加入淘寶消保不僅能增加寶貝的曝光度,對(duì)店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展也是有極大好處的。所以網(wǎng)店網(wǎng)小編建議大家還是加入消保的號(hào)。但是,很多賣家加入消保這讓小編很不解。但是,小編還是要為退出消保的賣家們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給他們指導(dǎo)。很多賣家退出消保后想自動(dòng)解凍保證金卻無(wú)從下手。小編在此為大家詳細(xì)說(shuō)明下。
保證金解凍流程優(yōu)化,保證金解凍由賣家自己掌握!
我的保證金什么時(shí)候才能解凍?
我已經(jīng)退出消保,為什么保證金一直不給我解凍?
相信類似問(wèn)題一直是大家問(wèn)的最多也是最關(guān)心的。
為了讓大家更好的知道為什么無(wú)法解凍保證,讓賣家更加主動(dòng)的去申請(qǐng)解凍保證金,淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)將對(duì)保證金解凍做調(diào)整,具體方案如下:
保證金解凍不再是賣家點(diǎn)擊退出后,被動(dòng)等待我們系統(tǒng)為您解凍保證金。
而是需要您自己自主點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍,步驟如下:
第一步:點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍(如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍)
第二步:系統(tǒng)將判斷您可否滿足解凍保證金要求,如果滿足,將實(shí)時(shí)解凍保證金。
第三步:如果不可以,將告訴您為什么不能解凍保證金的具體原因。
第四步:等您將問(wèn)題處理好以后來(lái),再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍,然后按照第二步執(zhí)行。
該系統(tǒng)功能將在5月26日正式上線,從此之后,保證金解凍再也不是被動(dòng)的等待系統(tǒng)解凍保證金。而是把解凍保證金的主動(dòng)權(quán)交給了賣家。
附解凍流程圖:
如果不符合要求:
符合要求以后,再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍
點(diǎn)擊確定以后 解凍成功
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