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茵曼無線營銷的秘密
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  •   茵曼,作為互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌的頭號強敵,在今年上半年的無線端銷售額就占到了總銷售額的41%,PV占比更是達到了55%。究竟他在無線端做了什么?為什么有如此強大的銷售成績和效應?讓我們一起來看看茵曼無線營銷的秘密吧!
      在茵曼運營中心副總監(jiān)——蕭風看來,按照目前PC端增長放緩甚至趨于停滯、無線端高增長的態(tài)勢,未來三年內(nèi)茵曼無線端銷售額占比超過70%是必然趨勢。如何在三年內(nèi)讓無線端銷售占比超過70%?蕭風提到兩個關鍵點:一是,做社區(qū),玩粉絲經(jīng)濟;二是,做存量市場的同時,更要做增量市場?!  ?br />   玩轉粉絲經(jīng)濟
      據(jù)蕭風分析,PC端互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一個關鍵是獲取入口、把控流量,而移動互聯(lián)網(wǎng)的核心是粉絲粘性,最要關注的是ARPU,即從每個用戶所得到的收入?! ?br />“移動運營必須花99%的時間來培養(yǎng)顧客購物習慣,對品牌的粘度,認同品牌的理念,只要這樣維護好客戶,就能提高銷售。PC的營銷模式在無線端將被淘汰。未來的營銷模式不會單純拼打折促銷,更多的是拼情感營銷,拼粉絲粘度?!笔掞L說到。  
      據(jù)了解,茵曼在其獨立移動客戶端中能明顯有“圈粉絲”、玩粉絲經(jīng)濟的傾向?!熬蹠薄皬V播”“附近”……這些有著強烈社交味道的欄目,都明顯地彰顯到茵曼的社交化野心。

     
      據(jù)悉,“聚會”是茵曼App與粉絲互動的主陣地,操作方式有點類似于微信或微淘公眾號,官方發(fā)布一條活動信息,粉絲參與互動;而“廣播”則更多的是官方消息、文章的發(fā)布,偏重于媒體。 “附近”則支持用戶查看附近的茵曼粉絲,增強粉絲之間的互動和了解。據(jù)了解,茵曼還通過組織沙龍活動等方式從線上走到線下來拉近與粉絲的距離。蕭風表示,現(xiàn)階段茵曼做社區(qū)的重點主要是激活用戶,并沒有銷售上的壓力。

     
      挖掘增量市場
      在社交化之外,蕭風還強調另一個無線端的重點:做存量市場的同時,尋找增量市場,“不能簡單地把原有PC端的用戶趕到移動端,這樣做是沒有意義的。”據(jù)蕭風介紹,目前在茵曼無線端的用戶中,60%是無線端抓取的新用戶,還有40%是來自PC端的老用戶。
      新用戶從哪里來?除了分享天貓、京東等平臺的手機端流量紅利外,茵曼還在籌劃著自己的新渠道:獨立App、微信公眾號及無處不在的二維碼——相比于跟隨中心化電商入口,茵曼正在加強的是自有App和微信公眾號等去中心化、品牌化的渠道?! ?br />  誕生于淘寶的純互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼,是PC時代電商的成功榜樣,雖然是這樣,但在名利雙收的同時也很難在移動互聯(lián)網(wǎng)時代突破自身。在茵曼2014年年會上,方建華首次表示了對無線端的恐懼。據(jù)他透露,在2013年下半年,茵曼來自無線端的流量占比達到30%,交易量占比達18%?!霸?014年,我們能否把握這個時機,做好手機端的購物,將成為茵曼史上的新起點。”
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