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買家必看之----買家防騙寶典?。。?/h5>

2013-01-12 13:36:19 1752人閱讀

網(wǎng)購(gòu)防騙之----買家篇

第一步：略看店鋪----看店鋪提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、點(diǎn)擊賣家的信用標(biāo)識(shí)進(jìn)入賣家的“購(gòu)買心得評(píng)價(jià)”頁(yè)面，查看店鋪所提供的服務(wù)！ 帶有的可以放50%的心，帶有、服務(wù)的可以放70%心，帶有、、 服務(wù)的可以放90%心進(jìn)店鋪了，如果是上述幾點(diǎn)服務(wù)都無(wú)法提供的，就請(qǐng)您繞道。試想：連賣家自己對(duì)自己的商品都沒信心，不敢作出這些承諾，作為一個(gè)看不到實(shí)物的網(wǎng)購(gòu)者的你，敢去相信嗎？

第二步、細(xì)看店鋪動(dòng)態(tài)交易評(píng)分

查看店鋪半年內(nèi)動(dòng)態(tài)評(píng)分和店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況

1、半年內(nèi)動(dòng)態(tài)評(píng)分的寶貝描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度明顯低于同行業(yè)賣家平均水平的，心里一定要留有一下疑問(wèn)！ 2、30天內(nèi)服務(wù)情況內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注退款率項(xiàng)后的三個(gè)情況，質(zhì)量問(wèn)題退款、未收到貨退款和買家無(wú)理由退款的次數(shù)，如果退款的次數(shù)過(guò)多，且是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題的，一定要小心啰！也不是說(shuō)其他投訴率項(xiàng)和處罰率項(xiàng)不要關(guān)注，這兩項(xiàng)中有一項(xiàng)自己心里無(wú)法接受的，都請(qǐng)心中留足疑問(wèn)！如果特別明顯的，就請(qǐng)直接繞道！如果沒問(wèn)題，請(qǐng)看下一步！

第三步、看店鋪信用評(píng)價(jià)

略看好評(píng)，重點(diǎn)看差評(píng)和中評(píng)

1、分別看在1周內(nèi)、1個(gè)月內(nèi)、半年內(nèi)中評(píng)+差評(píng)分別超過(guò)5個(gè)、10個(gè)、20個(gè)，如果不是發(fā)貨、快遞的原因，有一個(gè)你無(wú)法接受的，直接pass這個(gè)店鋪吧。

淘寶故意中差評(píng)的買家，只是極少數(shù)，大多數(shù)是想淘好東西的，如果一個(gè)月超過(guò)5個(gè)不好評(píng)價(jià)，說(shuō)明寶貝肯定有問(wèn)題。中評(píng)和差評(píng)內(nèi)容一定要認(rèn)真研究，很多無(wú)奈“上當(dāng)者”都會(huì)在這里留下心聲體會(huì)。另外，從中評(píng)和差評(píng)及賣家的解釋中，景能夠看出賣家商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量到底如何。如果無(wú)法接受，請(qǐng)繞道吧！ 2、看完差評(píng)和中評(píng)沒問(wèn)題，看看好評(píng)，如果來(lái)自買家評(píng)價(jià)中連續(xù)出現(xiàn)重復(fù)買家名字，通俗說(shuō)就是有大量買家一次性買2，3個(gè)甚至更多商品（低價(jià)的除外），請(qǐng)三思，根據(jù)商品價(jià)格看看可能性大小。如果沒問(wèn)題，請(qǐng)看下一步！

第四步、看相中商品的評(píng)價(jià)及描述

1、看你所相中的商品所得到的評(píng)價(jià)，如果有評(píng)價(jià)，參照第三步，進(jìn)行查看。如果沒有評(píng)價(jià)，參考店鋪評(píng)價(jià)；

2、如果得到中差評(píng)不止一個(gè)，那么奉勸還是趁早放棄！如果僅得到過(guò)一個(gè)，看看是否能夠接受，如果不能接受，那么也還是放棄吧… 3、如果只有大量的購(gòu)買記錄，而沒有任何評(píng)價(jià)，那就要參照上述三個(gè)步驟進(jìn)行考慮！ 4、看寶貝描述，如果描述得天花亂墜的，要小心，一定要從漂亮的寶貝圖片中看到賣家誠(chéng)懇、真實(shí)的一面！

第五步、看與賣家客服的交流

1、在淘寶店鋪進(jìn)行交易就必須使用旺旺聊天，支付寶擔(dān)保交易付款，如果客服要求用QQ、YY等第三方聊天工具的、或者什么EMS擔(dān)保的、或者生成什么支付訂單的、或者即時(shí)付款一定金額作為訂多的，直接Pass店鋪！

淘寶有旺旺聊天，交易有支付寶擔(dān)保交易，為什么要用其它呢？就是因?yàn)樘詫氈灰酝奶煊涗涀鳛閼{證！要求用其它只是為避開淘寶的監(jiān)管！無(wú)法保障買家合法利益！

2、如果是貨到付款，一定看清賣家店鋪是否支付貨到付款服務(wù)，一定認(rèn)清貨到付款標(biāo)識(shí)：，不要購(gòu)買店鋪無(wú)貨到付款服務(wù)標(biāo)識(shí)，而賣家使用的快遞貨到付款，那是屬于淘寶線下交易，不受淘寶的安全保障！

3、如果客服對(duì)買家的咨詢有什么不屑或者語(yǔ)言粗魯，請(qǐng)繞道！還沒付款就不耐煩了，要是付款了還了得啊！

4、在付款之前，一定把所能想到的情況與客服說(shuō)明，包括退換貨情況、退換貨郵費(fèi)處理問(wèn)題等等！淘寶有相關(guān)的規(guī)則，如果不按規(guī)則，請(qǐng)不要付款！

第六步、收貨后的問(wèn)題處理情況

1、收到貨，沒有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)給予賣家產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等合理、公平公證的評(píng)價(jià)！賣家也需要您的評(píng)價(jià)作為支持！

2、如果收到貨有質(zhì)量問(wèn)題或者描述不符等問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系店鋪客服，按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行退換貨！如果態(tài)度惡劣的直接申請(qǐng)退貨退款，賣家拒絕的聯(lián)系客服介入處理，上傳質(zhì)量問(wèn)題圖片和旺旺聊天記錄，這種情況淘寶客服一般會(huì)直接買家退貨退款的；賣家態(tài)度好的，可以要求換貨，并要求延長(zhǎng)收貨時(shí)間！并關(guān)注系統(tǒng)交易超時(shí)！

3、退貨時(shí)，請(qǐng)買家一定保留好發(fā)貨的相關(guān)憑證，包括當(dāng)快遞員的面稱重、有問(wèn)題的地方拍照、封包、甚至攝像保留憑證，以備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)做證據(jù)之用！

第七步、在交流過(guò)程中的安全防騙

1、不要貪圖過(guò)份便宜，俗話說(shuō)得好：便宜無(wú)好貨，好貨不便宜！

2、切記買什么拍什么，不要去隨意去拍別人發(fā)送的鏈接！謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站！

3、不要接收并打開陌生人發(fā)送的文件或壓縮包，有可能是木馬病毒，那是專門盜取用戶賬號(hào)和密碼！

4、不要在公共場(chǎng)合如網(wǎng)吧登錄淘寶或者支付寶賬戶！

5、確認(rèn)購(gòu)買的商品鏈接的旺旺ID是否為交流的賣家旺旺ID，如果不是，請(qǐng)立即咨詢商品鏈接后的旺旺ID！以防相似旺旺ID進(jìn)行雙號(hào)詐騙！

以上是我個(gè)人總結(jié)的買家防騙的幾個(gè)要點(diǎn)，如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)各位高抬貴手，在后面跟帖拍磚，我會(huì)及時(shí)進(jìn)行更新補(bǔ)充！

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