先說些大道理,然后講一個創(chuàng)業(yè)分析工具,再講兩個案例吧。
1. 什么叫做創(chuàng)業(yè)? 很多人沒有明白。我發(fā)現(xiàn)這里的創(chuàng)業(yè)者,特別是一些剛離開學校沒幾年的年輕人,認識上有著很大的誤區(qū)。
中國有古話說“男人三十,成家立業(yè)”,好這個“業(yè)”是什么?是一份穩(wěn)定的事業(yè);
從收入角度來說,可以讓你和你的全家過上比較舒適的生活,能夠贍養(yǎng)你的父母,能夠撫養(yǎng)你的孩子,全家還能夠出去旅游,去娛樂.....
從名譽的角度來說,在社會階層中(我們不要否認階層的存在),你進入了至少中產階層,全社會雖不仰慕,但至少尊重你。
可是我們很多人錯了,他們認為,創(chuàng)業(yè)就是要擁有完全屬于自己的企業(yè),要擁有巨額的財富,要名車美女,出入各種上流場合。
這不是創(chuàng)業(yè)心態(tài),這是暴富心態(tài)。
2.關于暴富: 在這個社會中,我們不排斥暴富,如果有暴富的機會而又無多大風險,我也一定擠破腦袋去搶。(很類似于買彩票,但是我從不買,因為機會成本太高)
請大家記住一句話“商場沒有驚喜"。
上面所說有些極端,絕大部分創(chuàng)業(yè)者還是相當吃苦耐勞的,他們承受創(chuàng)業(yè)的艱辛,疲憊,緊張,失落,沮喪.....
但是你可知,這又錯了。創(chuàng)業(yè)應當辛苦,但不應當艱苦。如果你經營自己的企業(yè)非常艱苦,甚至于如履薄冰,每日膽戰(zhàn)心驚。你應當懷疑和反思,自己可能已經走錯了。
3. 打工和創(chuàng)業(yè): 舉我兩個好朋友的例子吧。一個是方正電腦前總裁(名字我就不說了)A,典型的高級打工者。另一個是我的朋友B,他原先是阿爾卡特某分公司的總經理和總部某事業(yè)部的總經理。
A對自己的定位就是職業(yè)經理人,離開了方正,他依然每月拿著高薪,在外還有自己的關聯(lián)企業(yè)來處理業(yè)務過程中的一些項目。
B離開阿爾卡特之后著了魔一樣想要自己當老板,現(xiàn)在開了自己的公司,然而長達一年一筆營業(yè)收入也沒有(他是非常優(yōu)秀的銷售,但是他之前做的都是大客戶,大項目,現(xiàn)在正在跟的也是大項目,對企業(yè)來說是沒有很好現(xiàn)金流的),每天過得都很艱苦,每天都會產生新的希望,每天也都會失落和疲憊。
你們認為A和B誰才是真正的創(chuàng)業(yè)者?
創(chuàng)業(yè)不代表一定要擁有完全屬于自己的公司,其實這是一種江浙的“老板文化”,職業(yè)經理人的道路也是一種創(chuàng)業(yè),我們稱為企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)。比如大企業(yè)中“事業(yè)部”的形態(tài)就是典型的企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)的范例,依托企業(yè)的平臺和資源,事業(yè)部獨立核算。
總計下來就是:創(chuàng)業(yè)是我們離開學校踏上社會之后為自己打造一份事業(yè)基礎的過程。
4. 你適合走怎樣的創(chuàng)業(yè)之路?
a.) 性格分析:人力資源體系將領導類型分為6種(某些理論中是5種或7種)。
有些人擅長戰(zhàn)略規(guī)劃而不善執(zhí)行,有些人擅長執(zhí)行但不擅長作秀(包括演講,推銷,包裝等),有些人性格果斷,有些人性格細致考慮周到,有些人溫和,有些人嚴厲。
這些都決定了你適合走什么樣的道路。
具備任何一種性格的人都只適合成為職業(yè)經理人,而真正能夠自己創(chuàng)立企業(yè)并且成功的人都是同時具備所有優(yōu)秀性格的人。萬里挑一!
b.) 資源分析:即便你屬于那一萬個里面才有一個的人,創(chuàng)業(yè)時機也是非常重要的。
創(chuàng)立一個成功的企業(yè)是需要全方面資源配合到位才可能的。包括但不僅包括
(資金,產品或技術,人力資源,法律,產業(yè)背景,管理能力,行業(yè)競爭,好的商業(yè)模式,客戶資源)
具備以上所有資源的初創(chuàng)企業(yè)能夠順利度過第一階段進入發(fā)展期的概率是70%。缺少任何一項資源,那么成功概率將迅速降低到10%以下。
所以為什么大學生創(chuàng)業(yè)的成功者寥寥無幾?剛從學校出來的朋友,你能具備那些資源嗎?
5. 創(chuàng)業(yè)分析:創(chuàng)業(yè)代表你進入了一個領域,開始要自己帶兵打仗了。
孫子兵法說:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝少算,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負見矣。
也就是說,事業(yè)就必須方方面面考慮清楚,否則就是少算甚至于無算。(有太多的創(chuàng)業(yè)者實在無酸的情況下懷著滿腔熱忱去選擇自己開公司創(chuàng)業(yè),最后頭破血流的)。
那么應該怎么算呢?給大家一個參考,需要創(chuàng)業(yè)者可以依據此給自己分析。
<進入選擇>
a. 看你進入的產業(yè),創(chuàng)業(yè)者進入的產業(yè)應當是已經處于上升期但還沒完全達到大規(guī)模發(fā)展階段。
處于下降期的產業(yè)說明進入企業(yè)已經太多,競爭激烈,幾乎都是以規(guī)模效應來競爭的環(huán)境了(比如IT的網游,網絡設備,PC電腦等),你一個新成立的公司如何去做規(guī)模競爭?而且新創(chuàng)企業(yè)必須考慮發(fā)展,產業(yè)已經處于下降,有何發(fā)展前途?
而正好到達巔峰的產業(yè)需要的是你立刻進入戰(zhàn)場廝殺,但是初創(chuàng)企業(yè)需要磨合,需要練兵,等你準備完,市場已被成功者瓜分,路邊不到你了。(典型案例:盛大,網易的游戲成功后,大家看看倉促進入的其他網游廠商的境況)
b.應當選擇自己具有優(yōu)勢的領域進入: 所謂優(yōu)勢,
1. 你有現(xiàn)成客戶,典型如很多外貿公司銷售出去自己創(chuàng)業(yè),把自己積累的客戶帶去新公司。
2. 你擁有技術,比如學徒工滿師后自己開店,比如你先天具備某一領域的專長。
3. 如果上面都沒有,你的至親好友中有著某方面特殊資源的人,比如我一個朋友,他無任何特長,本身學歷也不高,但是他一個親戚是銀行行長,于是我讓他選擇去做信用卡業(yè)務。(信用卡業(yè)務本身也符合a.的條件)
4. 如果什么都沒有,我想你不太適合獨立創(chuàng)業(yè)。
<資源選擇>
c. 依照a和b選擇好進入的行業(yè)之后,應當仔細分析去做該行業(yè)所需要具備的其他資源以及能力了.
第一就是資金,每個領域需要的資金投入都各自不同,但是如果你是白手起家,又無任何足以打動風險投資人的項目的話,那么我勸你不要選擇創(chuàng)業(yè)。白手起家主動創(chuàng)業(yè)的成功概率在當今接近于零,那個時代已經過去了(80年代是靠銀行騙貸來賺取第一桶金的)。
在資金測算上,依照以下計算:
開辦注冊費用,參考各地。
辦公費用(房租,水電,物業(yè),家具,辦公用品,易耗品)按12個月計算.其中房租按13個月計算,因為押金。
人力成本(工資,福利,管理成本,電話費,招待費,差旅)按12個月計算。
采購成本 (按周轉率2倍計算)
這些都是基礎的,你必須承擔的費用,按12個月計算是因為初創(chuàng)企業(yè)一般來說一年內要做好沒有業(yè)務收入的準備。也就是說資金至少要撐夠一年,這樣你才有可能在企業(yè)狀況不佳時,在7,8個月的時候考慮轉變。
如果沒有這些錢,請你不要考慮創(chuàng)業(yè),你幾乎不會成功。
第二是人力資源,
a. 合作者,你可能不具備所有資源,所以需要合作者來彌補。因此選擇合作者的要素是資源上和你互補(而不是感情融洽),其次才是考慮性格問題。
b. 員工,初創(chuàng)公司在員工的選擇上其實與合作者是很相似的。(初創(chuàng)員工絕大部分都會轉為公司成功后的合作者)。選擇員工一樣是需要合你互補。比如你擁有技術而銷售能力欠缺那么你應當以招聘適合的銷售為主。
前個月我一個朋友開了家公司,我這個朋友本身是一名非常優(yōu)秀的銷售。但是他卻在新公司招聘了兩名銷售人員,月薪1千(在上海)。我和他說,首先你自己解決了公司90%的銷售問題,你需要的是配合你項目推進和實施的人員,而不是銷售。第二即便你招銷售,1000元的月薪在上海找來的人不會有任何成績。當時他不聽,結果上個月他和我說,他把兩個銷售開除了,我說你何苦,白白浪費了2千元,還不如請我們喝酒?!?BR>
第三是投資人選擇:有些朋友或許擁有比較好的技術或者項目,有些朋友公司已經到了一定階段可以吸收風險投資了。但是這個時候往往大家沉不住氣,似乎有錢就想快點拉進來。
其實這個世界上錢很多,但事錢都是有代價的,別人的目的是想從你身上賺到更多錢,而你也應當選擇對你最有利的投資人。
怎么選擇?還是那個原則,互補。投資人給你帶來的不應當只是錢。投了錢進來,你出讓了股權,這個代價比銀行貸款要高很多很多。除了錢,投資人應當能夠給你的企業(yè)帶來更多的品牌提升,更多的業(yè)務,更好的管理....這樣才是最合適你的投資人。
第一次融資的企業(yè)最適合尋找與你關聯(lián)行業(yè)的行業(yè)投資人,比如你開印提升廠,如果讓造紙廠投資你那是最漂亮的。
如果已經到了一定規(guī)模,甚至于IPO之前的企業(yè),那么著名的境外機構投資人是你應當爭取的對象,它將給你帶來很強的知名度提升以及嚴謹?shù)呢攧展芾眢w系。
再說一下企業(yè)發(fā)展歷程中的幾個階段,以及要注意的問題吧。
1. 草創(chuàng)階段(第一階段):這個時期的企業(yè)資金鏈緊張,人員較少,一般每人都是多面手。
這個階段的企業(yè)主要任務應當是:
a.快速完成資本積累。
b.形成主營業(yè)務(公司70%現(xiàn)金流的提供業(yè)務)
這個階段應當注意的是:
a.主營業(yè)務必須迅速定位完成,最大的忌諱就是這幾個月做這個業(yè)務,發(fā)現(xiàn)不好做后幾個月又轉換到其他業(yè)務上去。這樣前面打下的基礎全部白費,全公司員工意識形態(tài)轉變未必來得及,容易造成混亂,員工普遍會產生不安定感。
會這樣隨意轉變的原因大體都是事先沒有做過規(guī)劃,沒有仔細選擇過進入領域。選擇方法見我開頭寫的部分。
如果事先仔細考慮清楚,而又的確沒有那種跨不過去的檻的話,那么就應當堅持,萬事開頭難,挺過去整個企業(yè)就會完全不一樣了。
b. 這個階段的企業(yè)往往是什么有錢做什么,跨領域甚至跨行業(yè)的項目也做。這本身并沒有錯。初創(chuàng)企業(yè)確實需要多種資金積累的手段。但是中間最大的應當規(guī)避的陷阱在于:
你可以做任何項目,但是你90%的成本應當投入到主營業(yè)務中去,只有最多10%的成本(包括資金成本和人力成本)可以放在別處用。
因為,首先不熟悉的領域或行業(yè)都有其特定規(guī)則和門檻,貿然進入很可能摔跤,甚至于上當受騙。前面說了,初創(chuàng)企業(yè)現(xiàn)金流本來就非常緊,如果你把企業(yè)很多資金或其他人力資源挪威他用,萬一遭遇損失你就徹底完蛋,毫無翻身機會。而非主營業(yè)務又恰恰是企業(yè)(不管大中小型企業(yè))摔跟頭摔得最多的地方。
舉個身邊的案例,我一個朋友,他從一家跨國的PC企業(yè)中離職創(chuàng)立了自己的企業(yè)。定位是做IT服務。應當說他做的IT服務理念和規(guī)劃都是相當不錯的,商業(yè)模式也相當具有可操作性。IT服務在他的帶領下收入越來越多。就在2年前,他做了一個錯誤決策。由于他和金蝶,用友的良好關系。他果斷決定公司同時進入軟件外包領域,之后投入資金擴大了辦公室,增招了20多名軟件開發(fā)人員(工資都是相當高)。結果去年,由于金蝶的大量拖欠款(金蝶接業(yè)務轉包給他公司開發(fā)),導致整個企業(yè)現(xiàn)金流驟然緊繃,直到去年年底終于撐不下去,企業(yè)整個財務體系混亂,對外頻繁拆借,外面大量應收款回不來,又拖欠供應商款項被人逼債。只好最近請我協(xié)助出售其優(yōu)質的IT服務部門(出售價格遠遠低于我為他評估的價值)。
c. 一把手必須學會如何正確測算現(xiàn)金流,必須保證隨時用嚴格的財務工具管理公司。千萬不能賺了點錢就頭腦發(fā)熱去干別的事情。我上面說的那個朋友,他在前年上半年賺了些錢,結果都不測算公司處于發(fā)展期對現(xiàn)金流的需要而頭腦發(fā)熱去換更好的辦公室,裝修,買新家具,全國開了10個辦事處,一下子整掉5,60萬。
d. 這個時期的管理往往都是中央集權制,也就是所有簽字,日常管理都是由一把手負責的。這個階段也忌談什么企業(yè)文化。很多年輕的創(chuàng)業(yè)者喜歡追求那種做企業(yè)的感覺,明明公司還很小,卻時刻大談公司文化理念。其實這是錯誤的。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期運作過程中自然形成的一種共性,而不是靠提口號形成的。
比如:做網絡游戲的,整體共性就是開放,活潑
金融機構,整體共性就是嚴謹,一絲不茍,規(guī)章死板
這些都不是提口號提出來的。
至于某些口號,比如誠信,融洽等等,這些都是基本準則,不誠信的人不見得你提了口號他就會變得誠信,這些都是靠良好的管理制度來保障的,所以不提也罷。
e. 關于這個階段的管理:這個階段更適合的是粗中有細的管理模式。所謂粗中有細,粗是指初創(chuàng)企業(yè)每個人都獨當幾面,因此不可引入那些大公司的日常管理制度,必須以更靈活,自由為原則。
所謂細,就是在財務控管上必須嚴格,要一絲不茍,斤斤計較。初創(chuàng)企業(yè)每一分錢的成本節(jié)約都是很有價值的。
f. 關于待遇: 先前說過,初創(chuàng)企業(yè)的人員必須精干,人海戰(zhàn)術是不可取的,你請2個工資4千的人,遠遠不如你只請一個工資8千的人。還有就是這個階段更適合以銷售為導向,也就是說以非常高的獎金比例來和業(yè)務掛鉤,這樣更容易使你鑒別人才。
初創(chuàng)企業(yè)中有一類比較特殊的,就是技術型公司,這類公司通常都是引入風險投資創(chuàng)業(yè)的,這類公司有其特殊性,因此策略也相對不同,以后另外討論。
2. 發(fā)展階段(第二階段):
怎么界定企業(yè)進入第二階段了呢?從資產規(guī)模等等來界定顯然不太合理。
我認為,一個企業(yè)形成了自己非常穩(wěn)定的主營業(yè)務,同時該主營業(yè)務為公司提供了70%以上的現(xiàn)金收入,每年還能夠去年輕松實現(xiàn)盈利。公司凈資產為正。
符合以上的企業(yè),應當說是進入了第二階段。
第二階段的企業(yè)要注意如下問題:
a. 與初創(chuàng)階段相比,這時候的你應當更專注。多元化和專業(yè)化經營爭論了很多年了,但是那是對于大企業(yè)來說的(大企業(yè)的多元化也應當是業(yè)務相關的多元化,而不是互不關聯(lián)的多元化),對于發(fā)展階段的企業(yè)必須實施專業(yè)化的策略。
因為這個階段要開始發(fā)力了,企業(yè)會進入快速發(fā)展的階段,所以力要往一塊使;同時你更無法接受摔跟頭,這個時候就好比一個身高2米的巨人,每摔一跤都是很沉重的。
b. 這一階段,創(chuàng)業(yè)者應當進行必要的分工了,每一項專業(yè)工作都會耗費大量精力,身兼多職只會什么都做不好。同時一把手應當更多地去接觸更廣泛的社會相關資源。這些可能都是你在初創(chuàng)階段不會也沒必要去接觸的。
這些資源包括:工商,稅務,銀行,政府關系等。
c. 關于自有知識產權。分為兩種,貿易,代理型的企業(yè)以渠道為主,在更好地維持渠道關系的同時你應當去開始設計好的商業(yè)模式了。而技術型的企業(yè)可以考慮引入自己的品牌。
舉個例子,我一個朋友,他原先是代理某世界500強的電源產品,主要是一些大型的電信,電力,廠礦企業(yè)會選用,價格比較高。他成功地代理這個產品系列做到了每年4000多萬的銷售額。這時他開始開發(fā)出了自己品牌的電源產品,主要面向于低端市場。這樣他創(chuàng)建了自己的品牌,擴展了產品線(國外品牌的地段產品價格太高),提高了利潤。
當然某些企業(yè)是屬于附生型的,也就是說這些企業(yè)是長期依托某大企業(yè)生存發(fā)展的。這種企業(yè)往往一開始是因為和該大企業(yè)領導間的千絲萬縷關系。而發(fā)展到了一定階段,你就應當學會布局,所謂布局是布人的局。你不能因為人事的變動導致你整個企業(yè)的崩潰。
d. 這個階段的企業(yè)可以開始有意的培養(yǎng)一些中層干部。因為創(chuàng)業(yè)元老有很多可能都未必適合大型企業(yè)的運作了。這些創(chuàng)業(yè)者應當引導他們在未來逐步退居成股東而非經營者,一批中層干部應當被培養(yǎng)起來接班。這樣也更有利于一把手的長期權威。
關于管理,融資,企業(yè)的CIS導入等等,這些在第二階段的企業(yè)中形態(tài)差異比較大,我就不一一描述了,但是這些都是可以開始考慮建立或導入了。有需要咨詢的朋友可以單獨問我。
簡單小結一下再寫以下的東西:
選擇自己合適的行業(yè)
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1.產業(yè)處于上升期但還未達到頂峰 2.選擇自己熟悉的或有資源的行業(yè)
測算投入規(guī)模以及需要哪些能力資源等
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1.保障第一年的投入 2.選擇互補的合作人和員工或投資人
第一階段的草創(chuàng)經營
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1.90%成本投入在主營業(yè)務,10%的成本做其它項目
2.控制應收款,哪怕不做生意也不可放帳
3.測算現(xiàn)金流,保障現(xiàn)金流正常,不可因非主營業(yè)務而挪用資金,哪怕有錢賺的項目。
第二階段發(fā)展期
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1.專業(yè)化經營
2.培育核心競爭力并擴大之
3.管理層逐步洗牌,培養(yǎng)中層干部接班
和大家說個經歷吧
半年前參加了一個創(chuàng)業(yè)俱樂部的活動,在上海,好像叫什么創(chuàng)業(yè)者之家,搞得挺紅火的.創(chuàng)辦者挺聰明,知道利用現(xiàn)在普遍的創(chuàng)業(yè)心理。
活動是50元/次,方式是每次請一個所謂專家來講講創(chuàng)業(yè)經驗,然后就是20多個到會會員做3分鐘自我介紹。介紹完就結束了,大家自由交流。
整個大會氣氛讓我感覺有些可愛,大部分都是學校剛畢業(yè)的年輕人,還有兩個臺灣創(chuàng)業(yè)做紫薇星象算命的哥們。年輕人都是群情激昂,慷慨陳詞,述說理想。
我當時不知道是什么感覺,給我感覺很陌生,很奇怪,感覺是一個傳銷大會的氣氛。大多數(shù)人完全不知道自己在做什么,都在強調精神力之上。
有創(chuàng)業(yè)朝氣固然是很好的,但是似乎感覺普遍都失去些理性,少了些積淀。
沒有經歷過商場歷練的人真的很難成功,很多人受比爾.蓋茨,受麥克.戴爾的影響太深,但是那不應該成為我們的標竿。
說說學習吧。前幾天和我原先的一位下屬聊天。我建議他去讀點哲學,自然科學,經濟學的書。他不樂意,說書讀多了沒用。我想,這或多或少代表了相當一部分人的想法吧。
我現(xiàn)在每天固定要看《經濟觀察報》,《21世紀經濟報》,《財經》,以及其它各種各樣的書籍,每天都要看各行各業(yè)的新聞。每周都會花半天時間泡在福州路的上海書城,坐在地上看關于法律的,經融的,經濟的,管理的等等各種書籍。
有時候我看到或聽到一個新的名詞或概念我會在最短時間去Google,或者去書城找書看,必須立刻弄懂(因為不能拖,一拖就忘了)。
我在深圳工作時,帶我的第一位恩師(我們亞太區(qū)總裁)有一次和我單獨談話,他說:xx 總有一天你會做到我這個位置,但是你必須上能和達官貴人洽談交流,下能和街痞農民談笑風生。
這話的意思是,需求與信息存在于廣大老百姓中間,你要能夠走近他們,你才能獲得別人所得不到的東西。
我大學3年級時,有一次替老板去寧波鎮(zhèn)海尋找電腦走私貨的供應商。我在那里舉目無親,真是毫無思緒。突然我想到一招,于是買了包煙分給開摩的的那幫哥們。一下子和他們拉近了話題。(這些大男人們最喜歡在抽煙的時候聊天)于是我問他們哪里有做走私的公司?最后一個摩的師傅帶我找到了。他們是最熟悉這個城市三教九流的人?!?/P>
上次和一個國有企業(yè)的老局長吃飯,他是信佛的,我恰巧看過很多哲學方面的書,再加上經濟學功底還算不錯,于是和他討論佛學問題,而我從經濟學和哲學入手恰恰說了很多與佛學相關卻又比較新的觀念,于是他來了興趣,和我聊得很投機。我們的年齡相差了有30歲。
回過頭說我那位下屬,我問他你的理想是什么?他告訴我說他想擁有自己的集團公司,能夠進入世界前100強的集團公司?!?/P>
我說,這個理想很好,也并非不可實現(xiàn),既然你有這個理想,那么你就應當去看那些500強的總裁,董事長們都具備怎樣的素質?具備怎樣的學識?哪些是你不如的,甚至是根本沒接觸過的?然后就應當讓自己去補上那些課。
談談干部培養(yǎng)吧(適用于第二階段企業(yè),還處于草創(chuàng)階段的朋友就不必看了)?!?/P>
我有個習慣,每一個我看中的人,我都會問他的理想是什么?然后我會協(xié)助他一起規(guī)劃他的理想,告訴他怎么去實現(xiàn)他的理想?!?/P>
你可能會問,為什么我要幫助別人實現(xiàn)理想?對我有什么好處?
每個人的理想是他最愿意也最舍得付出代價和全付精力去換取的東西。如果你能夠引導他把理想和工作結合起來,毫無疑問,這個人將會為了工作投入全部精力,全部的忠誠(別的企業(yè)高價也挖不走)?!?/P>
舉個例子,我很喜歡的一個助理,女孩子,當時看中她是因為她具有超強的理解力,本身又做事非常細心負責,交代給她的事情從來不會發(fā)生差錯。
我照例詢問她的理想。她告訴我說她從小的夢想是做一名舞者,或者舞蹈老師。但是她有些遺憾地告訴我說,這只是個夢,實現(xiàn)不了了。
我告訴她完全可以!我說,你是對舞蹈有很誠摯的熱愛。那么實現(xiàn)這個夢想需要什么呢?第一你要去接受舞蹈培訓,大家知道這個不難,現(xiàn)在外面舞蹈班很多。第二你得有很多時間讓你去學習,去練習。第三你需要健康的身體?! ?/P>
那么好,怎么樣才能有具備后兩點呢?如果你事業(yè)成功,你很有錢了,你可以選擇提前退休,然后30多歲之后你就可以有幾十年的時間去跳舞,甚至用賺來的錢開辦一家舞蹈學校,可以靠你的興趣愛好來賺錢。
同時,健康的身體來源于健康,輕松的心態(tài)和一些金錢。這些也將在你擺脫生存壓力后得到實現(xiàn)?!?/P>
于是你現(xiàn)在要做的只有一點,和我,和公司一起合作,努力工作,去實現(xiàn)夢想?! ?/P>
這個問題解決之后,你好必須“扶上馬,送一程”。你可能剛剛提拔了一位新的員工到一個更高的崗位。但是員工心里卻是惶恐的,他們大多茫然,不知道如何從一個業(yè)務員,工程師轉變?yōu)橐粋€復合型的管理者。
于是在他接任新職位的前1到2個月里,你應當更多地關注他,隨時給他指導和幫助,讓他順利渡過這個轉折期。
To 風氏家族之如風:
首先我不是從事低壓電器行業(yè)的,每個行業(yè)都有其比較特殊的運營規(guī)則,因此從細節(jié)上我還沒做過研究所以不能很好地回答你。因此我以下的看法僅供你參考?!?/P>
1. 單從你的情況描述來看,由于你缺乏資金(承受不了成本投入),缺乏銷售經驗,缺少現(xiàn)成的客戶。因此我同意你對自己的創(chuàng)業(yè)選擇 - 采取無店鋪銷售模式。這樣可以讓你避免固定辦公成本上的投入,同時你還沒有固定的員工,也就沒有固定的人力資源成本的投入。這樣對你熟悉和試探本地市場是理性的選擇?! ?/P>
2. 你說你所在地低壓電器行業(yè)發(fā)展不成熟。這是一個利弊同時存在的情況。
有利的情況是,競爭對手較少,可以避免讓你“一出生”就處在“嚴寒”的環(huán)境下。同時單位銷售的利潤率比較高。
不利的一面是,利潤率雖高,但是由于需求少,總體利潤不高,不利于你快速完成資本積累。雖然沒有固定成本投入,對于你風險較小,也很靈活,但是不利于你形成骨干團隊,也就是說可能你做了幾年,賺到了點錢,但是發(fā)現(xiàn)除了錢你其他方面和剛開始沒有區(qū)別。另一個角度,人力資源上,你用的都是兼職人員,風險有二,首先別人很可能出工不出力,其次,如果銷售情況順利,反而由于別人沒有“離職成本”,因此他可能帶走客戶,自己創(chuàng)業(yè)。最后,我不知道低壓電器領域的售后服務的構成是怎樣的? 這個你要仔細考慮。
利弊都存在,且比重相似的時候,選擇的依據看行業(yè)發(fā)展傾向。
低壓電器行業(yè)應當說是非常成熟的行業(yè)的,但是由于你所在城市的原因可能市場尚未起來。那么你應當看你所在城市的經濟發(fā)展趨勢是如何的?特別是與低壓電器需求相關的幾個方面的發(fā)展趨勢,比如房地產業(yè),制造業(yè)。
當然中國整體是在發(fā)展過程中的,但是對于你來說,我認為你能接受的行業(yè)起來時間是2年為合適。少于2年也不行,多于2年也不行。
原因是:這個行業(yè)進入門檻低,且在國內已有大型企業(yè)產生,比如“正泰”,“人民電器”,“德力西”等,中型企業(yè)更是不計其數(shù)。而新創(chuàng)企業(yè)在一個新興市場取得30%以上的份額,形成相對壟斷需要2年時間。因此少于2年時間這個市場起來的話,你無力抵抗外來競爭者,頃刻之間,你的投入就會白廢。
而多于2年的話,我認為你的機會成本太高了,一般人在同一項目上創(chuàng)業(yè)的激情,精神疲憊度不能超過2年.而2年市場不起來你在經濟上的損失也非常巨大。
beaconxuli,說的非常好.很理性也很辨證的分析可以讓現(xiàn)在的大學生少走一些彎路.但是我個人希望你能將一些問題說的再深入一點.比如你說資金,產品或技術,人力資源,法律,產業(yè)背景,管理能力,行業(yè)競爭,好的商業(yè)模式,客戶資源都是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的資源.但是我相信在這其中肯定有個先后的順序.另外,別忘記把機遇或運氣也放進去.我想聽聽您的看法.
你說的不錯,關于每個關鍵點的詳細剖析,我會在將來一點點說明的,我現(xiàn)在說的都是框架性的東西。
關于你說的先后順序,不能說沒有,但是順序不是最重要的,而且每個行業(yè),甚至每個項目的順序都各有不同。
創(chuàng)業(yè)是人生的大事情,大賭博,我先前說過,我們不要輕易浪費我們年輕的資本,千萬不能想說“我年紀輕,可以隨便去嘗試”。每一次創(chuàng)業(yè)都會投入大量的資金,精力,時間,以及更為巨大的機會成本。這些對一個人一生的影響都是很大的。你可能放棄一個大企業(yè)的職位而去自己創(chuàng)業(yè),結果因為你沒在正規(guī)企業(yè)做過經驗缺乏導致創(chuàng)業(yè)失敗。相比當時在同一起跑線上的人你已經落后了。
舉個例子:我先前文中兩次提到的那個做IT服務的朋友,他是我剛從大學出來時我們公司的上海分公司經理,曾經我的頂頭上司。2年后我從深圳回到上海,準備自己創(chuàng)業(yè)的同時,他也和我在幾乎同一時間離開公司創(chuàng)辦了現(xiàn)在這個企業(yè)。后來,由于投資商發(fā)生變故,我的創(chuàng)業(yè)計劃取消,進入了一家國外通信公司任職(現(xiàn)在看來幸虧我當時發(fā)生變故)。
到了今天,他的境況并不好,最一開始,他是我頂頭上司,離開深圳時我和他是一個級別的,到了今天,我們差距已經比較大了。
當然這只是個例子而已,也有可能他創(chuàng)業(yè)成功,而我始終在職場沉浮,不可一概而論。
生命的魅力就在于每個人都不相同,每一天都會不同,就象電影“無極”說的,沒什么是不可能的。這就是"愛熊貓友"你說的機遇和運氣。
從機會成本轉到“機遇運氣”,我認為,好的機遇和運氣能夠改變人的一生。拿我自己來說,我最大的運氣在于我工作到今天,我遇到的每一任老板都非常喜歡我,全力教我,帶我。我幸運我遇到他們,但反過來我想問,為什么他們喜歡我,愿意帶我,而不去親自帶別人呢?
就好比中彩票前三等大獎的70%以上的都是專業(yè)彩民,他們每期都在計算。他們是有工作方法的,用的是概率論來買彩票。全世界的賭場營業(yè)賺錢,背后依靠的并不是黑社會和運氣,背后是經濟學的“博弈論”和數(shù)學的“概率論”。
也就是說,用正確的方法,那么運氣來到你身上的概率就更大,而好運氣來的時候你也更清楚如何把運氣產生的效益變得更大。
昨天在普陀山燒香拜佛,和大家說說一些我個人關于神佛的觀念吧。
我從小是標準的唯物主義者,從不信神佛的存在。小時候還寫過一首詩:"大雄寶殿泥佛在/毫無生命為何拜/愚弄萬民把財騙/應破迷信多學習。"
大家可能會說,為什么你現(xiàn)在竟然開始去拜菩薩了呢?昨天在普陀山的時候,和我女朋友說,你看那些菩薩,多矛盾,香火旺盛了,游客多了,結果那些蟹蝦魚貝統(tǒng)統(tǒng)遭殃了,被人們大快朵頤。難不成那些菩薩只保佑人們,而不保佑其他生命嗎?
我覺得拜佛更多地是一種自我的心理暗示,有時候你取得成績,忘乎得以,有時候你遭遇困境,垂頭喪氣,有時候你平平淡淡,渴望奇跡。這些都需要一個寄托,一個可以放置你希望,可以承載你痛苦,可以激勵你斗志的精神信仰。宗教就是這么一個簡單的信仰,能夠輕易地完成心理上的這種寄托。唯物主義強調實事求是,可是實事求是的結果卻是大部分人都不夠堅強,無法去直面那些不可面對的人事,神佛本無根,任你心里想什么,只要你自己相信許下的愿望神佛會保佑你,那么你就真的相信了,相信未來是美好的,相信一切都可以如愿,相信所有的親朋好友都會平安快樂,幸福,祥和...
于是你開心了,信心滿懷地開始新工作,開始變得有動力,努力去實現(xiàn)夢想.
To 天涯閣主人:
是的,你說的非常正確。經濟學十大原理中就有提到,“理性人追求效用最大化”。這個效用,指得就不光是金錢。
拿我自己來說,我的理想是去環(huán)游世界,去看世界,還想成為動物和自然保護主義者。這些都不是唯金錢層面的。因此,事業(yè)對我來說就是去實現(xiàn)夢想的方法是工具。
再拿我那位很喜歡的助理來說,她的夢想是跳舞,成為舞者,舞蹈老師。那么我就告訴她,事業(yè)的成功可以給你自由的時間,給你物質的支撐去完成這個理想。
當然也有人的夢想就是去成為企業(yè)家,一輩子在努力工作,把企業(yè)做好?! ?/P>
我認為,單單為了金錢和所謂的舒適生活是較低層次的需求,從馬斯洛的“需求層次理論”來說,物質滿足是較低層次的需求,最高層次的則是“自我實現(xiàn)”。
有些人同我說,他的目標是成為有錢人,我回答他,確切的講,這不叫目標,或者說這僅僅是階段性目標而以,因此真正的目標是“沒法繼續(xù)問下去的”,你說成為有錢人,那么我可以問你,你有了錢又怎樣?為什么要有錢?還可以繼續(xù)問下去,有錢只是實現(xiàn)夢想的一個途徑,你需要錢去做其他事情。而那些問不下去的,才是真正的目標和理想,達到那一步,你就完成了自我實現(xiàn)?! ?/P>
學識豐富的人,他更了解更理解這個世界,因此他的精神追求目標就會更高。而學識少的人,對世界了解得也少,因此他的精神追求目標就會低。
比如我那位方正總裁的朋友A,他業(yè)余喜歡交響樂,他對音樂有深入研究,因此在他的理想體系中,可能經常去聽頂級音樂會也是其中之一,這除了需要很多金錢支撐,還需要花很多時間去研究,理解音樂。我另外一個朋友B,他出身草莽,現(xiàn)在是一藥廠老板,他每天的樂趣就是泡吧,喝酒,每天喝醉,有美女擁抱即可,像這樣的目標,或許有錢便可。
但是我們不能以自己的世界觀去評價別人,比如我上面說的那兩位朋友,都很成功,但或許B更容易取得幸福感,A取得幸福感需要的條件較多。但另一面來說,A一旦取得幸福感之后得到幸福程度和持久時間更長,而B雖然較容易滿足和快樂,但是容易產生需求轉移和變化。
這個世界就是這樣,任何事情都處在動態(tài)變化中,任何事情都有正反同時存在。
從經濟學角度說,這叫機會成本 - 為了做某件事情而必須放棄的其他所有事情的總和。 人處于世正確的方法應當是:永遠讓你在那一事可由機會成本所產生的效用最大。
如何從打工走向創(chuàng)業(yè) - 職業(yè)經理人的模式
工作中,我們要善于借力;打工,就是典型的借力創(chuàng)業(yè)的模式。企業(yè)給你提供了現(xiàn)成的平臺,這個平臺上有資金,人力,渠道,客戶,產品...如何使用這些資源成為你事業(yè)的基礎呢?
幾個需要隨時記住的關鍵點:
1.為企業(yè)賺錢
2.為自己賺錢
3.控制資源
4.學習經驗
以上4點按1-4順序,且缺一不可。否則就是失敗的。
一.選擇你應當去的企業(yè)
有些人會說,現(xiàn)在工作這么難找,特別是對于大學畢業(yè)生,有工作就不錯了,怎么可能挑三揀四。
但其實,絕大部分人在第一次找工作時是擁有至少2個機會的,即便你第一次工作時沒有選擇機會,那么工作一年之后,你在職場上一定是可以有機會的。好分兩部分講。
1. 先說有工作經驗的吧,畢業(yè)生擇業(yè)也可參考。+
首要的是看我們的職業(yè)目標,目標的組成包括:所處行業(yè),職業(yè)類型(偏技術,偏管理,偏營銷,偏財務....),個人未來(職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè))。
我先前說過,我們不可浪費年輕的資本。猶如我們五指張開,你從某一根手指方向走出去就走出去了,所有的資源,經驗的累積都在這條道上。你不能回頭走其他路,要走其他路你得先回到原點,這時你發(fā)現(xiàn),別人已經在其他路上走到你前面了。每3年一代新人出現(xiàn),到了40歲你應當取得人生第一個成功的時候你發(fā)現(xiàn)你已經被時代拋棄。你已經不再年輕,我們是在和時間賽跑,千萬不要浪費時間。
因此,選擇行業(yè)很重要,俗話說“男怕入錯行”。而你在選擇公司的時候,你就應當選擇與你之前的經驗,資源相符合的企業(yè)。這樣你才能更快適應工作,進入到工作狀態(tài)中去,不會在賽跑中落后于別人。
職業(yè)類型,每個人都有自己的性格特征和技能強項。你不能說我的目標就是當總裁;財務,人事,營銷,技術,法律....每一個職位最終都可以通向總裁之路。但是你首先要明確和了解自己適合從哪條路走,所謂“知彼還要知己”,否則的話,你貿然走了自己并不擅長或者喜歡的道路,結果一路走的跌跌撞撞,你明顯已經在賽跑中落后于別人了。
所以必須客觀地為自己做一個分析診斷。一般來說,性格外向,能說會道的適合去做銷售,性格沉穩(wěn)的適合做財務,人事,搞技術的除了你在技術上的經驗專長之外你還必須有著對技術的狂熱,否則你應當考慮轉型.....
分析完自己之后,你對給你的工作機會就應當依據這個區(qū)篩選,不符合者,哪怕工資比現(xiàn)在高也不能心動。
個人未來決定了你選擇處于什么階段的公司。如果你想未來自主創(chuàng)業(yè)的,那么盡量選擇創(chuàng)業(yè)型企業(yè),或者選擇臺灣企業(yè)。想要走職業(yè)經理人道路的,那么盡量去大公司學習企業(yè)的運作流程和規(guī)則。
對于畢業(yè)生來講又是如何呢?
1。選擇你感興趣的行業(yè),興趣愛好決定了你是否能夠長久地保持工作的動力,而不會對工作產生厭煩,失落的情緒。
2. 某些人沒有明顯的興趣愛好特征,那么你就選擇與你專業(yè)對口的行業(yè),畢竟你花了很多年時間在學習這個專業(yè)。
3. 也有很多人既沒有明顯興趣愛好特征,本身專業(yè)也是那種很泛泛的專業(yè)(比如什么經濟管理啦等等),那么你可以考慮看家庭或者朋友中有無在某一行業(yè)比較資深的?這些人能夠保證你在工作的初始幾年里得到更多照顧,使你更有可能在初始幾年里便跑在前列。
4。如果什么都沒有,那么選擇相對工資較高的那份工作吧。
選定了行業(yè)于是開始選擇企業(yè),一樣的,如果想未來自主創(chuàng)業(yè)的,那么選擇快速發(fā)展中的中小企業(yè),或者臺灣企業(yè),這些企業(yè)的共性是把你一個人當幾個人用,不要怨天尤人,這是上天給你的最好機會,是別人得不到的禮物。學會一生都用感恩的心態(tài)去看每一件事情。
如果想走高級職業(yè)經理人道路的,那么盡量選擇穩(wěn)定的,大型的企業(yè)。
給初入職場的畢業(yè)生一個建議,第一份工作盡量做滿兩年!對于沒有工作經驗的人來說,2年是你洗凈學生氣的周期,2年是你真正熟悉一個企業(yè),一個環(huán)境,一個行業(yè)的周期。記住你沒一個待過的企業(yè)你都應當使之成為你未來可資利用的資源。少于2年你不夠這個人脈關系去利用這個資源。
<關于溝通>
不管你是老板還是高級職業(yè)經理人,還是剛入行的普通打工者,甚至是在生活中面對親朋好友。溝通都是最重要技能。
我們經常會看到幾個人討論問題討論著討論著就開始情緒激動了,大家有心的話仔細觀察一下為什么他們會吵起來?
溝通的第一原則:等別人把話說完?!?/P>
大多數(shù)人都是認為自己是對的,希望別人聽自己的觀點,于是習慣了在聽別人講述時經常打斷別人開始說自己的意見。打個不恰當?shù)谋扔?,你知道這對別人是什么感覺嗎?就好比正投入地進行一場纏綿的情愛,突然之間有人沖進來了。你是否覺得極度不爽?
然后,大多數(shù)人說話都會有轉折的意思的,你聽到他前半部分,但是他最終要表達的可能卻是另一層意思。而你只聽一半就以為他錯了,于是開始打斷他,說自己的,然后被打斷者發(fā)現(xiàn)你誤解了他,于是更不爽,也立刻打斷你,開始辯解,于是你們相互打斷,如此下去,演變成一場爭吵。
因此記住,等別人把一個觀點完整說完再開始你的發(fā)言?!?/P>
溝通的第二原則,習慣肯定別人?!?/P>
特別是年輕人,不愿意去肯定別人,他更希望自己說了很多之后得到別人的肯定。而這個過程大多數(shù)卻又是建立在你首先否定別人的基礎上的。別人說什么你都說不對,別人自然對你產生了抵觸情緒,不愿意好好和你說話。
你應當習慣于在解釋或者否定別人的觀點之前首先說上一句“嗯,你說的很有道理,但是我覺得...";或者類似的話。你應當以補充的姿態(tài)去接別人的話,而不是硬梆梆的“你是不對的,應該這樣...."
關于溝通的技巧,很多文章和書籍說了很多了,大家都可以去借鑒,我就不多說了,而以上兩點卻是在實際交流中最容易犯的錯誤,而一旦改變,也是最容易取得效果的?!?/P>
再補充一個如何在溝通交流中引導別人的思維?! ?/P>
大家往往都會有一種自卑感,特別是在面對長輩,領導的時候。但是你要知道,每個人都有每個人的相對特長。坐在你對面的那個人未必就比你更懂某方面的知識。
我們應當采用避實就虛的方法。
我常和別人舉個例子,今天如果我和一個寺廟的住持談一個投資案,如果我和他從佛學佛法切入去談,我死定了,我一定不如他,最后我一定被他用五花八門的佛法搞的暈暈乎乎,但是我不,我和他談信息化對寺廟的作用,信息化對和尚的好處,這個他可就談不過我了,而且這一定是他感興趣的話題,他就會被我的思維所引導。
反過來,今天如果我和論壇里哪位搞IT的達人談同樣的案子,我如果和他談信息化對寺廟的作用,那么完蛋了,即便我水平不比他低,大家也一定針尖對麥芒,各有想法和主張。于是我就和他談佛學,雖然我之研究過一點點,但是大多數(shù)人連一點點都沒研究過.
因此,技巧就是,我們從我們最擅長的方面去切入主題,而從別人擅長的角度去切入,那么你就死定了。
再舉個我親身的例子,幾年前我去和神州龍芯的總裁談合作事項,我本來以為他是搞行政管理的,于是上來先和他談技術,結果沒料到他老人家對芯片技術非常精通,于是我立刻轉變話題,從投融資的角度和他談,同時由于我對電力行業(yè)很熟悉,又拿出電力通信的合作機會和他談,這樣他就進入了我擅長的領域.
關于"布局"
布局,很多企業(yè)常犯的錯誤是在地圖上臆想出很多“戰(zhàn)略要地”,然后去那里建立辦事處,開疆辟土,美其名曰“布局”。
布局者,布人的局也。做生意是和人做的,開始進入一個產業(yè),一個行業(yè),一個領域,一個區(qū)域,一個項目,甚至小到一個訂單,你都必須先把人的局布好。
很多人看到生意機會就沖進去了,然后就沒活著出來,被應收款,被政治斗爭,被售后服務等等因素都搞死了。
預防這些因素,首先需要了解詳細整個項目情況(大的如進入一個產業(yè),一個行業(yè)都一樣道理):
誰買單? 錢從哪里來?對供應商的所有要求?售后服務?售后服務的成本?競爭者情況? 誰是關鍵人活著關鍵部門?等....
然后就要開始布局了,不管是大產業(yè)還是小項目,你要保證整個供應銷售鏈上你都有人,甚至競爭對手那里你也應當有人。每個環(huán)節(jié)上都有人你才可放心地進入,否則就存在風險,需要仔細評估了。
舉個例子:有一個人他是做空姐生意的,開航空培訓學校,她學校的培訓生基本都能進入航空公司做空姐,而同一城市另外一家則做不到這一點,在競爭中遠遠落后于他。
他的競爭力在于,在空姐面試,考試,體檢等總計6,7個關卡上,每一關他都有關系極好的熟人,(這些熟人都是他長期公關來的)因此哪怕是航空公司內部官員都把關系戶推薦過來請他辦,因為即便是內部人員也不能全部搞定。
因此他可以做這樣的生意,每年賺2,3百萬,而不是簡單地認識某個航空公司高官就能做這樣生意的。
關于 <用老板的心態(tài)去工作>
大家最恨公司什么崗位的人? 財務是吧?把錢卡得死死的,什么都不給用。
如果你是老板你會不會用這樣的財務?幫企業(yè)把好成本支出的關口。
打工時,我們習慣了為自己考慮,而不是為了企業(yè)。或許你沒有錯,人不為己天誅地滅嘛。但是你恰恰違反了我先前說的打工創(chuàng)業(yè)的四原則,讓我們回顧一遍:
幾個需要隨時記住的關鍵點:
1.為企業(yè)賺錢
2.為自己賺錢
3.控制資源
4.學習經驗
以上4點按1-4順序,且缺一不可。否則就是失敗的。
每個人都是只考慮自己不考慮企業(yè),企業(yè)就生存不了,或者老板就會炒掉你。你離開公司,賺到了些工資,其它一無所有。
我有個朋友,在一家小公司任職,同我抱怨說老板不讓他做大項目,有次接到了大項目老板竟然說不做。只允許去接那些小的項目。
言談之間,認為他老板不可理喻,跟著這樣的老板沒有前途。
可是我告訴他,老板不是傻子,有錢為什么不賺呢?不愿意賺的錢是否其實是不好賺的呢?
我來告訴大家,那是家小公司,總共10個人不到,如果一旦接到大項目,那么公司所有的技術工程師,財務等資源全部要往那里傾斜。那么別的銷售怎么辦?那么別的客戶怎么辦?別的項目怎么辦?資源有限,這就是企業(yè)的機會成本。
問題還在于,大項目不常有,小項目每月都有,都是長期穩(wěn)定的中小客戶提供了他們公司90%的現(xiàn)金流支撐。如果因為做了大項目而導致小客戶流失,企業(yè)面臨崩潰的危險。
很明顯,他在考慮自己的業(yè)績問題,做完這個大項目他就幾乎完成了大半年的任務。他不會去站在整個公司層面去看資源是否能夠配合上?
習慣在站老板的立場去想問題,站在整個公司的立場去想問題,這樣老板就會更欣賞你,重用你,因為你和他思維一致,你能夠替他分擔工作,減輕壓力。而重用你的結果就是,你分享了更多的公司資源,分享了更多的公司客戶,取得了更多的企業(yè)運作經驗,而不是某一個專業(yè)分工上的經驗。
那么,如何站在老板立場去思考?具體的,你應當去想些什么呢?
每執(zhí)行一項工作,你準備一張白紙,在上面寫下,
1.你需要哪些部門的合作?
2.需要那些部門提供怎樣的資源合作?
3.公司是否具備了所需要的所有資源?
4.取得這些資源會對公司造成哪些影響?
然后思考,這些部門是否能夠配合你或者是否愿意配合你?
那些部門是否擁有你需要的資源?
以上兩點都具備的話,再考慮完成這件事情還需要其它資源嗎?如果需要的話,那么公司是否具備這些資源?或者是否能夠去取得這些資源?
最后考慮影響,如果你需要的資源都給你的話,公司會產生什么問題嗎?如果會,那么你應當去征詢你老板的意見。把所有的分析給他聽。
<快速晉升的技巧 - 虛張聲勢>
虛張聲勢是兵法中的一招,在商場中我們也需要虛張聲勢。
資歷不深者可虛張聲勢成為有資歷者,別人便更愿意仰仗你
沒有資源者可虛張聲勢成有資源,別人更愿意與你合作
初創(chuàng)企業(yè)虛張聲勢成有實力的企業(yè),別人更愿意與你做生意
.........
虛張聲勢的第一原則:
虛張聲勢決不等同于無中生有。成功的虛張聲勢背后是你擁有實力,透徹全局,掌控對手。也就是說,虛張聲勢是把既有的,或者說一定能夠擁有的做適當?shù)目鋸?,或者做提前。更簡單的說,你必須有,才能虛張聲勢,這叫“實打虛”,還記得我之前說的避開對方強項的交流談判技巧嗎?那叫“虛打實”。要學會虛虛實實。但是切不可完全虛。
好了,舉例子:
第一個例子是大家耳熟能詳?shù)模瑓鞘亢陸窱BM的故事。IBM面試官問她大字熟練否?她其實一點都不會,但是她迅速觀察周圍,沒有當場測試的打字機,又估計學打字自己可以快速辦到。因此虛張聲勢說,自己打字十分熟練。事后她花了一周時間通宵達旦聯(lián)系打字,竟然在上班前達到了IBM要求的標準。(可笑的是她在IBM知道離開也沒有打過一個字)從此一直做到IBM的高管,創(chuàng)下一段神話。
對照我們的第一原則,她有把握自己努力快速學會打字,這是實,否則萬一真的IBM會在工作中測試她打字能力她將承擔更嚴重后果。其次,她迅速發(fā)現(xiàn)周圍沒有打字機,這說明她掌控了對手,這樣一來知己知彼,就是掌控了全局,因此立于不敗之地。
再舉一個我自己的例子,2000年我是IT的技術愛好者,那時是準備走技術路線的。雖然我大學三年級開始工作,但是第一次進入一家跨國公司工作畢竟心里緊張,自卑感強烈。好在當時我的頂頭上司,我們上海區(qū)域經一句話點醒了我:“把你請來做工程師就是因為相信你在技術方面是專家,因此你不要怕,要在任何人面前保持專家的樣子” 于是之后我在公司虛張聲勢,把自己包裝成通信網絡方面的專家。隨之而來的好處是:我們公司原先主營業(yè)務是PC方面的,99年底開始向通信網絡方面整體轉型,公司內部懂通信的本來就少,于是所有人遇到通信方面問題都來咨詢我,我便有大量的機會去接觸各種各樣的問題,本身極快地促進了我的技術能力。同時,由于公司轉型,需要通信人才,我們亞太區(qū)總裁親自帶我,并在過程中欣賞我的思維和性格,于是更全力教我,之后把我調去深圳總部,并直接晉升到主管全球通信業(yè)務的專案經理位置。
分析這個案例,我是技術愛好者,本來在學校就考了MCSE和CCNA,并且已經有了2年的局域網工作經驗。因此我虛張聲勢成為公司內部的技術專家是有基礎的;并非無中生有。(況且公司內部確實沒有人比我更懂通信)另一方面,我知道公司現(xiàn)有的技術人員都是PC領域的,故而我吃定對方(公司是我的博弈對方)沒有通信方面的技術高手。這樣知己知彼,掌控全局。
實打虛,是虛張聲勢中最重要的原則,千萬不可演變成虛打虛。我們常犯的錯誤中,大家可以仔細分析,犯得最多的是“虛打實”(你不如別人強,卻還要硬上,結果注定失?。?,其次犯得最多的便是“虛打虛”了,(都是虛的,搞來搞去自己得不到提高,打贏也沒有成果)
關于虛張聲勢的度:
即便你有實力,但也切不可過度虛張。過了頭,本來的實,也就變成虛了。越是強的人或者企業(yè),這個度就越大,越是初出茅廬的人或者弱小的企業(yè),這個度就要越謹慎控制。
大的比如說微軟,你任他怎么胡吹神侃你都拿他沒辦法,沒有人超越他,因此他說的一切你都不會比他更有資格去驗證。
小的比如一個大學剛剛畢業(yè)的普通學生,對于一個長者,一個企業(yè),你可能在任何方面(我指相關工作領域)都不比別人強,你稍微的虛張就會被人揭穿。
我自己就吃過這樣的虧,我先前也提到過,幾年前和神州龍芯的總裁談龍芯CPU的合作,我之前估算他以管理為主,技術是他們天才小胡在負責的,而我自己又研究過一些芯片的基礎知識,于是便和他以芯片技術入手開談。不料他是專家,我立刻顏面掃地,打了個敗仗。這就是沒有知己知彼,事先匆忙沒調查清楚他的背景,導致過度虛張了。
那么怎么控制這個度呢?
1. 你要清楚對手的強項,虛張聲勢必須往對手的軟肋去虛張,往對手的強項虛張就變成錯誤的虛打實了,自找死路。
2. 你要清楚對手的實際能力到了什么位置?而你的度恰恰就在對手實際能力超出一點點。
具體解釋這點,為什么是要超出一點點。每個人的能力上限恰恰是他知識能力體系中最薄弱的一點,他最不自信的所在。但是如果你把你的度放到和他齊平,那么他最多覺得你和他差不多,而實際上你是虛張出來的,因此到最后你表現(xiàn)可能還不如他。
而超出一點點他就不能肯定了,面對你也不能夠理直氣壯,所有人都會認為你比他更厲害。這里有個技巧,你自己必須做到自信,理直氣壯!
虛張聲勢,無論是職場面對個人,還是商場企業(yè)間的競爭,都是常用的招術。運用得好,能夠幫助你或者你的企業(yè)快速進步。
我們分析以上兩點,來總結虛張聲勢的方法。(方法是原則是工具,大家自己靈活組合運用才能有好的效果)
1. 分析自己哪方面有相對特長(相對自己其它方面能力的特長)。
2. 去學習和研究這方面的知識,可以不深,但是要廣。
3. 分析你的對手在相關領域的強項和弱項。(比如做軟件開發(fā)的未必懂內核開發(fā),懂化妝品的未必懂化工原料,做川菜的店做西餐未必在行.....)
4. 試探你的對手在弱項方面的度。第一次,第二次,你可以當孫子,謙虛些,多問他問題,以請教姿態(tài)。兩次過后你就能知道他的深淺,知道相關知識面要廣的原因了嗎?
5. 為自己設定虛張的度,并且為這個度來補充學習相關知識(還是那句話,可以不深,但是要廣)
6. 包裝自己,包裝時不可鋒芒畢露,那是不成熟的行為,參考我關于溝通交流的原則即可。
7. 知識面廣的用處在于,你隨時可以在遇到緊張尷尬時刻依靠自己的知識面廣以關聯(lián)知識去轉移,過渡。
以上按1-7有先后順序。
最后是關于虛張聲勢的補充要點:
1. 虛張聲勢中所講到的強項弱項都是和工作相關聯(lián)的,或者有上下游產業(yè)鏈關系??蓜e拿一些毫不相干的東西去作為資本虛張聲勢。
舉個例子,從深圳回到上海后,我進入一家香港上市公司擔任高級產品經理,那是專業(yè)的通信公司,由于我在深圳時被刻意培養(yǎng)熟悉工廠生產制造,于是我在新公司虛張聲勢成除了懂通信外,還對電子產品生產制造特別熟悉,而公司產品正是外包生產的,需要控制產品質量,交貨期,需要大量與工廠打交道,我憑借此迅速得到總裁賞識(也正因為此,這位總裁成為我到今天為止最重要的一位恩師)晉升為產品事業(yè)部總經理
2. 要有強烈的求知欲,因為你畢竟是虛張出來的,而虛張的一個好處是你能得到更多的本不屬于你的學習和雷擊經驗的機會。但是你得抓住它。因此每當你聽到新名詞,遇到新問題,必須在最短時間內查清,理解,解決它。
遇到很多朋友問我相同的問題,我歸納如下:
處在一個自己不滿意的境況里,所在的行業(yè)不是自己喜歡的,所做的工作不是自己喜歡的,工作收入,前景等都讓自己覺得與理想漸行漸遠。想要改變卻又一邊迷茫,好似眼前蒙了一層紗,模模糊糊地看不真切。最后眼看著時光點點滴滴的流逝,心態(tài)也越發(fā)焦慮和急躁.....
回答這個問題之前,我先借此寫一些文字給尚在學校學習的年輕人。
你應當體會到了規(guī)劃和擇業(yè)的重要性了吧?
在校的年輕人,這是你們此生可以做的最后一次重大賭博了。
可能有很多人會覺得,看了我寫的東西之后感覺我理性有余,賭性不足。我的恩師卻對別人說過,說我是他見過最敢于賭博也最善于的人!
說說我的故事吧;我小時候的職業(yè)理想是做一名物理學家,因此從初中開始我就在上海市創(chuàng)造發(fā)明學校學習研究通信電子;但是長大后,高考填志愿,我爸爸(他是在電力系統(tǒng)工作的)對我說,考電力學院吧,既然你喜歡“電”,出來還可以進電力系統(tǒng),工作穩(wěn)定錢又多。我就這么考進了電力學院。到了大學,我發(fā)現(xiàn),天哪,與我希望的差距太大了,那是強電的應用而非我喜歡的通信電子,出來后進入的是國企體制圈子(并非說國企不好,只是我不喜歡)。我真的不能接受。于是在大三開始我進行了這次賭博,我告訴我的家人,我要放棄電力了,我想追求我的理想,我要去從事IT。為此我不知和父母吵了多少次架,他們?yōu)榱宋业氖虑椴恢鬟^多少次淚,操過多少心。但是在我的強硬堅持下,他們無奈地接受了。最后我媽媽還拿出了錢讓我去接受MCSE的培訓(當時MCSE含金量還挺高)。
大三下半學期的時候,我進入了一家民營系統(tǒng)集成公司做兼職,到了大四,我的主管,工程部經理離職,一直很喜歡我的老板破格把我升為了工程部經理。從此我開始走上我要走的路。
2年后,我在深圳,第一次開始主持研發(fā)網絡交換機,當我抱著第一臺測試完畢的樣機離開工廠的時候,我心中是一種幸福...
這個故事是為了告訴大家,我會賭博,而且會去做大的賭博。但是我知道什么時候該賭,什么時候該當看客躲在一邊。誠然,在這個世界上,幾乎不是太少而是太多,但同樣的,陷阱也太多了。你要學會耐住性子冷眼旁觀,直到屬于你的,天時地利人和都具備的那個機會出現(xiàn)時你才可出手!
這個故事還告訴大家,你唯一一次,也可以說是最后一次可以什么都不顧去賭博的時候是在你還在學校沒有踏上社會之前!因為這個時候你是沒有任何包袱的,你幾乎還在原點,你可以任意轉向。而當你已經離開學校踏上社會1,2年過后,你的包袱就會越來越重,你已經很少有機會拋棄過去一切重頭來過了。這個社會每2年會出一代新人,這個社會在同等條件下更愿意把機會留給年輕人,你不爭先恐后地域比你年長的人去競爭卻回過頭去與比你年輕的人站在同一起跑線上,這是極大的錯誤。
不知道有沒有玩過一個游戲“天使帝國”,挺出名的,里面每個人在一開始機會都是相同的,然后你可以為每個人設定職業(yè)發(fā)展,讓她往哪個方向去發(fā)展。每一種職業(yè)都有等級。這個游戲可以讓你轉職業(yè)系,也就是說如果你覺得一個3級的劍俠不符合你的期望,你可以讓她轉成魔法師,但是轉職可以,轉職后級別就要下降了。大家應該可以明白我要說的比喻了。
所以還在學校的年輕人,利用這個最后的機會好好問清楚自己究竟想做什么?為自己做一個選擇,如何做選擇?我之前的文中有提供了方法,可以參考。
廢話說了一大堆,開始說開頭提到的那個主要問題。
當你想要擺脫困境,卻又迷茫的時候,唯一的辦法首先是把自己從現(xiàn)有的狀態(tài)拉出來。不是有句名言嘛“不是廬山真面目,只緣身在此山中”,你看不清,那是因為你已經陷在里面了,讓你厭煩的環(huán)境,天天面對的臉孔,一成不變的生活,乃至你焦躁不安的心態(tài),這些都是遮住你眼睛的紗。先要自己跳開去,把這些紗揭掉。
首先有人會問,跳出去會不會有機會成本呢?因為原先的境況里可能隱藏著好機會。我的回答是不會,我同意會有好機會存在的可能,但是你身在其中你永遠也看不到!機會即便存在也不是為你準備的,所以要敢于放棄。
其次是怎么跳開去?
在小城市工作的人可以考慮跳槽到沿海開放城市去
在大公司混跡的人可以考慮跳槽去有基礎,發(fā)展中的小公司,他們很需要你。
在情況不佳的小公司煎熬的人你必須盡快跳槽去別的公司。
如果你暫時什么都不想動,那么改變一下生活方式,去參加一個團體性的固定舉辦的活動(比如加入一個籃球隊,足球隊,郊游俱樂部等等)
最后記住,多去讀點書,各種各樣的書(色情書和亂七八糟的武打屬就算了)
當你改變時,人的潛意識和心理狀態(tài)就會打開,無需多長時間,你會發(fā)現(xiàn),自己突然想通了很多道理,突然看到了很多機會(道理不多說了,相信我,一定會這樣)....然后你要做的就是參考我以前說那些方法為自己重新做個規(guī)劃。
<把自己抬到總經理的位置>
首先先說說,為什么要做總經理?有些人想說,做個部門經理就足夠了,生活安穩(wěn)。這是最安穩(wěn)的狀態(tài)了。
殊知,這是最不安穩(wěn)的。
中層員工是公司好的時候的基礎,是差的時候的包袱。公司裁員首先裁的就是這些占據了公司薪酬成本中50%的員工。中層員工可能還貸款買了房,甚至貸款買了車。職業(yè)上的變動都使你無法去承受這種壓力。(至于底層員工就不談了,相信大家一定不希望一輩子做底層的)
中層員工看似有權,其實上有老板天天盯著,下有員工需要安撫,中有同級勾心斗角。
因此,如果你想從工作中獲取真正的自由,請把自己抬到總經理的位置上。
現(xiàn)在公布我那個案例的參考答案:
原案例如下:有一次我參加個朋友聚會,有一個女孩子(28歲)帶著憂郁的神情。后來我問她,她告訴我說:她結婚前曾經愛過兩個人,一個人A:性格活躍,志向遠大,而且很會浪漫情調。另一個B:生性沉穩(wěn),沒有很強的事業(yè)心,但是對她很好,對家庭負責。后來她選擇了B。
可是現(xiàn)在她不開心了,因為她是個喜歡浪漫,喜歡新奇的女孩子,感覺現(xiàn)在的家庭死氣沉沉,老公每天固定上下班,也不會那種很浪漫的情調。
我告訴她,如果你結婚前我就認識你我一定知道你會選擇B,也一定會知道你今天要不開心。請用經濟學原理解釋這種必然性!
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參考答案:我當時是這么告訴她的!首先,從選擇來說,她當時面臨兩種選擇,會導致三種結果。
選擇一:選A ,從而引出兩種結果
1. 生活非常幸福,這種活躍性格,事業(yè)心強的人較容易成功,然后他又懂得浪漫情趣,于是你物質富裕,感情充實,非常幸福。(這是最優(yōu)結果)
2. 感情會破裂,因為這樣的男人也有可能是花心的,特別是他頻繁出去社交場合,容易接觸各種誘惑,本身又有些錢,于是很容易出軌或變心。(這是最壞結果)
選擇二:選B 導致一種結果
3. 就是家庭可能小康,不會很有錢,也不會很貧窮,但是很穩(wěn)定。只是老公性格沉穩(wěn),不太會討女孩子歡心,感情上容易不滿足。(這是中間結果)
看過“囚徒理論”的人就知道了,當人在信息不對稱的情況下(當時她擇偶就是信息不對稱的,她完全不知道選哪個會讓自己更好),理性人往往都會選擇次優(yōu)的方案而不是最優(yōu)的方案。這位女性朋友的故事驗證了這一點。
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