延遲發(fā)貨維權(quán),請雙方在維權(quán)里發(fā)表新看法并上傳憑證,維權(quán)將在5個工作日內(nèi)核實:
一、致維權(quán)方
請寫明您的維權(quán)理由,并提供客觀有效的憑證來證實自己的維權(quán)內(nèi)容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內(nèi)信截屏
4、充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖
等等,證實賣家存在無貨、未實際發(fā)貨等行為。
二、致被維權(quán)方
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù),請您按如下選項來進(jìn)行下一步申訴:
A、如您仍愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務(wù),請馬上和買家聯(lián)系協(xié)商,爭取第一時間消除誤會;
B、如您并沒有買家維權(quán)中所反映的行為,請您做出合理解釋并提供如下憑證:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內(nèi)信截屏
4、發(fā)貨憑證
等客觀有效憑證證明。
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