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“微信生態(tài)圈”到底是個(gè)什么東西？微信

上周六下午參加了極客公園在東方廣場(chǎng)奧迪展廳舉辦的一場(chǎng)線下沙龍，主題是：聊聊微信生態(tài)圈。

整場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，我的感受還是蠻深的，怎么說(shuō)呢？到處都在講生態(tài)圈，阿里曾經(jīng)誓言要做電子商務(wù)生態(tài)圈，微博曾經(jīng)也揚(yáng)言要打造新型的社交生態(tài)圈，現(xiàn)在又出來(lái)一個(gè)微信生態(tài)圈，鬼知道以后還會(huì)出來(lái)什么生態(tài)圈。

為什么這個(gè)階段已經(jīng)談到微信的生態(tài)問(wèn)題了呢？

1丶微信用戶量據(jù)說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了6個(gè)億，不光國(guó)內(nèi)用戶在使用微信，國(guó)外現(xiàn)在也有很多人在用，對(duì)于6個(gè)億這個(gè)數(shù)字，我一點(diǎn)都不懷疑。

2丶微信已經(jīng)成為一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的封閉圈子，比如去年放開(kāi)了公眾賬號(hào)，尤其是服務(wù)號(hào)可以HTML5開(kāi)發(fā)，以滿足不同用戶的業(yè)務(wù)需求，前段時(shí)間又開(kāi)放了訂閱好的底部菜單自定義功能，也就是說(shuō)，微信已經(jīng)逐漸的由最初的語(yǔ)音交流IM軟件，轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓喔郊δ艿拈_(kāi)放平臺(tái)。

3丶上面講到微信現(xiàn)在是一個(gè)開(kāi)放的封閉圈子，主要是基于微信團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持用戶體驗(yàn)優(yōu)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則，對(duì)大號(hào)/營(yíng)銷號(hào)的幾次大的封殺，足以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。

4丶在以用戶體驗(yàn)為先，并逐步開(kāi)放API接口的情形之下，騰訊已經(jīng)把微信平臺(tái)打造成了O2O的主戰(zhàn)場(chǎng)，在“我的銀行卡”下面，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)話費(fèi)充值丶理財(cái)通（基金購(gòu)買）丶嘀嘀打車（打車）丶Q幣充值丶購(gòu)買電影票丶微信支付，以及前不久剛剛?cè)牍纱蟊婞c(diǎn)評(píng)，然后迅速實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的“今日美食”，“精選商品”欄目下的商品品類及數(shù)量也在逐漸的加大比重，微商城也成為很多阿里系丶京東系等平臺(tái)上商戶的一個(gè)新的陣地?？梢钥闯鰜?lái)，微信已經(jīng)基于“我的銀行卡”展開(kāi)猛烈的O2O攻勢(shì)。

5丶諸多微信服務(wù)號(hào)已經(jīng)做得很牛逼，或者即將做得很牛逼，比如“出門(mén)問(wèn)問(wèn)”和“漫步南鑼鼓巷”等做得比較有特色且小有成就的微信號(hào)。但是他們依舊比較苦惱的是如何教育用戶，這個(gè)教育，靠騰訊自身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要很多基于微信平臺(tái)去創(chuàng)業(yè)的第三方來(lái)進(jìn)行。

所以，綜合上述的五點(diǎn)，微信的發(fā)展態(tài)勢(shì)很猛，而且已經(jīng)成為數(shù)億網(wǎng)民離不開(kāi)的一個(gè)產(chǎn)品，很多創(chuàng)業(yè)者也已經(jīng)通過(guò)在微信環(huán)境下創(chuàng)業(yè)取得了不錯(cuò)的成就，甚至很多的自媒體賬號(hào)也已經(jīng)通過(guò)廣告的植入，收入頗豐。這各種錯(cuò)綜復(fù)雜卻又似乎有某些章法在約束著大家的圈子，是不是就是“微信生態(tài)圈”呢？

如果是，那么我們作為個(gè)人也好，組織也好，該怎么玩兒，才能最大限度的發(fā)揮我們的價(jià)值，同時(shí)還能創(chuàng)造出新的價(jià)值，我個(gè)人認(rèn)為要從四個(gè)方面考慮：

1丶你對(duì)自己的定位是否清晰？如果對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)清晰的定位，放到任何一個(gè)平臺(tái)上都是扯淡的，微信也一樣，所以，在微信上是開(kāi)設(shè)服務(wù)號(hào)，還是訂閱號(hào)？一定要考慮清楚你的出發(fā)點(diǎn)到底是什么，做品牌傳播，還是做銷售，等等，這都是需要事先做好自我定位的。

2丶任何以快速盈利為目的的微信運(yùn)營(yíng)，都是不可取的。就拿我之前關(guān)注的好幾個(gè)自媒體的賬號(hào)來(lái)說(shuō)，起初的內(nèi)容質(zhì)量非常好，基本上都是認(rèn)真寫(xiě)出來(lái)的，但是近期發(fā)現(xiàn)質(zhì)量嚴(yán)重下降，為什么？因?yàn)橐呀?jīng)開(kāi)始頻繁的出現(xiàn)軟文了，這屬于自掘墳?zāi)?。所以我說(shuō)，不要期待說(shuō)要在微信上弄個(gè)號(hào)馬上就能賺多少錢，先把質(zhì)量搞好了，先把用戶伺候舒服了，先讓運(yùn)營(yíng)機(jī)制穩(wěn)健了，然后通過(guò)對(duì)用戶屬性認(rèn)真的分析，并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，豈不是價(jià)值更高？

3丶話說(shuō)微信的6個(gè)億的用戶，你能分得多少？千萬(wàn)不要垂涎于整個(gè)平臺(tái)的大流量，因?yàn)橐苍S真的沒(méi)有多少適合你。就像淘寶有六七百萬(wàn)個(gè)職業(yè)賣家，但是每天卻依然有數(shù)千上萬(wàn)家店鋪關(guān)張或者倒閉，這就是商業(yè)。

回過(guò)頭來(lái)看微信，為什么“我的銀行卡”下面都是騰訊自己或者入股的企業(yè)或業(yè)務(wù)的入口？不能面向社會(huì)開(kāi)放嗎？即便是自己的入口，還隱藏的那么深，為何？對(duì)，騰訊對(duì)微信的定位，始終是堅(jiān)持以“社交”為主線，或者說(shuō)是底層結(jié)構(gòu)的，這個(gè)屬性永遠(yuǎn)，至少是現(xiàn)階段不會(huì)改變。

那我們作為個(gè)人或者組織，如何利用好這么大的平臺(tái)流量，則需要結(jié)合自身產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真的考量。

4丶你的現(xiàn)有用戶是否會(huì)跟著你轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)上來(lái)，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。如果你是品牌方，之前一直在京東天貓當(dāng)當(dāng)?shù)惹肋M(jìn)行銷售，那么如果你現(xiàn)在開(kāi)通了微商城，而且決議要大干一場(chǎng)，那么之前積累的用戶是不是會(huì)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)呢？不好說(shuō)，畢竟微商城尚未形成氣候，用戶的消費(fèi)行為習(xí)慣尚未進(jìn)行培養(yǎng)和教育，尤其是實(shí)體商品的交易。

再有，通過(guò)微信獲取的用戶是否會(huì)成為你的忠實(shí)用戶，也就是擁躉，也是直接關(guān)系到你微信長(zhǎng)久性的關(guān)鍵因素。加一個(gè)關(guān)注很簡(jiǎn)單，也許是為了參加活動(dòng)獲取獎(jiǎng)品，也許是朋友的介紹等等因素，但是真的動(dòng)了真格兒的，你希望他在你那里產(chǎn)生交易的時(shí)候，沒(méi)準(zhǔn)兒他就拜拜了。

其實(shí)我還想補(bǔ)充一小點(diǎn)，做微信，無(wú)論如何不能脫離你的主營(yíng)業(yè)務(wù)，無(wú)論是做內(nèi)容的媒體，還是做品牌的廠商，或者是做自我分享的所謂自媒體，用戶數(shù)量很重要，但是忠實(shí)用戶，真正關(guān)心你核心產(chǎn)品的用戶，才是最關(guān)鍵的，滿足他們的需求也是最重要的，對(duì)于這部分用戶，千萬(wàn)不能干任何傷害他們體驗(yàn)的事情。

所以來(lái)說(shuō)，微信生態(tài)圈這個(gè)概念的提出還是有點(diǎn)早，我們誰(shuí)都不知道微信下一步到底想干啥？難道微信真的會(huì)成為類似Android丶IOS丶WP等操作系統(tǒng)一類的東西？不好說(shuō)，現(xiàn)在來(lái)看，微信上已經(jīng)在跑著很多應(yīng)用了，如果有朝一日真的成為一個(gè)非常強(qiáng)大的操作系統(tǒng)，大家也不要太驚訝哦！

作者微信公眾號(hào)：特譜

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