繼數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室后,生意參謀再次為雙十一、雙十二大促專門打造一項新功能實時催付寶,通過實時催付寶幫助賣家精準(zhǔn)查找沒有支付的消費者,下面由小編為大家介紹生意參謀實時催付寶功能。
一、打開生意參謀,點擊實時直播——實時工具,點擊實時催付寶。
二、在實時催付寶功能中,可以根據(jù)買家的潛力指數(shù)、下單時間、金額進行篩選,得出優(yōu)質(zhì)買家后點擊旺旺圖標(biāo)進行聯(lián)系。
三、主動出擊,點擊買家詳情,查看以下單的商品,讓客服準(zhǔn)備催付短語,而且還能選擇平臺,PC端和無線端。不同平臺的買家、不同的下單方式。
四、給予成功付款的買家一定優(yōu)惠,讓新客轉(zhuǎn)化成老客。
小結(jié):生意參謀推出實時催付寶功能出發(fā)點是好的,由于不確定買家是否已成功付款,客服貿(mào)然發(fā)送催付信息,難免會引起買家的不滿、招來差評等。實時催付寶的好處就是根據(jù)買家潛力指數(shù)以及查看詳情來決定是否值得進行催付,大大提高催付的成功率。小編相信生意參謀為了彌補下線后的數(shù)據(jù)魔方,還會推出更多功能給賣家使用。更多淘寶經(jīng)驗,請繼續(xù)關(guān)注淘寶經(jīng)驗欄目。
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