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淘寶新手開店運營指南,學(xué)會做好線上線下推廣
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  •   現(xiàn)在找一份自己滿意的工作越來越困難,所以很多朋友都選擇自主創(chuàng)業(yè),可是面對資金等各方面的壓力,想要經(jīng)營一家屬于自己的店鋪也是很困難的,而網(wǎng)上開店雖然成本低廉,但是需要善于打理,才會有顧客搜索到我們的淘寶店鋪,本文開淘小編為大家介紹一些新手開店的經(jīng)驗,希望能幫助到你們!

      一 線上推廣

      1.旺旺客服須知

      1.1保證在客流量最大的時間段,例如上午上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00。此外雙休日也是客戶流量比較大的地方。

      1.2.要將旺旺設(shè)置為自動回復(fù),保證即使賣家不在電腦旁的時候,無法回答客戶的問題,也能給客戶一個膠帶

      1.3. 將旺旺的狀態(tài)改為店鋪的動態(tài)。經(jīng)常發(fā)布下自己的活動信息。

      二 淘寶后臺的工具要充分利用起來。

      1..店鋪里的35個連接,一定要充分利用,這是很好的宣傳方式,很多買家在逛店鋪的時候,都喜歡順便看看別的鏈接。所以我們可以和很多店鋪進(jìn)行交換連接,盡可選擇能產(chǎn)品互補的,以后可以搞搞聯(lián)合促銷會,增進(jìn)彼此的影響力。但是很多店主都不同意,所以我們需要花費些時間,多去和淘友聊天,找比自己強得淘友做鏈接。通過互相店鋪鏈接,可以形成一個圈子。

      2. 利用好店鋪公告,例如可以將最吸引人的寫在上面,優(yōu)惠活動放在第一行。避免長篇幅,所以措詞需考慮。但有些詞會刺激眼球,例如,降價,贈送,甩賣,清倉等。讓客戶一眼能看到有便宜可涂。

      3.淘寶的后臺分析供暖功能是自己最好的評估工具,我們可以通過此對與每日瀏覽量與成交量進(jìn)行對比分析。當(dāng)你的瀏覽量成穩(wěn)定持續(xù)上升,而訂單量則持平。這就說明你的店鋪吸引力不夠,例如寶貝描述,價格定位。在這里必須要說一定,我們每個開店的,都需要有一個鎮(zhèn)店之寶和有人氣的產(chǎn)品。

      三,寶貝發(fā)布下架有技巧

      商品的發(fā)布時間要選擇7天,當(dāng)商品接近下架的時間。排名就越靠前。所以商品最短的展示時間只有7天。并且產(chǎn)品不能一起發(fā)布,一起下架。需要有個規(guī)律型的,一批批的發(fā)布,把熱門產(chǎn)品錯開發(fā)布。就想浪花一樣,前仆后繼。這個小技巧對穩(wěn)定的瀏覽量有很好的作用。

      當(dāng)你產(chǎn)品在下架的時候,排名靠前。這時候,可以發(fā)動自己的朋友們,一起去在搜索欄 里找你的產(chǎn)品,并點擊。這樣也可以增加產(chǎn)品的排名。這種自然點擊才不會被認(rèn)定為提升排名。試想,如果一個產(chǎn)品名落孫山。有多少人有耐心的翻好幾頁去找。那樣反常的舉動自然被認(rèn)定為作弊行為。

      四.小店需要精心裝潢設(shè)計

      尤其是店招需要特別設(shè)計,開店也不需要很貴的模板。也可以吸引客戶的眼球,例如:寶貝圖片一定要精美,但不要失真;然后店鋪裝修,個人空間,店鋪介紹都要做好,讓顧客們感覺到自己的用心。

      五 定價策略,尋找競爭優(yōu)勢

      都說網(wǎng)上經(jīng)營,都是薄利多銷。而且淘寶上有無數(shù)的賣家,賣相同產(chǎn)品的店鋪也非常多,其中磚石皇冠的店鋪也很多。如果你賣的產(chǎn)品已經(jīng)非常大眾化的了。那么再競價上不比優(yōu)惠,你覺的哪里可以吸引客戶?所以新店的競爭優(yōu)勢惟有低廉的價格和誠心的服務(wù)。這些都是在保證商品質(zhì)量,有口碑的情況下。

      六,銷售策略 吸引客戶,留住客戶 ,讓客戶幫你宣傳。

      商品質(zhì)量是前提,薄利多銷是王道。如何讓顧客的眼緣延續(xù),又能成為下一個

      扮演好一位專業(yè)的導(dǎo)購資深人士。所以我們做一行業(yè)銷售,就要掌握專業(yè)的知識,讓客戶信賴我們,放心我們推薦自己的產(chǎn)品。所以我們可以多去各種生活服務(wù)欄目的版面去發(fā)布些專業(yè)性的文章,引導(dǎo)客戶進(jìn)入自己的店鋪。

      規(guī)律性的準(zhǔn)備些優(yōu)惠大酬賓的活動,節(jié)假日活動千萬別錯過。我知道在節(jié)假日弄個促銷活動是很不錯的,像“十一大促銷”,“情人節(jié)禮品大放送”之類的。

      3. 除了發(fā)貨及時,商品質(zhì)量的問題。我們也可以用些小手段,去軟化用戶的心,爭取最多的好感度,例如一些優(yōu)惠劵,贈品,小卡片什么的,效果很不錯。

      4.淘寶自帶的評獎有禮,限時搶拍等功能,我們也多去做做。

      軟件裝備更要好。職業(yè)賣家總是少不了一套專業(yè)的網(wǎng)店管理軟件。日單量有20以上,你就不要再糾結(jié)于EXCEL管理了,花點錢買個軟件管理比請多幾個員工來管理更劃算!

      總結(jié):淘寶店鋪想要做大做強,前期的投入肯定是必要的,而且需要花費長時間的精力去致力于網(wǎng)店運營,更多淘寶開店技巧,敬請關(guān)注開淘網(wǎng)!

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