店鋪評價(jià)
【店鋪評價(jià)】可以查看買家給我的差評、來自買家的評價(jià)、給他人的評價(jià)、我的店鋪信用。
評價(jià)詳情中可以查看評價(jià)用戶、評價(jià)日期、評價(jià)等級、相關(guān)寶貝、評價(jià)內(nèi)容。還可以旺旺買家與其進(jìn)行溝通交流。
【收到的差評】
【收到的中評】
【收到的好評】
【給他人的評價(jià)】
批量評價(jià)
【批量評價(jià)】可以對沒有評價(jià)的訂單進(jìn)行批量評價(jià),省時(shí)又省力,給買家留下好印象!
自動評價(jià)
【自動評價(jià)】可以根據(jù)您的設(shè)置內(nèi)容對買家進(jìn)行自動評價(jià),再也不用手動評價(jià)了 ,為店鋪節(jié)省了人力。
【自動評價(jià)】:可以看到現(xiàn)在的狀態(tài)是未開啟,點(diǎn)擊一下按鈕自動評價(jià)就開啟了。只用20%的工作時(shí)間,就可以帶來100%的效益。
【評價(jià)方式】:因?yàn)樘詫氁?guī)則是評價(jià)人給予好評而對方未在15天內(nèi)給其評價(jià),則評價(jià)人信用積分增加1分。
【立即好評】:就是交易成功后立即進(jìn)行好評,我們系統(tǒng)默認(rèn)推薦這種方式。
【買家評價(jià)后進(jìn)行好評】:就是有用戶對寶貝做出評價(jià)的時(shí)候再給對方評價(jià)。但是遇到一直不評價(jià)的買家,系統(tǒng)15天內(nèi),買家還沒評價(jià)的時(shí)候,可以選擇距系統(tǒng)默認(rèn)評價(jià)還剩多長時(shí)間,趕緊評價(jià),這樣就可以得分了 。
【定時(shí)搶評】:淘寶規(guī)則是15天內(nèi)雙方均未評價(jià),則信用積分不變。所以如果有買家一直不評論且快到系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行搶評,就可以多為店家拿到寶貴的一分了。
【黑名單過濾】:如果勾選了這個(gè)功能,就是不會評價(jià)黑名單里面的用戶。黑名單可以自己添加,也可以一鍵導(dǎo)入中差評的買家。
【一鍵導(dǎo)入黑名單】:
【手動添加黑名單】:
【郵件預(yù)警】:
因?yàn)樘詫氁?guī)則是雙方評價(jià)完成之后才能看到評價(jià)內(nèi)容,我們才能獲取到差評的買家,所以當(dāng)買家給您差評而您沒有給買家評價(jià)的時(shí)候我們是不能獲取到差評信息的。當(dāng)您給了買家評價(jià),而且買家給了差評的時(shí)候我們可以發(fā)送到您設(shè)置的預(yù)警郵箱告訴您有差評了。點(diǎn)擊預(yù)警郵箱設(shè)置,會讓您輸入您希望看到差評提醒的郵箱,編輯保存即可。
評價(jià)內(nèi)容可以【新增】:
【編輯】:
【刪除】:
【評價(jià)日志】可以看到您開啟自動評價(jià)以來,進(jìn)行過評價(jià)的記錄。包括評價(jià)內(nèi)容,被評價(jià)的買家,商品信息和狀態(tài)。
【黑名單】可以看到您添加的黑名單的用戶。
【攔截日志】可以看到您攔截的買家信息和訂單信息。