關(guān)于易趣密碼安全的常見問題,經(jīng)過總結(jié)現(xiàn)歸納為以下8點:
1.如何通過“密碼提示問題”找回登錄密碼
1)進入易趣登錄頁面,點擊“忘記密碼”
2)輸入易趣用戶名
3)根據(jù)系統(tǒng)提示輸入“注冊郵箱地址” 及“密碼提示問題的答案”,點擊“繼續(xù)”(如果您沒有設(shè)置密碼提示問題,直接輸入注冊郵箱地址即可)
4)填寫完成后,易趣會發(fā)送“重設(shè)密碼”郵件到用戶當前的注冊郵箱,然后按照郵件中的要求操作即可“重設(shè)密碼”
2.如何修改密碼提示問題?
1)登錄并進入“我的易趣”
2)點擊“個人設(shè)定”下的“用戶信息”
3)選擇“密碼提示問題”點擊“修改”
4)選擇“密碼提示問題”,輸入答案后,點擊“保存”
3.安付通如何設(shè)置密碼保護問題及密碼
1)登錄并進入“我的易趣”
2)點擊“安付通管理”下的“安付通設(shè)定”
3)選擇“安付通密碼”點擊“添加”
4)輸入安付通密碼,選擇密碼提示問題,并輸入答案,點擊“確認”
5)完成“安付通密碼的設(shè)置”
提示:安付通密碼提示問題一經(jīng)設(shè)定,不能修改。建議牢記提示問題的答案
4.如何通過“安付通密碼提示問題”找回安付通密碼
1)登錄并進入“我的易趣”
2)點擊“安付通管理”下的“安付通設(shè)定”
3)選擇“安付通密碼”點擊“修改”
4) 點擊“忘記密碼”
5)輸入密碼提示問題的答案,點擊“繼續(xù)”######
5.如何更改登錄密碼
1)登錄并進入“我的易趣”
2)點擊“個人設(shè)定”下的“用戶信息”
3)選擇“密碼”點擊“修改”
4)輸入現(xiàn)在的密碼及新的密碼,點擊“保存”
6.忘記密碼提示問題的答案/注冊郵箱的地址了,怎么辦?
如果忘記了密碼,并且忘記了密碼保護答案以及注冊郵箱的地址,請及時聯(lián)系客服(點擊頁面底部“聯(lián)系客服”按鈕即可)。
請預(yù)先準備資料以備核實:
銀行實名認證:提供身份證原件的掃描件及銀行卡的正反面掃描件
注:
1)身份證需要原件掃描件或數(shù)碼相機拍攝的身份證原件,IC版的身份證請?zhí)峁┱?面
2)如不能提供身份證,也可以提供護照的原件掃描件或數(shù)碼相機拍攝原件
3)戶口本請?zhí)峁┓庖?、封二、本人那頁和戶主?/p>
4)戶籍證明可以到當?shù)毓簿珠_具(請確保戶籍證明在有效期內(nèi))
5)上傳附件時大小請控制在100k以內(nèi)
7.為什么密碼輸入老是顯示錯誤
請您在輸入密碼時注意字母的大小寫,再輸入試試。請您在英文半角狀態(tài)下進行輸入密碼,您使用全角方式輸入,會造成系統(tǒng)無法識別,全角輸入顯示出來是這樣的“2007”,而半角是“2007”,2種輸入方式是不同的,全半角的輸入方式可以通過shift+空格來切換。
如果您忘記了密碼,請在易趣登錄頁面點擊“忘記密碼”鏈接,按提示找回密碼;
如果您發(fā)現(xiàn)賬戶可能被盜,請您盡快聯(lián)系客服(點擊頁面底部“聯(lián)系客服”按鈕即可),工作人員會盡快與您確認信息。
8.安付通密碼保護問題設(shè)置后是否可以修改?
A.安付通密碼保護問題一旦設(shè)置就無法修改的
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