怎么淘寶維權(quán).。。。。。。。。
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我去年12月份在我淘寶上買(mǎi)了個(gè)手機(jī)卡 當(dāng)時(shí)說(shuō)的是前四個(gè)月每月扣費(fèi)23 四個(gè)月以后以后僅需3元 剛開(kāi)始確實(shí)和他們描述的一樣 就給了好評(píng) 但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)與他們描述不符 他們說(shuō)是卡商出了問(wèn)題 但是不愿意退款 現(xiàn)在客服都不理我 我保留有和他們的聊天記錄等 請(qǐng)問(wèn)我現(xiàn)在該怎么維權(quán)
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