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新店怎么突破零銷(xiāo)量
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  •   淘寶開(kāi)店不久,總會(huì)遇到一段0銷(xiāo)量的時(shí)期,這對(duì)于網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和淘寶規(guī)則不太熟悉的新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),新店要怎么突破零銷(xiāo)量?開(kāi)店前一定要做好市場(chǎng)分析、人群定位、準(zhǔn)備階段應(yīng)注重關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品上下架時(shí)間、主圖設(shè)計(jì)和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)。
     ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)分析:找出核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品
      1、了解市場(chǎng)需求,知道什么東西好賣(mài)。好賣(mài)的東西說(shuō)明市場(chǎng)的需求大。市場(chǎng)需求大,就相對(duì)好做點(diǎn)。
      2、知道市場(chǎng)的切入點(diǎn)和退出點(diǎn)。像提前選款、拍照,什么時(shí)候上架產(chǎn)品,打造基礎(chǔ)銷(xiāo)量,知道什么時(shí)候該拋貨,避免壓貨。
      3、若我們沒(méi)貨,可以到市場(chǎng)找產(chǎn)品,做規(guī)劃;若我們有貨,可以把控庫(kù)存,尋找市場(chǎng)插入點(diǎn)。
      (二)如何進(jìn)行市場(chǎng)分析
      1、市場(chǎng)容量及趨勢(shì)分析
      分析自身產(chǎn)品是否是市場(chǎng)用戶(hù)的需求點(diǎn),是否具有潛力,然后分析這個(gè)產(chǎn)品類(lèi)目下有多少量?

     

      
      2、細(xì)分屬性:共性跟趨勢(shì)
      通過(guò)容量分析,知道多少量,然后找出行業(yè)TOP熱賣(mài)寶貝,分析他們的共同性。研究細(xì)分消費(fèi)者的需求。然后根據(jù)屬性占比,知道消費(fèi)者的需求點(diǎn):
      1)幫助我們?cè)诎l(fā)布寶貝的時(shí)候,選擇需求更大的屬性。
      2)找出競(jìng)爭(zhēng)較大的類(lèi)目中,屬性比較藍(lán)海的產(chǎn)品,作為市場(chǎng)的插入點(diǎn)。

     

     

      
      若部分類(lèi)目的屬性有明顯的季節(jié)變化,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)知道什么時(shí)候上產(chǎn)品,什么時(shí)候做促銷(xiāo),在上新品前做好方案計(jì)劃。
    消費(fèi)人群特征可以利用淘寶指數(shù),對(duì)產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞進(jìn)行了解。 


     

     

     

      從上圖可以看出,這個(gè)消費(fèi)人群的主要特征——姓別:男(男性注重品質(zhì),包裝相對(duì)好一點(diǎn));年齡:25-29(收入相對(duì)穩(wěn)定);愛(ài)好:戶(hù)外一族 愛(ài)吃零食(營(yíng)銷(xiāo)策略);消費(fèi)層次:中偏高(客單價(jià))。
      通過(guò)人群分析后可以得知,我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群特征,然后從產(chǎn)品設(shè)計(jì),包裝,視覺(jué),體驗(yàn),服務(wù),售后等細(xì)節(jié)中做到個(gè)性化。
      (三)新店怎么突破零銷(xiāo)量
      1、選擇精準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)小的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

     

      
      精準(zhǔn)代表關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的人群意向更加明確,關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率相對(duì)更高!利用數(shù)據(jù)魔方把最近7天的數(shù)據(jù),搜索指數(shù)代表需求,當(dāng)天寶貝代表供給,那么當(dāng)搜索指數(shù)/當(dāng)前寶貝數(shù),這個(gè)數(shù)值越大,說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)越小,代表這個(gè)關(guān)鍵詞越容易獲得排名。
      2、精確下架時(shí)間

     

      
      利用生意經(jīng),可以幫助新手賣(mài)家找出銷(xiāo)量不錯(cuò),但又有競(jìng)爭(zhēng)空隙的精準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn),從而幫助新手賣(mài)家更好地設(shè)置下架時(shí)間。
      3、精準(zhǔn)&吸引的主圖
      主圖的目的是能快速的帶動(dòng)買(mǎi)家進(jìn)入幻想,從圖海中脫穎而出,吸引更多的客戶(hù)點(diǎn)擊。找出產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的人群的關(guān)注點(diǎn):
     ?、贅?biāo)題、主圖、詳情內(nèi)容精準(zhǔn),寫(xiě)出買(mǎi)家的關(guān)注點(diǎn),更容易點(diǎn)擊。
     ?、诒M量表現(xiàn)買(mǎi)家使用效果,使用場(chǎng)景,讓買(mǎi)家更快進(jìn)入幻想,使用后的效果。
     ?、凼裁礃拥膱D片可以讓買(mǎi)家眼前一亮。
      4、做好詳情布局
      一個(gè)好的詳情頁(yè),能讓客戶(hù)感覺(jué)到他來(lái)對(duì)了地方,增加買(mǎi)家停留時(shí)間的同時(shí),更吸引買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)。要想讓客戶(hù)感覺(jué)你的詳情頁(yè)做得比別人好,排版一定要整體,讓客戶(hù)真切感受到實(shí)惠,圖文生動(dòng)結(jié)合。尤其是客服的態(tài)度,更是讓客戶(hù)決定下單的關(guān)鍵點(diǎn),要如何破零客服?
      第一、引導(dǎo)客戶(hù):客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),話(huà)題盡量不要停留在價(jià)格跟優(yōu)惠上面,盡量引導(dǎo)客戶(hù)了解產(chǎn)品知識(shí),以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),差異化!讓客戶(hù)信任我們,提高我們的產(chǎn)品價(jià)值。
      第二、利益+誘惑+緊迫感。
      第三、情感營(yíng)銷(xiāo):從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴!
      新店怎么突破零銷(xiāo)量?不管是進(jìn)貨前的市場(chǎng)需求分析,還是到上架產(chǎn)品的詳情頁(yè)布局,不管是從裝修還是文字出發(fā),還是客服質(zhì)量,每一個(gè)點(diǎn)都是影響客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。所以,要想網(wǎng)店成功,必須做好網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能突破零銷(xiāo)量。更多淘寶網(wǎng)店成功經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)(http://www.djres.cn)。

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