淘寶美工經(jīng)驗(yàn)分析 新人行的朋友肯定會(huì)有這樣的疑問:“到底什么是設(shè)計(jì),每次自己很努力做出來的一張圖片總是會(huì)被改來改去,感覺自己根本做不好美工,難道我做的東西真的那么差勁嗎?”
我可以很直接的告訴你或許你做的東西真的沒什么創(chuàng)意,但是你需要一個(gè)故事。
對(duì)于新入行的同學(xué)來說,多少同學(xué)曾經(jīng)因得不到認(rèn)可而感覺沒有成就感?會(huì)因迷惘而找不到方向,產(chǎn)生放棄的念頭?其實(shí)對(duì)于電商,以淘寶為主,中小賣家的團(tuán)隊(duì)相對(duì)較多,很多都是沖著電商的赴勢(shì)從線下向線上進(jìn)軍,又或者是剛開始從事線上的新創(chuàng)業(yè)賣家。這些團(tuán)隊(duì)中,可能專業(yè)意識(shí)比較缺乏或者資金上的問題,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員要求并不是很高,所以招聘的人員可能存在比較低的門檻。很多朋友都是半路出家進(jìn)入這個(gè)行業(yè),往往會(huì)因?yàn)閷?duì)行業(yè)還不夠了解,常常找不到方向,不知道自己到底要干什么,為什么這樣干?
那些年,很多同學(xué)和我說,我要怎么樣去提高自己的技術(shù),包括我自己,一開始也走了這一條彎路,難道說一張好看的圖片就是好設(shè)計(jì)么?那么我只能說,這真的只是一張圖片。
但是好的設(shè)計(jì)好像真的就像一張好圖片那樣(我去,思維好混亂)。我這樣說把,大多的觀點(diǎn)都是認(rèn)為,設(shè)計(jì)應(yīng)該是不受約束,天馬行空的過程,想怎么樣就怎么樣,但是往往做某一件事都是有目的的,就好像設(shè)計(jì)。首先我們?yōu)楹我O(shè)計(jì),設(shè)計(jì)給誰看?有什么用?我們都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),盲目的作圖方式只會(huì)讓我們找不到方向而無從下手,就算技術(shù)再好,你只是在作圖,所以對(duì)于剛接觸電商設(shè)計(jì)的同學(xué)來說,技術(shù)需要提高,但是前提的理念思路必不可少。電商設(shè)計(jì)不單單是一張吸引眼球的圖,它更是一個(gè)思考的過程,一個(gè)有目的性的產(chǎn)物。
1.分析行情,定立風(fēng)格
怎么去分析行業(yè)?這里推薦一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)站,淘寶指數(shù)
輸入關(guān)鍵詞,我們就可以清楚,這個(gè)類別的產(chǎn)品主要要買給誰?那個(gè)季節(jié)銷售最高?男或女?購買的年齡階段?那個(gè)地區(qū)最多人買?甚至那個(gè)星座最多人買?都會(huì)在上面有分析的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)我們可以得出消費(fèi)最多的人群是那些,那部分的地區(qū)才是我們的主要消費(fèi)市場(chǎng),從而定立整個(gè)首頁的風(fēng)格和推廣路徑。
比如女裝t恤,搜索人群54%為女性46%為男性,成交人群59%為女性,41%為男性
那么我們就得考慮到底我們的產(chǎn)品該如何來定位才合理。
A女性,那么我們?cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候就得考慮到女性的心理消費(fèi)觀,促進(jìn)女性消費(fèi)往往是一個(gè)充滿幻想的過程,那么我們?cè)O(shè)計(jì)首頁的時(shí)候,美麗的模特是必不可少的,往往女性在購買前會(huì)把自身當(dāng)成是里面模特來幻想,要是自己穿著應(yīng)該也會(huì)這么好看,參考色彩甜美夢(mèng)幻的粉色或者暖黃,歐美、唯美和小清新的風(fēng)格,當(dāng)然女性是比較喜歡逛的,要適當(dāng)?shù)牧羧肟诮o他們,要不容易造成直接的跳失率,當(dāng)然這會(huì)根據(jù)企業(yè)的定位不同而產(chǎn)生變化。
B男性,在這個(gè)基礎(chǔ)上,為什么男性也會(huì)去買?可能因素之一,送人,因?yàn)槟行宰约捍┑膸茁食?,?dāng)然不存在這個(gè)可能性。所以要設(shè)計(jì)這一個(gè)這樣的首頁,在色彩方面就要設(shè)計(jì)得比較喜慶,給人一種喜悅的感覺,當(dāng)然這會(huì)根據(jù)企業(yè)的定位不同而產(chǎn)生變化。
2.布局
合理的首頁,不單單要求美觀,還要在布局上有合理的功能和清楚用戶的瀏覽習(xí)慣。
首先基本功能和分類要有:店招/導(dǎo)航/首焦輪播/促銷專區(qū)/產(chǎn)品分類/客服中心/新品/推薦/其他分類陳列/頁面底部。因?yàn)樵诓煌茝V首頁的前提下用戶點(diǎn)擊進(jìn)去首頁,無非就找優(yōu)惠或者活動(dòng),還有就是逛下你們推薦的東西,有沒有合適他們的。當(dāng)然這會(huì)根據(jù)企業(yè)的方案不同而產(chǎn)生變化。
店招重要性以及意義
店招他的功能在于所有的頁面都會(huì)有展示,對(duì)于這個(gè)流量的回收點(diǎn),我們說他也是一個(gè)自店中很好的推廣位,如果在上面放上一些活動(dòng)入口或者推薦的產(chǎn)品入口,那么無論你做什么樣的推廣,引進(jìn)店鋪的流量中,店招這塊這個(gè)都是100%的展示。它不單可以有效的減少跳失率,還是整個(gè)品牌核心的感念價(jià)值。
分類設(shè)置的注意點(diǎn)
A充分考慮商品屬性和受從的瀏覽習(xí)慣
B新品和特價(jià)分類盡量靠前
C分類不是越多越好,清晰明了是基本要求
D不要出現(xiàn)無寶貝分類
陳列重要性以及意義:
陳列具有:展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境等各種重要作用。商品陳列指以產(chǎn)品為主體,運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧,將產(chǎn)品按經(jīng)營(yíng)思想及要求,有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示,以方便顧客購買,是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
3.用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn),這里是指用戶訪問一個(gè)網(wǎng)址的全部體驗(yàn),他們的印像、感覺和感受是否成功,是否享受,是否希望再來使用。能不能方便他們快捷的實(shí)現(xiàn)自己的目的,以輕松愉快的心情去購物,從而對(duì)整個(gè)企業(yè)有印象深刻的價(jià)值概念以及定位。以下給出兩重點(diǎn)。
A便利
客戶是懶惰的,他們都是有目的性的群體,他們想很明確快速的找到自己心中的東西,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候,盡量思考如何能夠讓顧客快速的達(dá)到他們心中的目的的設(shè)計(jì)來方便客戶。設(shè)置太多的關(guān)卡只會(huì)降低用戶體驗(yàn),試問一個(gè)連找東西都找到煩分購物網(wǎng)址,你會(huì)容忍的時(shí)間是多久?會(huì)不會(huì)直接按下上面的那個(gè)叉叉?
B視覺享受的滿意度
視覺這里指整個(gè)店鋪的風(fēng)格,用戶在感官上的視覺沖擊,是否清晰的傳遞了企業(yè)對(duì)用戶所要傳遞的信息,閱覽的時(shí)候是否舒適,是否輕輕愉快,是否愿意再看。
C文案趣味度
客戶耐心是有限的,大多都是告別了一天的繁忙而想有一個(gè)愉快的心情,所以文案的趣味性就相對(duì)起了一定的作用。輕松愉快帶點(diǎn)小幽默的文案,會(huì)讓客戶帶來輕松,從而加強(qiáng)了對(duì)購物的情趣,增長(zhǎng)了對(duì)企業(yè)的關(guān)注度。除此之外,還有一些感情化的設(shè)計(jì)文案,親情,友情,愛情,人情,夢(mèng)想,健康,懷舊等等,都是用戶體驗(yàn)中促進(jìn)購買欲的設(shè)計(jì)文案及思路。從而太多廣告性的東西有時(shí)候會(huì)得而其反,必須適當(dāng)?shù)暮侠硎褂谩?
4.數(shù)據(jù)合理化以及優(yōu)化
如何查看數(shù)據(jù),通常會(huì)用的工具有量子恒道,商家成長(zhǎng),生意參謀和數(shù)據(jù)魔方
數(shù)據(jù)的指標(biāo):
A首頁平均停留時(shí)間,連接點(diǎn)擊率,跳失率
首頁平均停留時(shí)間,是用戶瀏覽首頁時(shí)的的平均瀏覽所用的時(shí)間,那到底它是越長(zhǎng)越好么?到目前為止,我也沒有一個(gè)很準(zhǔn)確的答案,個(gè)人覺得這主要看企業(yè)的需求,在設(shè)計(jì)上用什么方案,那就需要提高或者降低什么樣的數(shù)據(jù)。
例如一個(gè)以首頁為核心品牌而去宣傳他的品牌理念的店鋪,無疑是停留的越長(zhǎng),那么客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知就越多就越感興趣印象越深刻。
又好比如一個(gè)店鋪,他的首頁本來就是以促成客戶消費(fèi)為目的設(shè)計(jì),那么停留的越長(zhǎng),那么客戶流失的幾率就越大,試問,一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間找不到心中所想的購物網(wǎng)站,你是選擇不耐煩的再瀏覽還是習(xí)慣性的關(guān)掉?所以這里牽連了一個(gè)連接點(diǎn)擊率和跳失率。如果這時(shí)候點(diǎn)連接點(diǎn)擊率越高,就對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)來說,越有利,反之,跳失率高了,那么毫無疑問,直接關(guān)閉你的客戶就越高。
B首頁到寶貝
C首頁到分類
D首頁點(diǎn)擊分布。
數(shù)據(jù)只供參考,而不是全部,世界在變化,不是所有的思維都一成不變,就好像當(dāng)初的流行的扁平化設(shè)計(jì)到擬物設(shè)計(jì),再到現(xiàn)在的扁平化設(shè)計(jì),你可以說他是退步了··還是進(jìn)步了?這恰恰只是一種赴勢(shì),提防數(shù)據(jù)陷阱,加強(qiáng)思考。
交流的重要性
最后說說交流,東西是做出來被人看的,被踩那是必然的,要學(xué)會(huì)接受和思考,不怕被踩,雖然很痛,但進(jìn)步很快。
記住,請(qǐng)和你的運(yùn)營(yíng)保持良好的合作關(guān)系,因?yàn)槟莻€(gè)關(guān)乎到你的價(jià)值與及獎(jiǎng)金
至于你說你是美工還是設(shè)計(jì)?你說了算。
回到最開始的那個(gè)句話 我可以很直接的告訴你或許你做的東西真的沒什么創(chuàng)意,但是你需要一個(gè)故事。 你需要去告訴別人你的設(shè)計(jì) 你為什么做成這樣。
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