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　　淘寶店主都知道淘寶保證金繳納是對淘寶平臺對淘寶店鋪收取的一項費用。淘寶開店并不是完全免費的，里面還有一項需要交納的費用是淘寶保證金，當(dāng)然這淘寶保證金是可以退還的。開淘網(wǎng)小編今天整理了關(guān)于淘寶保證金、淘寶保證怎么交與退還流程。

　　淘寶保證金是什么?

　　為了更好的保障消費者，提升經(jīng)營以下類目商品賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費者保障服務(wù)協(xié)議》，規(guī)定必須繳納消保保證金的商品類目。

　　說明：發(fā)布以下類目寶貝時，如果沒有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品，必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。　

　　淘寶保證金怎么交?

　　是具體在哪交消費者保障服務(wù)的保證金?您可以通過“賣家中心”-“客戶服務(wù)”—“消費者保障服務(wù)”申請繳納。

　　第一步：進(jìn)入消費者保障服務(wù)頁面-保證金，點擊“繳納”。

　　第二步：選擇需要繳納的保證金金額。

　　繳納成功!

　　說明：在點擊提交保證金前請確保您的支付寶賬戶有足夠余額可以凍結(jié)。

　　淘寶保證金怎么退回?

　　1. 如您賬戶狀態(tài)正常，未被處罰永久凍結(jié)，只是不再想開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，您就可以自行登錄淘寶賬戶“賣家中心—消費者保障服務(wù)—消保服務(wù)—解凍”進(jìn)行解凍保證金。

　　2.如果您是店鋪被封，賬戶被永久凍結(jié)，無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金，則系統(tǒng)會對永久凍結(jié)的賬戶統(tǒng)一排查，一般排查周期為7天一次，凡符合以下條件的，系統(tǒng)都會自動解凍保證金，解凍金額即為您支付寶賬戶當(dāng)前的凍結(jié)的保證金金額。

　　賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件：

　　1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

　　2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

　　3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

　　4、淘寶賠付基金無催繳單;

　　5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;

　　6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

　　7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;

　　8、沒有未完結(jié)的退款記錄。

　　此外，保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”，一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中，會成為“可用余額”，保證金的任何操作動作您都可以在“賣家中心—保證金管理——服務(wù)管理——保證金歷史記錄”中查看。您后續(xù)可以通過登陸對應(yīng)的支付寶賬戶安排已解凍保證金資金的使用。

　　以上就是淘寶保證金的繳納流程、以及淘寶保證金的退換流程，希望對大家有幫助。

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