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　　一、淘寶目前在電子商務(wù)市場面臨的競爭情況

　　淘寶降低了開店的門檻,放寬了加入消保的政策,又開發(fā)了旺鋪功能,實(shí)施了淘寶客政策,加之產(chǎn)品供應(yīng)商推廣的零付款產(chǎn)品代理制度，致使一時(shí)間淘寶小店如雨后春筍急速遞增,搜索同一種商品關(guān)鍵字的結(jié)果往往是幾千幾萬條,估計(jì)除了軍火,毒品和人口在淘寶上沒有交易外,其它很難找出淘寶上不出售的東西了。

　　然而與此同時(shí),淘寶買家卻未必與賣家成比例增長,究其原因，本人分析可能基于以下幾點(diǎn)：

　　一是隨著電子商務(wù)的普及，各大門戶口網(wǎng)站(騰訊、百度等等)均開通了自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，并不斷發(fā)展壯大，與淘寶分庭競爭。

　　二是專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站不斷成熟完善(禮品網(wǎng)、太平洋女性網(wǎng)等等)，其專業(yè)性的知識介紹、在線問答、產(chǎn)品宣傳等，對買家形成強(qiáng)烈的吸引，一定程度上分流了網(wǎng)絡(luò)買家。

　　三是越來越的商品生產(chǎn)廠家自己建立銷售網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上直銷本廠產(chǎn)品，其獨(dú)特的價(jià)格優(yōu)勢，宣傳優(yōu)勢，售后保障也必將吸引買家的光顧。

　　……(其他的情況，大家來補(bǔ))

　　二、淘寶針對電子商務(wù)競爭目前采取的策略

　　相信淘寶肯定也意識到電子商務(wù)競爭的激烈性，為了保住淘寶網(wǎng)絡(luò)交易老大的地位，也在不斷改進(jìn)營銷策略，不斷推出新政策，新措施。

　　一是實(shí)行淘寶客制度。這可謂是中國甚至國際電子商務(wù)推廣策略的一大創(chuàng)舉，它以最小的代價(jià)，換來了超高的人氣宣傳。

　　二是不斷改進(jìn)開發(fā)網(wǎng)站新功能，旺鋪功能，滿就送功能，在線游戲交流功能，論壇也在不斷改進(jìn)，使網(wǎng)站除了商品交易功能外，開發(fā)其它的功能吸引更多的網(wǎng)民光顧淘寶，從而提高成交概率。

　　……(其他的內(nèi)容，大家來補(bǔ))

　　三、淘寶在營銷策略與手段上存在的問題

　　1、關(guān)于網(wǎng)站的宣傳推廣。作為阿里巴巴的旗下網(wǎng)站，相信目前網(wǎng)民幾乎沒有人不知道淘寶的，但如何讓現(xiàn)在的淘寶仍然像以前那樣在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購物平臺上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，卻急需加大網(wǎng)站的宣傳推廣制度，前面提到目前推行的淘寶客制度是一個(gè)非常好的策略，但在實(shí)施的細(xì)節(jié)上卻不盡人意，如何讓更多的非淘寶會員加到淘寶客，讓現(xiàn)有的淘寶客以更大的精力宣傳淘寶店和商品都需要進(jìn)一步改進(jìn)。舉個(gè)例子，關(guān)于推薦加入淘寶客有獎(jiǎng)(截止至6月30日)這一活動，本來開展挺好，但在說明上卻存在明顯的漏洞，我完全按照說明推薦了77個(gè)淘寶客，結(jié)果全是無效，提示是重復(fù)注冊(客服可以查xz***t，看是不是)，打電話問客服，在電話里也只聽明白了一半，我想這也是因?yàn)檎f明有問題，關(guān)于推薦淘寶客的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置也有很多不足之處，估計(jì)是淘寶怕有人鉆獎(jiǎng)勵(lì)漏洞，所以提高了推薦有效的門檻吧。其它的問題不多說了，省得惹淘寶工作人員煩，嘿嘿。

　　2、關(guān)于網(wǎng)站功能的開發(fā)完善。網(wǎng)站需要改進(jìn)，需要增加功能，但過分的改進(jìn)就叫激進(jìn)了，短短一段時(shí)間，淘寶社區(qū)已經(jīng)改得面全非，又是空間，又是淘江湖，找個(gè)自己曾經(jīng)發(fā)的貼子都不知從何下手，要開好多窗口才能找到，幫派發(fā)貼還必須先加入幫派，并且要求只能加15個(gè)幫派，不知道這樣做的目的和好處是什么，(難道是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營壓力問題，服務(wù)器不夠用了，相信馬云不會這么窮吧，嘿嘿)。開發(fā)的游戲功能也需要進(jìn)一步改進(jìn)，細(xì)節(jié)就不多說了

　　3、這條只說一句—無論是淘寶客，還是淘寶社區(qū)成員，估計(jì)80%的都是賣家在那里炒來炒去，買家很少，如何開發(fā)功能，讓更多的買家成為淘寶客，成為社區(qū)里的積極分子，需要盡快解決。

　　4、淘寶產(chǎn)品的分類與搜索關(guān)鍵詞需要進(jìn)一步改進(jìn)，盡可能讓更多的買家如何細(xì)致搜索到所要購買的產(chǎn)品，試想一下，隨便搜索一個(gè)或兩個(gè)商品關(guān)鍵詞，出來上萬甚至幾萬個(gè)商品，你讓買家怎么逐一挑，可能挑煩了就不在淘寶買了，同一種商品，同樣的圖片，同樣的說明(拷貝粘貼的)，價(jià)格卻各不相同，這難道在一定程度上不會降低買家對淘寶的誠信度嗎?

　　四、對淘寶未來發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　休息一會，下次再補(bǔ)，一個(gè)小貼子浪費(fèi)了我一個(gè)小時(shí)，(7月4日9時(shí)25分至10時(shí)27分)

　　本人粗人一個(gè)，淺知拙見，請朋友們海涵!!!

　　有同感的朋友請頂一下啊!!!

　　昨天發(fā)表的貼子《對淘寶現(xiàn)狀分析以及淘寶未來發(fā)展的幾點(diǎn)思考》完成了前三部分，現(xiàn)在把第四部分續(xù)上,算是一個(gè)完整的貼子吧,也謝謝朋友們的支持。

　　四、對淘寶未來發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　第一，淘寶網(wǎng)要切實(shí)擺正與淘寶店主的關(guān)系。必須充分認(rèn)清淘寶網(wǎng)站與廣大淘寶店主是魚水關(guān)系，并不是漁夫和魚的關(guān)系，二者的利益息息相關(guān)，與榮俱榮，與損俱損，要將淘寶店主作為自己的雇員，而不是顧客。

　　第二，要把淘寶網(wǎng)的收入定位在獲取賣家銷售產(chǎn)品提成上(就如同收取淘寶客收入的技術(shù)服務(wù)費(fèi)一樣)，而不要過分依賴于賣旺鋪，賣流量統(tǒng)計(jì)，賣相冊空間等獲取利益，更不要依賴于自身的淘寶商城賣商品獲得利益。這就如同現(xiàn)實(shí)中的大商場獲取商場經(jīng)銷商利益渠道一樣(目前大商場的主要收入來源于商場業(yè)主的銷售提成)。

　　第三，要加強(qiáng)對淘寶開店的管理規(guī)范。目前降低開店門檻，放寬開店政策，這點(diǎn)我是支持的，畢竟會給更多的人帶來開店的機(jī)會，但切不可只要店主在淘寶開了店，不干違法事，沒有人投訴，淘寶就不聞不問任其發(fā)展，這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，因?yàn)橛泻芏嗳碎_店只是為了好玩，并沒有打算做下去，隨便開了個(gè)店，然后隨便放一些商品上去，簡單標(biāo)個(gè)價(jià)格就不聞不問，不予打理，開了店后就長時(shí)間不在線，但因?yàn)槠淇截惲撕芏嗌唐吩谏厦?，增加了買家搜索產(chǎn)品的難度，也打亂了淘寶商品價(jià)格，這必然會對長期在線，真心在淘寶開店的賣家?guī)碡?fù)面影響。雖然淘寶目前實(shí)行了商品到期自行下架制度，但那也是28天的時(shí)間啊，夠長的了，如果他28天后，再重新上次貨呢?所以，建議淘寶要對淘寶店主實(shí)行監(jiān)督制度，對剛開了店就長期不打理的(指旺旺長期不在線，而并不是指產(chǎn)品賣不出去)，可以給予暫時(shí)鎖定，經(jīng)客戶申請后再給予開通，連續(xù)3次出現(xiàn)這種情況，可以給予封店的處罰。這樣做的好處，相信大家能夠想到，不多說了....

　　第四，要注意對店主的一視同仁，給予新店主更好的發(fā)展空間。目前淘寶網(wǎng)搜索產(chǎn)品，與收藏人氣掛鉤，與銷售量掛鉤，與信譽(yù)掛鉤，其結(jié)果靠前的商品始終是皇冠和多鉆賣家的，這對日銷量非常大的皇冠賣家當(dāng)然是極度的照顧，這樣做表面是看起來也好像是對的，但仔細(xì)分析起來就會感覺到真是不可理喻：你淘寶網(wǎng)提供的是一個(gè)交易平臺，就如同現(xiàn)實(shí)中的商場，買家(顧客)來這里買東西，他們比得是質(zhì)量，比得是價(jià)格，比得的服務(wù)，當(dāng)然也比得是誠信，你把收藏人氣和銷售量也作為搜索排名因素有必要嗎?新賣家可能有更好的商品，更優(yōu)惠的價(jià)格，但就是賣不出去貨，這符合正常的市場規(guī)則嗎?本人認(rèn)為無論是皇冠賣家還是一心賣家，都是淘寶客戶或者雇員，應(yīng)該盡可能的在政策上給予相同的待遇，雖然皇冠級賣家對淘寶開發(fā)的新收費(fèi)功能都是最積極的響應(yīng)者，也是淘寶目前利益的主要支持者，但實(shí)際上淘寶從中獲取得利潤又有多點(diǎn)呢，如果改變淘寶利益來源政策(見第二條)，這些問題不都可以解決了嗎。說真的，過分的支持只會造成淘寶的極度兩極分化，長期下去淘寶可能就會成為一個(gè)老大帶一部分皇冠賣家的大超市。也許這段話會遭到皇冠賣家的鄙視，但我認(rèn)為這對皇冠賣家也是有深刻關(guān)聯(lián)的。

　　第五，淘寶改版面必須堅(jiān)持簡潔明了，切不可華而不實(shí)，關(guān)于社區(qū)論壇的問題，我在上個(gè)貼子第三部分已經(jīng)講過了，這里只舉一個(gè)例子，以前搜索商品，直接出商品小圖，名稱，價(jià)格，賣家，信譽(yù)等，讓人看起來很明了，但現(xiàn)在搜索商品，滿滿一個(gè)頁面全是圖片，讓人眼花繚亂，顧客是來買東西的，不是來養(yǎng)眼的，改成這樣有什么偉大意義????

　　第六，論壇盡可能設(shè)立專家在線咨詢版塊，比如美容、健康、時(shí)尚、旅游、生活等等專家在線問答，這樣就可以把淘寶論壇發(fā)展成為多元化，知識性的交流地，讓更多的買家來淘寶論壇學(xué)習(xí)，而不是天天搞什么開店經(jīng)驗(yàn)談，淘客經(jīng)驗(yàn)談，結(jié)果搞來搞去全是賣家在交流。

　　第七，增加在線客服，實(shí)時(shí)解答問題，說真的，找個(gè)淘寶客服熱線都不知道在哪個(gè)頁面，經(jīng)常在百度上搜索才能找到。

　　就說這么多吧，早上5點(diǎn)多到現(xiàn)在，不當(dāng)之處請諒解!

　　再次聲明，本文與前面發(fā)的帖子均為原創(chuàng)，請不要再說我是轉(zhuǎn)載或抄襲或改版的，會讓我傷心!!!!!!

　　努力+堅(jiān)持+質(zhì)量+價(jià)格+服務(wù)+信譽(yù)=成功