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談淘寶新手賣家的開店經(jīng)驗
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  •   首先,不要放棄,只要用心去做,沒有攻不破的城堡,此時不搏更待何時,淘寶就像自己的孩子一樣,需要好好照顧。

      剛開始的時候,我經(jīng)常夢見我的淘寶店賣得很紅火,心想著憑著有實體店做后盾,有著優(yōu)惠的進(jìn)貨渠道,肯定可以做好,于是,天天忙得不亦樂乎,心里別提有多高興呢“叮咚”聽到這個響聲,我心崩得緊緊的,迫不及待的打開旺旺,生怕耽誤了顧客,打開一看,當(dāng)時的心從珠穆朗瑪峰跌進(jìn)了洼底,拔涼拔涼的,內(nèi)容“請問需要提升店鋪嗎?”接下來的幾天都是如此,我也心灰意冷了,真的是想放棄了,想著還是好好經(jīng)營我的實體店吧,后來我一個做淘寶的同學(xué)說,叫我多發(fā)帖,多回帖,多看人家的帖,多向人家學(xué)習(xí),我看到人家成功的案例,不由得心里熱血沸騰,又激發(fā)了我的斗志,于是又開始忙著我的小店,皇天不負(fù)有心人,那天叮咚一響,我以為又是廣告呢,不抱任何希望的打開了旺旺“請問這款有現(xiàn)貨嗎?”我的天,當(dāng)時我都高興得蹦起三尺高,有有有,我激動的回答著,最后我不惜打折還包郵給成交了,心里的那股高興勁啊,恨不得告訴全世界的人,我把那筆單的錢請朋友吃飯了,因為實在是太高興了,之后,我更加投入了,因為掘到了我的第一桶金,慢慢的店鋪有點起色了,時不時的會有顧客光顧,現(xiàn)在已經(jīng)榮升三心了,雖然只有三心,但是我覺得真的很來之不易,很知足了,但是我還得繼續(xù)努力,向皇冠賣家學(xué)習(xí),向前沖,向錢沖…..

      在這當(dāng)中,有碰到形形色色的顧客,有幾個比較難忘的,拿出來分享下,給其他新手賣個做個借簽。

      顧客一:看中我店里一款產(chǎn)品,標(biāo)價比別人低很多,有點懷疑,他還從別家切來了圖片,一再強(qiáng)調(diào)要我承諾我賣的產(chǎn)品跟他截圖是一樣的,我當(dāng)時心里很害怕,怕是找茬的買家,不過還好,他收到貨后說很滿意,是他想要的大小,價格優(yōu)惠很多。

      顧客二:那天我正在看帖,突然旺旺跳出我有一款產(chǎn)品被顧客拍了,并付了款,等我準(zhǔn)備去詢問的時候那個顧客已經(jīng)下線了,我不敢發(fā)貨,于是就詢問有經(jīng)驗的賣家,他們告訴我,那些都是很有經(jīng)驗的買家,不用擔(dān)心,我這才放下心來。

      顧客三:這個顧客詢問一陣之后,問可不可以用信用卡支付,我也是新手賣家,只知道用支付寶,就說不能,后來那個買家又換一個旺旺,說用銀行卡支付,我更加不會了,于是又拒絕了,再后來他又換一個旺旺,說銀行卡一次只能支付300塊,要我把產(chǎn)品改成分兩次付款,我又不懂,呵…很搞笑吧,我又去問那些有經(jīng)驗的賣家,他們跟我說,這樣不好,這樣做有三個弊端

      1. 價格改動太大,淘寶會降權(quán)

      2.萬一顧客耍無賴,說買了兩個產(chǎn)品,一定要發(fā)兩件產(chǎn)品,那可不虧了

      3.或者他只付300,另外的不付,叫你發(fā)貨

      后來我想想,是哦,于是再次拒絕了這個顧客,并叫他分兩次把錢充到支付寶再進(jìn)行交易,后來交易成功了

      好了,就不一一列舉了,這些例子告訴新手賣家,長長淘寶路,各種各樣的買家都有,冷靜對待,不要急于求成,最終物財兩空,我們是可愛的新手賣家,當(dāng)然也會有可愛的新手買家,一起學(xué)習(xí)吧。

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