若買家已通過認證,貨款將退至買家的安付通賬戶;若買家尚未通過認證,貨款將退回買家的付款銀行卡內(nèi)。交易過程中,如果買家已完成付款操作,但安付通交易會因為以下3種原因致使交易取消,款項將被退還給買家:
- 雙方協(xié)商放棄安付通交易
- 賣家未在預期的5天內(nèi)提交發(fā)貨信息
- 賣家未在預期的15天內(nèi)給予同意或拒絕“買家退款申請”的回復
1.如果貨款退至買家的安付通賬戶內(nèi),買家可以登錄“我的易趣”,點擊“ 安付通管理”欄目下的“安付通賬戶明細”,在“安付通賬戶信息”欄內(nèi)查詢到退款明細。
2.點擊“我要提現(xiàn)”,提交提現(xiàn)申請。
通過銀行卡實名認證后您所提交的銀行卡賬號將默認為您的提現(xiàn)銀行賬號,不能隨意修改,若您的銀行賬戶發(fā)生變更需要修改,請聯(lián)系客服申請。
3.進入安付通提現(xiàn)頁面后,按系統(tǒng)提示填寫需要提取的金額,并填寫安付通密碼,點擊“提現(xiàn)”。
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如果忘記了安付通密碼,請點擊右側(cè)的“忘記安付通密碼”,詳情請參看忘記安付通密碼怎么辦?
4.提現(xiàn)成功后,系統(tǒng)顯示成功信息。
貨款將在您申請?zhí)岈F(xiàn)成功后的2-3個工作日內(nèi)付至相應的銀行賬戶。
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溫馨提示:
1. 一般情況下,您提現(xiàn)成功后,工行、招行、農(nóng)行和建行需2到3個工作日貨款退至您的銀行賬戶;其它銀行需5到12個工作日貨款退至您的銀行賬戶,因此請您在提交提現(xiàn)操作后后耐心等待。
2. 若貨款是退至您的付款銀行卡,但因特殊問題使得貨款在退款周期內(nèi)(農(nóng)行超過28天,興業(yè)銀行超過45天,其他銀行超過60天)仍未退至您的付款銀行卡內(nèi),款項將被退回安付通,并由系統(tǒng)重新退至您安付通賬戶內(nèi),屆時您可以通過 ‘提現(xiàn)’功能提取貨款至您的銀行賬戶
我原安付通里錢如何用?