為什么要提升動(dòng)態(tài)評(píng)分?淘寶DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分到底重不重要?首先,答案肯定是重要的,不然也不會(huì)有需求,有市場(chǎng),而且在很多地方淘寶都需要參考動(dòng)態(tài)評(píng)分,本文開淘小編就和大家談?wù)?strong>淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性。
一、網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性:
1、動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分的,所有寶貝都搜索降權(quán),小心啊!
2、同一客戶每月最多只能給出3詞動(dòng)態(tài)評(píng)分;給多了不計(jì)分;
3、同一單號(hào)買再多商品只能給1次動(dòng)態(tài)評(píng)分,你可以建議客戶分單購(gòu)買;
4、動(dòng)態(tài)評(píng)分在雙方互評(píng)后半小時(shí)顯示,有時(shí)候也要等24小時(shí),看設(shè)備的反應(yīng);
5、一旦評(píng)分任何人都無(wú)法修改,也不能查看是誰(shuí)評(píng)的分;
如果與同行業(yè)動(dòng)態(tài)評(píng)分相比,我們?cè)诘赇伾唐窓?quán)重,申報(bào)淘寶官方活動(dòng)等都要高出同行業(yè)很多,那么這也是可以給顧客留下好印象,從而提高店鋪轉(zhuǎn)化率很重要的因素。
在此,開淘小編認(rèn)為大家也可以把握淘寶搜索寶貝排名中非常重要的三個(gè)因素:銷量、關(guān)鍵詞、動(dòng)態(tài)評(píng)分。若把握好這三個(gè)詞,開淘小編相信你的店鋪排名會(huì)很好。
對(duì)買家來(lái)說(shuō):
1、評(píng)價(jià)信息更詳細(xì)了,通過(guò)三個(gè)方面(寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)更加全面的了解賣家在已購(gòu)買過(guò)商品的買家心中的滿意度。
2、評(píng)價(jià)信息更新鮮了,買家看到的店浦動(dòng)態(tài)評(píng)分永遠(yuǎn)都是近6個(gè)月的,了解賣家最新的評(píng)價(jià)信息是買家最想要的。
對(duì)賣家來(lái)說(shuō):
1、評(píng)價(jià)更客觀了,區(qū)分了對(duì)賣家和對(duì)物流公司的評(píng)分,賣家不用因?yàn)槲锪鞴镜姆?wù)差而得到低分。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn),物流公司服務(wù)差而得分非常低,那就該考慮換合作物流啦!
2、店浦發(fā)展不受歷史約束很多賣家對(duì)歷史低分都會(huì)耿耿于懷,而店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分給每個(gè)賣家的機(jī)會(huì)都一樣,只會(huì)將最近6個(gè)月的評(píng)分展示給買家,讓賣家放開心胸最大化的提高店鋪的綜合品質(zhì)。
淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)影響店鋪商品排名權(quán)重,是賣家申報(bào)活動(dòng)的硬性指標(biāo),也是考核淘寶商城和C店運(yùn)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)。高于同行的動(dòng)態(tài)評(píng)分不僅可以提高店鋪瀏覽量又可以提高買家購(gòu)物體驗(yàn),讓買家更放心購(gòu)買本店商品。
我們知道現(xiàn)在淘寶考核商家有一個(gè)非常重要的硬性指標(biāo),那就是描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度。這三者反映了賣家服務(wù)的綜合評(píng)分等級(jí),即DSR。
動(dòng)態(tài)評(píng)分將會(huì)影響活動(dòng)報(bào)名成功率!
自從2011年來(lái),銷量和動(dòng)態(tài)評(píng)分已經(jīng)成為影響商品排名權(quán)重的重要因素,2012年至今淘寶又把動(dòng)態(tài)評(píng)分作為賣家報(bào)名活動(dòng)的一個(gè)重要考核點(diǎn),比如熱門活動(dòng)淘金幣,天天特價(jià)等綜合要求店家綜合評(píng)分打到4.6以上。當(dāng)然并不是你達(dá)到4.7分就一定能通過(guò),你的評(píng)分越高,就越容易被淘寶通過(guò)審核。反之,您的評(píng)分越低,獲得審核通過(guò)的概率就越低。這就是為什么一些評(píng)分高的賣家很容易就報(bào)名活動(dòng)成功了的原因。8月中旬,淘寶出臺(tái)新規(guī)則取消活動(dòng)對(duì)98%好評(píng)率的要求,主攻動(dòng)態(tài)評(píng)分??梢妱?dòng)態(tài)評(píng)分已成為淘寶活動(dòng)最重要的指標(biāo)。試想,一個(gè)店鋪如果不做任何淘寶內(nèi)部活動(dòng),流量勢(shì)必會(huì)受到很大影響,評(píng)分的作用不言而喻。
試想一下,比如您是買家,看中店鋪一款產(chǎn)品,寶貝描述很精致,圖片拍攝也很誘人,本打算在這個(gè)店鋪購(gòu)物卻發(fā)現(xiàn)店鋪的的動(dòng)態(tài)評(píng)分寶貝描述一項(xiàng)是綠色,低于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)心里不禁咯噔一下,猶豫再三,不敢購(gòu)買。反之如果看到店鋪評(píng)分紅色飄飄,高于同行,便會(huì)義無(wú)反顧,立即拍下付款??梢?,評(píng)分不僅反映了買家的一種購(gòu)物體驗(yàn),而且還影響到了賣家銷售的轉(zhuǎn)化率。
與其說(shuō)動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于C店相當(dāng)于生命,而對(duì)于淘寶商城則相當(dāng)于靈魂。眾所周知,商城是沒(méi)有信譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的,評(píng)分則反映了一個(gè)商城綜合實(shí)力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的核心因素,每年都有百分8的商城是因?yàn)閯?dòng)態(tài)評(píng)分不達(dá)標(biāo)年底遭到淘寶降級(jí)和退約,這不是開玩笑的,一個(gè)旗艦店動(dòng)輒資金就上百萬(wàn),不要因?yàn)樵u(píng)分因素影響到以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
距離說(shuō)明,我身邊就有一位開化妝品旗艦店的朋發(fā),做自己品牌化妝品貼標(biāo)的,而化妝品類目的平均評(píng)分在4.82左右普遍偏高,而且很難防止一些極品買家給1分惡意評(píng)價(jià),搞的我朋友雖然很努力評(píng)分做到了4.75但是看到3項(xiàng)全部綠色就很苦B,自從找到我們給優(yōu)化了以后,不僅評(píng)分上去了,店浦流量也增多了不少,店主心情也好了很多,還總和我抱怨每天發(fā)貨都忙暈了頭,最后提醒大家關(guān)心一點(diǎn):多關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分,想解決措施!
動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性
動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶對(duì)于商家考核的一項(xiàng)硬性指標(biāo),眾所周知,動(dòng)態(tài)評(píng)分不但影響著一個(gè)店鋪的搜索排名,還有一個(gè)更重要的因素,如你想淘寶活動(dòng)報(bào)名,評(píng)分審核很重要,很多活動(dòng)都要求商家動(dòng)態(tài)評(píng)分必須連續(xù)半年必須達(dá)到4 .7以上,當(dāng)然,評(píng)分越高,審核通過(guò)的機(jī)會(huì)就越大,反之,評(píng)分越底,審核通過(guò)的機(jī)會(huì)就越小。所以這就是為什么很多商家報(bào)活動(dòng)很容易審核通過(guò),而有些商家報(bào)活動(dòng)審核通過(guò)的機(jī)會(huì)卻很少的原因。如果低于了標(biāo)準(zhǔn)線的話,淘寶就要清理,所以非常重要。而且顧客要購(gòu)買某個(gè)寶貝的話,也是會(huì)去第一眼看評(píng)分的,評(píng)分高說(shuō)明寶貝受歡迎度高,寶貝好,會(huì)激發(fā)購(gòu)買欲望,反之,就想圖片做的再好看,文字說(shuō)明夸張的再厲害,客戶也不敢購(gòu)買了。
換位思考一下,作為買家最看重的是動(dòng)態(tài)評(píng)分中的,“描述相符”這直接說(shuō)明了你的產(chǎn)品質(zhì)量,一般低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也就是以綠色來(lái)呈現(xiàn)的店都不會(huì)考慮購(gòu)買,動(dòng)態(tài)評(píng)分還有買家態(tài)度和發(fā)貨速度,這都算是對(duì)店家服務(wù)的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),總之,從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)就是先看動(dòng)態(tài)評(píng)分再看寶貝評(píng)價(jià)。
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