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      指導(dǎo)網(wǎng)店怎么開的小編知道廣大中小賣家對(duì)于最新的淘寶資訊都很關(guān)注，因此，小編特意把相關(guān)的淘寶資訊詳細(xì)整理了一下，希望對(duì)大家有利~按照目前的退款流程，賣家通過輸入支付寶密碼退款到買家賬戶，剩余的90元，也需要買家輸入支付寶密碼才能打款到賣家賬戶。但涉及到賬戶之間的錢款流轉(zhuǎn)，都需要打款方輸入支付寶的支付密碼有可能存在安全隱患。因此，基于交易安全考慮，淘寶網(wǎng)于5月30日對(duì)交易流程：“買家要求退貨→ 部分退款”的退款流程進(jìn)行了改進(jìn)！比如：訂單金額是100元，買家申請(qǐng)了10元的退款，賣家通過輸入支付寶密碼退款到買家賬戶，剩余的90元，也需要買家輸入支付寶密碼才能打款到賣家賬戶。
主要變動(dòng)的點(diǎn)有：
     當(dāng)買家發(fā)起的是要求退貨，部分退款的情況下；
     交易狀態(tài)由原來的退款成功交易關(guān)閉，變更為退款成功后需要等待買家確認(rèn)收貨，或者超時(shí)確認(rèn)收貨；
     確認(rèn)收貨后交易狀態(tài)由原來的交易關(guān)閉改為交易成功，可以發(fā)起售后，但是和原來一樣無法評(píng)價(jià)哦~
詳情見下圖：

【賣家頁面】賣家同意退款頁面無變化

【賣家頁面】退款成功后已賣出的寶貝頁面,交易狀態(tài)由原來的交易關(guān)閉變成賣家已發(fā)貨

【賣家頁面】點(diǎn)擊詳情進(jìn)入,訂單詳情狀態(tài)變成賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)

【賣家頁面】買家確認(rèn)收貨后賣家已賣出的寶貝頁面顯

【買家頁面】賣家同意退款后買家頁面狀態(tài)顯示,交易狀態(tài)變成賣家已發(fā)貨

【買家頁面】訂單詳情里面可以對(duì)該筆訂單確認(rèn)收貨

【買家頁面】買家確認(rèn)收貨后由原來的交易關(guān)閉變成交易成功

【買家頁面】確認(rèn)收貨后,無法評(píng)價(jià)哦

相關(guān)的問題：
問:為什么我同意退款了交易現(xiàn)在還是等待買家確認(rèn)收貨的狀態(tài)?
答:涉及到賬戶之間的錢款流轉(zhuǎn)，打款方輸入支付寶的支付密碼有可能存在安全隱患，所以我們?cè)儋I家申請(qǐng)退貨部分退款的情況下做了流程更改，需要買家確認(rèn)收貨或者超時(shí)確認(rèn)收貨后才會(huì)完結(jié)交易;
問:這樣的話,交易成功了買家還能評(píng)價(jià)嗎?
答: 沒有評(píng)價(jià)入口哦
問:退款都成功了但是交易沒有完成,買家還能再次發(fā)起退款或者要求客服介入嗎?
答:不可以 
問:為什么退貨退款成功了交易是成功的?買家還能發(fā)起售后嗎?
答: 因?yàn)橘I家最終操作了確認(rèn)收貨,所以顯示交易成功；部分錢款金額會(huì)流入賣家賬戶，涉及雙方往來，所以買家仍然可以發(fā)起售后，同現(xiàn)有的售后流程。
所以各位親們,如果是符合以上場(chǎng)景的,退款成功后不用疑惑交易狀態(tài)為什么沒有直接關(guān)閉哈~同時(shí)祝各位淘寶愉快！
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