聊天的時(shí)候帶上一些活潑的語(yǔ)言,語(yǔ)氣詞多點(diǎn),再好好利用一下旺旺聊天表情,就算不能成交,也能在買家心中留下一個(gè)好的印象:這家的服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)。下次再有需要的話買家一定會(huì)首先想到我們的店哦!
我覺得很多時(shí)候用表情勝過(guò)打字,卻也一樣能表達(dá)出意思哦,甚至更好哦,我跟朋友的聊天記錄中常常是看不到幾個(gè)字的,呵呵,一樣精彩!
舉例說(shuō)明,后面的解釋純屬個(gè)人見解,具體意思大家可以自己創(chuàng)造哦
買家進(jìn)店問(wèn)貨了,
賣:除了招呼外,可以加這些表情(表示對(duì)買家的尊敬,抬高買家的地位,同時(shí)也表明自己很開心遇到買家)
買家亮出寶貝后,可以用這些(夸獎(jiǎng)和肯定買家的眼光,如果是女生買的話還可以用美女的表情)
遇到談價(jià)格的買家,可以用這些(請(qǐng)注意,這里是整個(gè)還價(jià)到成交的過(guò)程哦,個(gè)中感覺自己體會(huì)哦)
成交后,可以用這些
這些是我常用的表情,呵呵,都是比較活潑的哦,一般不會(huì)用類似于這樣的表情,顯得很死板。。。
嘰歪完畢,大家低調(diào)的笑哦,
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