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運(yùn)營策劃

淘寶賣家一定不能放過的購物車營銷

2016-04-11 15:56:20 20592人閱讀

　　我們知道，很多時(shí)候，當(dāng)買家看到自己心儀的寶貝之后，第一反應(yīng)不是直接下單而是將寶貝加入購物車，但是放入購物車之后通常就沒有下文了，所以淘寶賣家如何讓買家購物車?yán)锏膶氊惪焖俅俪沙山痪偷孟胂敕ㄗ恿耍@里就需要做好購物車營銷，本文開淘小編就給大家講講非常人性化的購物車營銷。

　　這次的購物車營銷僅適用于以下21個(gè)公測類目的天貓、淘寶商家(即商家店鋪經(jīng)營商品中包含以下類目的商品)說明：公測期間僅限主賬號使用，暫不支持子賬號。

　　如圖：21個(gè)類目

　　購物車原理：分商家部分和買家部分。

　　商家部分：

　　1、數(shù)據(jù)洞察：加購商品列表展示、加購商品人群畫像展示、營銷活動(dòng)效果展示;

　　2、選品選人：基于現(xiàn)有加購列表、以及加購人群畫像、決定活動(dòng)商品和人群;

　　3、優(yōu)惠、圈人：基于選好的寶貝和選定的人群標(biāo)簽，確定限時(shí)活動(dòng)價(jià)格，最終觸達(dá)的人。

　　買家部分：

　　1、優(yōu)惠透出：消息盒子觸達(dá)，購物車倒計(jì)時(shí)，活動(dòng)提醒;

　　2、產(chǎn)生購買。

　　怎樣操作購物車影響

　　這個(gè)不是以前老的購物車營銷那里進(jìn)去，大家復(fù)制這個(gè)鏈接進(jìn)去：主賬號登陸ecrm.taobao.com，營銷->營銷工具->購物車營銷見到如圖：

　　1、查看商品加購列表：

　　規(guī)則說明：

　　寶貝排序，加購寶貝按照加購人數(shù)從高到低排序展示：最多展示50個(gè)商品。

　　寶貝展示，只顯示上架商品數(shù)據(jù)，下架，失效寶貝等非在架狀態(tài)商品會自動(dòng)剔除。

　　溫馨提示：

　　自然轉(zhuǎn)化率：過去15天內(nèi)加購該商品的消費(fèi)者在昨日的轉(zhuǎn)化率。

　　2、查看商品加購人群畫像：

　　了解購物人群特征，利于開展?fàn)I銷動(dòng)作。

　　規(guī)則說明：

　　畫像緯度，從新客戶，性別、消費(fèi)層級、淘寶等級、地域5個(gè)緯度提供人群畫像。

　　了解購物人群特征，利于開展?fàn)I銷動(dòng)作。

　　規(guī)則說明：

　　畫像緯度，從新客戶，性別、消費(fèi)層級、淘寶等級、地域5個(gè)緯度提供人群畫像。

　　3、創(chuàng)建購物車營銷活動(dòng)

　　規(guī)則說明：活動(dòng)數(shù)，每個(gè)商品設(shè)置一個(gè)活動(dòng)，每個(gè)賣家在線生效活動(dòng)不可以超過5個(gè)。活動(dòng)有效時(shí)間，賣家一旦在系統(tǒng)后臺成功設(shè)置了一個(gè)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)將于創(chuàng)建成功后的30分鐘開始生效，并在當(dāng)天24點(diǎn)失效。比如賣家在15點(diǎn)創(chuàng)建成功了一個(gè)活動(dòng)，那么這個(gè)活動(dòng)會在15點(diǎn)30分生效，并在當(dāng)天24點(diǎn)失效。

　　可創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間段，每日創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間為10點(diǎn)-22點(diǎn)。在其他時(shí)間段創(chuàng)建活動(dòng)，系統(tǒng)會提示不可用。

　　4、篩選活動(dòng)人群

　　規(guī)則說明：人群篩選，創(chuàng)建營銷活動(dòng)時(shí)，賣家可以默認(rèn)對所有的人投放，也可以選擇特定標(biāo)簽人群投放，例如可選擇只對新客人群投放。

　　溫馨提示：淘寶登記：指消費(fèi)者在淘寶平臺登記，并非店鋪內(nèi)vip等級。新客：指歷史未成交客戶。老客：指歷史有過成交客戶。

　　5、設(shè)定限時(shí)活動(dòng)價(jià)，不同價(jià)格覆蓋不同數(shù)量加購人數(shù)。

　　規(guī)則說明：降價(jià)要求，每一個(gè)類目都有不同的最低降低門檻要求，具體的要求詳見附件。

　　覆蓋人數(shù)：相較消費(fèi)者加購時(shí)的價(jià)格，商家設(shè)置的活動(dòng)價(jià)必須達(dá)到了平臺要求的最低門檻時(shí)，賣家才能圈中這個(gè)消費(fèi)者。同時(shí)，系統(tǒng)會根據(jù)消費(fèi)者在平臺的行為預(yù)測加購人數(shù)的轉(zhuǎn)化概率。自動(dòng)過濾掉轉(zhuǎn)化概率很低的人群(計(jì)算時(shí)的參考因素有是否已經(jīng)購買相同商品，加購是否是為了比價(jià)等等)。