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       2015雙十一即將來襲，各大電商平臺都在做最后階段的準備。而促銷預(yù)熱，這是很多賣家慣常使用的手法。只是，一個電商的常見后遺癥我們必須重視，在每次電商大促過后，電商平臺積累的投訴單子能排山倒海這樣涌入后臺，乃至于售后人員加班加點仍無法完成任務(wù)。那么今年的雙十一會否有所不同，7天無理由退貨得到落實能否切實得到落實？

       而在今年，這種現(xiàn)象或許有望得到解決，在近段時間國家工商總局發(fā)布的新的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》中提及，關(guān)于消費者在購買產(chǎn)品的過程中不能另外設(shè)置一些條件讓消費者難堪。而像七天無理由退貨這些措施必須得到充分的落實。而這些也是消費者應(yīng)有的權(quán)利，消費者必須得到保障。
       而對于違反上述規(guī)定的賣家，會受到怎樣處罰。具體來說，各大電商平臺都已應(yīng)允做好相關(guān)的落實工作，具體的條規(guī)已經(jīng)在制定當(dāng)中。
       那么，在雙十一里開始執(zhí)行的新條規(guī)都有哪些？
       第一個是關(guān)于第三方交易平臺不能采用像格式條款對相關(guān)規(guī)定進行破壞，比如說推翻七天不能無理由退貨等等，這些行為都是對消費者利益的損害。第二個則是關(guān)于店鋪如果采取了虛假的交易，刪除中差評等不誠信手法，也是會受到相應(yīng)的處罰。第三個則是老生常談的“贈品不享受三包”，不能因為是贈品而降低對贈品質(zhì)量的要求，贈品也應(yīng)該屬于三包的范圍。
       一個市場能否健康成長，離不開規(guī)則的約束。正如雙十一開始實行的新規(guī)，則有望創(chuàng)造出一個干凈的雙十一。消費者購物歡喜，這是雙十一越辦越好的基礎(chǔ)。
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