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淘寶差異化七大禁忌
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  •   網(wǎng)絡(luò)銷售,做同質(zhì)化容易,做差異化難!特別是在商品鋪天蓋地的淘寶電商來說,一款產(chǎn)品你可以找到N多家相類似的,這種無差別、無優(yōu)勢的產(chǎn)品,要想賣出好的價格,賣出好的銷量,恐怕也很難!那么,作為一個網(wǎng)店主要想做好淘寶差異化,有哪七大禁忌。
      1、禁照搬同行描述  
      差異化寶貝在視覺上最大的核心價值,就是寶貝描述。但由于很多賣家對視覺營銷的認(rèn)識不多,制作出來的描述和同行極其相似。缺乏了對比之下的賣點(diǎn)特色所在。而且很多美工在設(shè)計(jì)時,總喜歡參照別家的描述,換個顏色,換個版式,但中心意思幾乎一個模子刻出來,毫無新意,也沒有表達(dá)出原本一個極好的描述策劃。在網(wǎng)購中,若說產(chǎn)品是靈魂,描述就是肉身。要想你的產(chǎn)品靈魂得到淋漓盡致地發(fā)揮,就不要再一味地照搬照抄了,找尋自己的特色,風(fēng)格,才是引人入勝的關(guān)鍵所在。
      2、禁照搬同行主圖  
      主圖,為的是帶來更高的點(diǎn)擊率。顧客看到你的主圖多少次才產(chǎn)生一次點(diǎn)擊,當(dāng)產(chǎn)生了點(diǎn)擊,有多少個才能有一筆成交?若你想要的是搜索流量,主圖的作用就是幫你吸引顧客進(jìn)入寶貝。尋找主圖的差異化得從賣點(diǎn)入手,當(dāng)賣點(diǎn)不同于同行的同質(zhì)化情況,所展現(xiàn)出來的主圖就會基本區(qū)別于搜索環(huán)境中的其它寶貝。而顧客在搜索時,不同地域、不同排序、不同時間、不同個性化設(shè)置,其搜索出來的可對比寶貝對大多數(shù)排名不靠前的賣家寶貝來說都會有所不同,這時主圖的差異性優(yōu)化方案需要更加的有針對性。
      3、禁照搬同行話術(shù)  
      照搬同行話術(shù),這個現(xiàn)象極為普遍。沒有特色一點(diǎn)的話術(shù),不但會讓顧客看了感到厭倦,還會讓顧客產(chǎn)生一種敷衍的心理感覺。同時,這也是導(dǎo)致跑單的原因所在。
      4、禁照搬同行賣點(diǎn)
      任何購買行為都建立在顧客自身理解的賣點(diǎn)基礎(chǔ)上才能完成。如果顧客對你的寶貝有好感,但搜索后,讓他產(chǎn)生興趣的寶貝每一頁都有至少10個以上?你怎么讓顧客優(yōu)先選擇你?這時,一個獨(dú)特的符合顧客需求的寶貝賣點(diǎn)就是讓你出奇制勝的關(guān)鍵!
      如果你依然采用同行的賣點(diǎn)堆砌在寶貝的標(biāo)題、主圖(直通車圖)、寶貝SKU、寶貝賣點(diǎn)文字、寶貝描述等環(huán)節(jié)的話,就等于給了顧客一個比較的機(jī)會。
      5、禁照搬同行理念  
      在具體的網(wǎng)店理念打造中,很多賣家前后所言都不一致,理念定義也一再隨波逐流,今天看到別家推了一個有潛力的產(chǎn)品,就馬上改行跟風(fēng),明天看到做民族女裝有潛力,就馬上改變自身的產(chǎn)品定位。
      一個好的理念就是一個好的差異化概念,如何貫穿于整個網(wǎng)店整個品牌中,是從一開始就不能停下,需要不斷思考堅(jiān)持執(zhí)行的問題。
      6、禁照搬同行服務(wù)  
      說到服務(wù),不得不提到的是服務(wù)的體系,此服務(wù)有兩個詞:專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,就需要通過培訓(xùn)提高成員的心理素質(zhì)和專業(yè)知識并制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的最終目的是讓顧客從滿意到信任的過程。當(dāng)顧客體驗(yàn)到你家一如既往的服務(wù),心智不斷地被你灌輸“我們在乎您的一切感受”的相關(guān)概念,就會逐漸邁進(jìn)信任的殿堂。
      同時,服務(wù)的差異化是未來的商場的一大趨勢,在原本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)上打造一個差異化的服務(wù)體系也是商家勢在必行的事情。
      7、禁照搬同行策略
      策略這東西因人而異,因時制宜。一個好的策略應(yīng)是符合自身能力和目標(biāo)期望的可執(zhí)行方案,需要綜合考慮團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、可用資源、資金實(shí)力等各方面實(shí)際情況。若你想?yún)^(qū)別于你的同行,就不要再追隨同質(zhì)化的勢。同質(zhì)化容易,差異化難,要做想到差異化,必得前期有充分的市場調(diào)查和經(jīng)營策略?!?br />  網(wǎng)店經(jīng)營,要想成功做好,并優(yōu)于同行,謹(jǐn)記以上淘寶差異化七大禁忌。更多淘寶網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)理念,請繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)(http://www.djres.cn)。

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