淘寶拍賣:商家清退/處罰規(guī)則:
拍賣會(huì)主動(dòng)退出
【退出條件】:所有發(fā)布在拍賣會(huì)的拍品的交易均已完結(jié)(即訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉或交易成功)。
【退出流程】:
友情提醒:
1) 淘寶確認(rèn)交易已完結(jié),即為申請成功;
2) 賣家支付寶中凍結(jié)的剩余經(jīng)營保證金及上拍技術(shù)服務(wù)費(fèi)保證金將在申請成功之日起30天后解凍;但如在解凍日之前產(chǎn)生新交易糾紛(如買家發(fā)起投訴),則保證金解凍時(shí)間自最后一筆糾紛發(fā)起之日起繼續(xù)凍結(jié)30天。
3)客服確認(rèn)該會(huì)員的拍賣訂單沒有糾紛和異常后,告知會(huì)員發(fā)送申請退出拍賣會(huì)的郵件到:taobaopaimaihui@taobao.com,30個(gè)工作日內(nèi)解凍保證金。
拍賣會(huì)清退
【清退情形】:賣家如資質(zhì)作假(包括入駐申請材料、拍品資質(zhì)證明等)或發(fā)生《淘寶規(guī)則》中的騙取他人財(cái)物、出售假冒商品、出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品、不正當(dāng)謀利等嚴(yán)重違規(guī)行為,將被拍賣會(huì)清退。
【保證金解凍】:賣家支付寶中凍結(jié)的剩余經(jīng)營保證金及上拍技術(shù)服務(wù)費(fèi)保證金將在最后一筆拍品交易完結(jié)之日起30天后解凍;但如在解凍日之前產(chǎn)生新交易糾紛(如買家發(fā)起投訴),則保證金解凍時(shí)間自最后一筆糾紛發(fā)起之日起繼續(xù)凍結(jié)30天。
拍賣會(huì)退出再申請
(一) 賣家主動(dòng)申請退出拍賣會(huì)的,自保證金解凍之日起30天以后才能重新申請入駐拍賣會(huì)。準(zhǔn)入條件與入駐 流程同初次申請加入要求。
(二) 賣家被拍賣會(huì)清退的,永久不得再次申請入駐。
拍賣會(huì)行為規(guī)范及違規(guī)處理
拍賣會(huì)賣家均應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》和《淘寶拍賣業(yè)務(wù)管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。此外,拍賣會(huì)賣家還須遵守以下行為規(guī)范,如有違反,拍賣會(huì)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重做相應(yīng)處理。
保證金退一賠一:指返還買家競拍時(shí)凍結(jié)的保證金,并自賣家經(jīng)營保證金中劃扣與買家競拍時(shí)凍結(jié)的保證金數(shù)額相同的資金至買家支付寶賬戶以賠付買家。
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