【普云與千牛的關(guān)系？】
普云軟件是千牛首批軟件服務(wù)商，并獲得2014年上半年淘寶金牌淘拍檔稱號。
千牛移動端有普云商品管理、普云交易管理和普云數(shù)據(jù)報表，均為千牛默認(rèn)插件之一。
千牛PC端有普云交易管理，也是千牛默認(rèn)插件之一。
【普云插件收費嗎？如何續(xù)訂？】
普云商品管理目前是千牛默認(rèn)的商品插件之一，點擊千牛工作臺的“商品管理”就默認(rèn)訂購了我們的免費版插件。
免費版永久免費，支持編輯基本信息，支持分類查詢、庫存/時間排序，支持批量上下架、櫥窗操作，支持寶貝體檢、旺旺推薦寶貝設(shè)置等。
免費版到期續(xù)訂后可繼續(xù)使用，iOS的到“千牛->設(shè)置->功能設(shè)置”里找到普云插件選中設(shè)置默認(rèn)即可。Android的到“千牛->插件”里找到普云插件然后“立即訂購”并設(shè)置默認(rèn)即可。
我們已經(jīng)推出付費的高級版功能，包括寶貝分享、庫存預(yù)警、智能櫥窗、智能上下架功能，賣家可根據(jù)需要進(jìn)行訂購使用。
【不能通過手機(jī)發(fā)布寶貝嗎？】
暫不支持。發(fā)布寶貝涉及的邏輯和步驟比較復(fù)雜，也考慮到在手機(jī)上操作的方便性，此功能正在調(diào)研中。
【出售中寶貝為什么顯示離下架時間？】
淘寶規(guī)則：發(fā)布后的寶貝以7天為周期更新上架時間，淘寶系統(tǒng)瞬間觸發(fā)無需人為干預(yù)，距離下架的寶貝設(shè)置櫥窗位會大大提高寶貝搜索排名。
我們依據(jù)這個規(guī)則根據(jù)寶貝的上架時間計算出了“離下架時間”，并在寶貝列表里展示，方便用戶進(jìn)行合理的上下架時間和櫥窗位調(diào)整。
【預(yù)覽寶貝功能不能用嗎？】
【如何修改寶貝價格、數(shù)量和標(biāo)題？】
【可以增加分銷管理嗎？】
普云后續(xù)會開發(fā)供銷插件，目前可通過官方“千牛->常用網(wǎng)址->供銷平臺或賣家中心”進(jìn)入供銷平臺。
【如何復(fù)制寶貝鏈接？】
進(jìn)入寶貝詳情頁面，然后點擊“復(fù)制寶貝鏈接”按鈕即可。
【怎么給買家推薦商品？】
1、旺旺聊天時可點擊輸入框旁邊的“+”號，然后點擊“推薦商品”圖標(biāo)，會彈出寶貝列表，最后點擊寶貝進(jìn)行推薦即可。普云支持推薦商品設(shè)置和多個寶貝同時推薦。
2、到商品詳情頁復(fù)制鏈接然后發(fā)給買家。
【虛擬寶貝上架提示失?。?/b>】
虛擬充值、酒店、機(jī)票類目商品目前只能進(jìn)行查詢，暫不支持上下架、櫥窗等功能。
虛擬充值商品淘寶要求必須到充值平臺上操作，酒店、機(jī)票和普通商品不同，有自己的操作方式，暫未開放。
【不顯示打折價格？】
淘寶暫未開放相關(guān)接口，目前可以進(jìn)入寶貝詳情頁面點擊“預(yù)覽寶貝”按鈕查看更多寶貝信息，包括促銷價格、月銷量、買家評價、圖文詳情等。
【如何查看違規(guī)寶貝？】
普云商品管理首頁提供了“寶貝體檢中心”功能，可查看即將處罰、屏蔽降權(quán)、已被處罰和建議優(yōu)化的的商品，并做出及時處理。
【如何批量修改上下架？】
寶貝列表搜索框左邊提供了“批量”按鈕，目前支持批量上架、下架、櫥窗推薦、取消推薦功能，后續(xù)會增加批量修改標(biāo)題、庫存和價格功能。
【寶貝列表如何排序？】
寶貝列表搜索框右邊提供了“排序”按鈕，點擊后可選擇按“庫存”和“上架時間”進(jìn)行排序。
【查找寶貝和翻頁太麻煩了】
目前每頁默認(rèn)顯示10個寶貝，向上滑屏自動加載下一頁?？梢酝ㄟ^寶貝標(biāo)題和商家編碼先進(jìn)行過濾，我們也提供了寶貝分類過濾。
【希望增加推廣功能，比如寶貝分享】
此功能高級版已經(jīng)推出，目前支持新浪微博和騰訊微博分享，后續(xù)會增加其他主流的社會化分享渠道。
【提示子賬號無權(quán)限，如何授權(quán)？】
用主賬號登錄千牛，然后進(jìn)入設(shè)置->子賬號設(shè)置功能，可以對子賬號設(shè)置查看商品、編輯商品、商品改價、商品上下架、刪除商品等權(quán)限。
【插件登錄不進(jìn)去，速度慢？】
【如何反饋問題？】
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