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      淘寶網(wǎng)店經(jīng)營，辛辛苦苦做推廣，好不容易得到訂單，還擔心有可能遇到差評師。很多店長都有這樣的顧慮吧。如果真的遇到了差評師，怎么處理呢？開淘網(wǎng)小編今天給大家來說一下：
一、溝通
     這個方法一說，估計很多人都鄙視，惡意差評，還能跟你溝通嗎~但是，這個是遇到差評后，必須做的事情，因為任何證據(jù)，都必須通過阿里旺旺聊天作為證據(jù)，就算對方要敲詐你，也有申訴的證據(jù)，或者是后期曝光他的聊天記錄（電話的都不能算數(shù)）。
二、申訴
     給差評，為的是敲詐，如果溝通過程中，有這樣的威脅，您可以申訴，具體的流程可以查看這里：惡意差評的判定及申訴
三、解釋
      每個評價后頭，都有一個解釋，如果店長選擇不對差評妥協(xié)的話，可以再差評后頭解釋，但是語言不要太粗暴，陳述事實就可以，如果有聊天記錄，貼上就更好了，現(xiàn)在，大家看評價，不會說看到個差評，就會有不好的印象，網(wǎng)店寶貝畢竟不是人民幣，能做到人人都喜歡的，很多人還是會看店家解釋的。這個方法，也是目前最推薦大家使用的一種。
      之所以，大家如此關(guān)注好評率，是因為，淘寶很多的活動，都有好評率的門檻，這也是差評師橫行的原因之一，現(xiàn)在淘寶現(xiàn)在慢慢的解綁了很多好評率相關(guān)的活動，而且好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，店長可以不用那么輕易的向差評師妥協(xié)，關(guān)于好評率解綁的好處，請查看下面文章：好評率會不會影響淘寶搜索排名 查看更多相似文章