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       雙十一活動馬上就要帶來了，現(xiàn)在參加了雙十一活動的店家在忙著做活動預(yù)熱，大家都知道，活動當(dāng)天的流量、銷量和轉(zhuǎn)化全靠活動預(yù)熱的推動的，最近很多店家都反映說在做雙十一活動預(yù)熱時遇到問題，最大的問題就是活動的預(yù)熱階段的銷量和新品發(fā)布跟平時是不一樣的，導(dǎo)致無法統(tǒng)計數(shù)據(jù)，獲取不了雙十一預(yù)熱的效果，怎么辦？

       今年的雙十一活動，淘寶為了幫助淘寶店家們用無線新玩法和顧客進(jìn)行互動，推出了CRM雙十一活動預(yù)熱專區(qū)，店家們可以免費(fèi)使用。在10月8號，這個CRM雙十一活動預(yù)熱專區(qū)正式上線了，這個預(yù)熱專區(qū)分為數(shù)據(jù)看板和攻略區(qū)。

       雙十一預(yù)熱的核心就是做好顧客預(yù)熱，做好顧客的互動，可以通過數(shù)據(jù)來了解顧客的購物習(xí)慣、購物行為等。

       雙十一預(yù)熱專區(qū)攻略區(qū)部分有什么作用呢？這個主要就是把雙十一活動分為幾個階段，分別是預(yù)熱前期、預(yù)熱高潮、11.11狂歡節(jié)、狂歡節(jié)后。在每個階段需要根據(jù)時段性來做好活動預(yù)熱，而這個攻略區(qū)根據(jù)每個預(yù)熱階段都給出了詳細(xì)的操作步驟，還結(jié)合了無線互動玩法，使用入口都是統(tǒng)一提供的，讓店家們可以快速上手。

       而數(shù)據(jù)看板部分，這是對店家十分有針對性的版塊來的，在這個數(shù)據(jù)看板中可以看到雙十一活動預(yù)熱開始到活動結(jié)束的整體的活動預(yù)熱數(shù)據(jù)，同時，還提供了和同行的活動預(yù)熱情況得分的對比，讓店家可以實(shí)時查看自己的雙十一活動預(yù)熱效果，并且可以及時對不好的地方進(jìn)行調(diào)整。
       以上就是CRM雙十一活動預(yù)熱專區(qū)的相關(guān)內(nèi)容了，淘寶推出這個預(yù)熱專區(qū)對店家們有很大的幫助，所以店家們要好好利用好了。更多相關(guān)內(nèi)容，請查看淘寶經(jīng)驗(yàn)欄目。
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