賣家開店需要實(shí)名認(rèn)證,買家購物卻不需要確認(rèn)身份,賣家要靠店鋪混飯吃,所以非常珍惜每一個評價,盡量不希望與顧客發(fā)生矛盾,也就不會輕易給中差評,但買家則不同,成千上萬的買家素質(zhì)參差不齊,個別買家甚至利用惡意評價謀取折扣,哪怕被投訴被差評,100%好評率對我這個努力拼搏的新手賣家何其重要,但突如其來的一個差評讓我措手不及甚至可以說是天踏下來了,為了保持100%好評率我做的真的很辛苦,卻有些專門靠在網(wǎng)店里行騙的職業(yè)差評師,給個差評想敲詐.
前些日子我就碰到這樣的一個人,進(jìn)店鋪也不問有沒貨,可以穿嗎,直接給個價問你行不行,但是當(dāng)時由于我在老家,又是用手機(jī)上的千牛,不是很方便,覺得他給的價錢沒有虧本于是就說可以,再者我是新開的店,想也想到他是職業(yè)差評師,給他發(fā)貨了,誰知道對方給我一個差評說是太差了,我急了,就找對方他說什么太差了,我說太差你可以退貨的啊,他說麻煩,后來就我說什么都不回我了,我看了他的評價信用之后才知道他是職業(yè)差評師,我就打電話啊,三天打了四次,對方一個電話也沒接,馬上我收到了惡意騷擾,我找他聯(lián)系,他就說我騷擾他了要補(bǔ)償金,一下全明白了,朋友叫我不要妥協(xié),叫我投訴不合理評價,于是我就投訴了,沒想到還成功,那時候可以高興了,趕快看了店鋪的評價,差評真的沒有了,我也放心了,再看下店鋪動態(tài)評分還是不變,怎么回事,我又問好幾個朋友,他們都會這是不會變的了,確實(shí)是沒有變,我店鋪評分從4.9降到4.5,還有誰會來買東西,從那天后,有一天搜索進(jìn)167個人,沒一個人買的,這是為什么 ???
親,你們說對職業(yè)病差評師惡意評價投訴成功 ,淘寶刪除差評,但是店鋪動態(tài)評分還是職業(yè)差評師給的,這是不是淘寶對我們小賣家極度的不公平,現(xiàn)在購物的買家,都會看店鋪動態(tài)評分,這樣一直下去叫我們小賣家如何生存!另外職業(yè)差評師的帳號還可以繼續(xù)在買東西到外敲詐其他賣家,淘寶怎么不封號?為什么賣家做錯什么將要這樣那樣,難道職業(yè)差評師這樣的“買家”淘寶認(rèn)為這與<淘寶規(guī)則>無關(guān)嗎?希望淘寶能給我們一個公道.
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