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　　不管是做什么只要你把事情搞清楚了，問題都會(huì)引刃而解，所以今天我們就來(lái)講解天天特價(jià)報(bào)名當(dāng)中遇到的問題以及我們?cè)趺唇鉀Q，還有天天特價(jià)報(bào)名技巧，下面是一張?zhí)焯焯貎r(jià)報(bào)名思維導(dǎo)圖，我們來(lái)一一解析：

　　

　　一、各個(gè)活動(dòng)的流量入口在哪里?

　　做活動(dòng)的，如果不關(guān)心流量從哪里來(lái)，就像打仗摸不清敵人陣地在哪里一樣，如果能活命，可能是運(yùn)氣哈。先搞清楚PC端流量入口在哪里?打開淘寶網(wǎng)首頁(yè)，把鼠標(biāo)滑落到中間屏幕，你就能看到了，如下圖所示：

　　

　　現(xiàn)在是無(wú)線時(shí)代，PC電商已死，那么必須找到手機(jī)端入口在哪里，因?yàn)槭謾C(jī)端占了80%以上的流量呀。打開手機(jī)淘寶APP，手指觸屏滑落到第二屏幕，左下角就是天天特價(jià)的流量入口，如下圖所示：

　　

　　搞清了這個(gè)，對(duì)于小白而言，有的人可能還找不到報(bào)名去哪里找。打開PC端天天特價(jià)入口，進(jìn)入天天特價(jià)頁(yè)面，鼠標(biāo)落到右上角導(dǎo)航欄，找到“商家中心”，如下圖所示：

　　

　　二、要清清楚楚滴明白現(xiàn)在的招商規(guī)則是什么?

　　店鋪入選級(jí)別：對(duì)象為3心級(jí)以上淘寶網(wǎng)集市店鋪

　　DSR要求：近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)由分別不得低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)

　　寶貝要求：月銷量10個(gè)

　　疲勞期：日常活動(dòng)店鋪疲勞期為15天2次，如1月1日參加天天特價(jià)日?；顒?dòng)，在1月15號(hào)之前還可以再參加一次天天特價(jià)日常活動(dòng)!

　　定時(shí)上架：2015年1月28日起，天天特價(jià)類目活動(dòng)及10元包郵活動(dòng)取消定時(shí)上架設(shè)置要求，預(yù)熱期間(商品被鎖定后)，只要商品保持在線即可，商品鎖定后，不得修改標(biāo)題，主圖，價(jià)格，庫(kù)存及包郵，活動(dòng)期間如果商品是未售罄下架的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽展示直到恢復(fù)上架。注：目前天天特價(jià)類目活動(dòng)和10元包郵，主題活動(dòng)，都是不需要設(shè)置定時(shí)上架的，特殊主題活動(dòng)除外(具體參考每個(gè)活動(dòng)要求)

　　活動(dòng)時(shí)間：當(dāng)天0點(diǎn)—24點(diǎn)

　　商品標(biāo)題：需要在標(biāo)題前面增加【天天特價(jià)】4個(gè)字，注意：一定要添加中文中括號(hào)，且如字段中間不要有空格

　　審核時(shí)間：四塊欄目均為：下午15：00 檢驗(yàn)，會(huì)在13：00 、14：00 通知您是否已經(jīng)校驗(yàn)準(zhǔn)確，如您收到通知還沒有設(shè)置好的，請(qǐng)按照要求設(shè)置好即可。天天特價(jià)類目活動(dòng)、10元包郵 ，活動(dòng)前2天通知是否審核通過(guò)，其他主題活動(dòng)，活動(dòng)前一天通知(由于都是機(jī)審+人工審核，有可能會(huì)提前通知，看小二審核進(jìn)度，以最晚時(shí)間為準(zhǔn))

　　招商類目限制問題：如果有提示不在報(bào)名類目范圍內(nèi)，說(shuō)明本期不招此類目

　　售假商家處罰：本年度因出售假冒商品(C類)被處罰的賣家，禁止參加活動(dòng)

　　庫(kù)存：報(bào)名“類目活動(dòng)”庫(kù)存不設(shè)上限;“10元包郵”的商品庫(kù)存依然為：50件寶貝庫(kù)存2000

　　銷量是否計(jì)入主搜索：是!

　　三、如何選品呢?

　　搞清楚了如何報(bào)名，接下里就是要弄懂什么樣的產(chǎn)品在天天特價(jià)好賣，天天特價(jià)的顧客群體是哪些人，天天特價(jià)的什么產(chǎn)品風(fēng)格好賣呢?由于類目太多，無(wú)法一一窮極舉例，我以最大類目的女裝連衣裙舉例子說(shuō)明吧。

　　通過(guò)經(jīng)常觀察和數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)天天特價(jià)頻道的連衣裙類目有如下規(guī)律：

　　1、日韓學(xué)院風(fēng)居多;

　　2、日韓學(xué)院風(fēng)主成交價(jià)位為49-69元;

　　3、日韓學(xué)院風(fēng)主銷量為30-500;

　　4、歐美風(fēng)也占較大比例;

　　5、歐美風(fēng)主成交價(jià)位79-139元;

　　6、歐美風(fēng)主銷量為10-200;

　　7、部分高價(jià)位的為真絲連衣裙。

　

　　其實(shí)如果整合貨源能力強(qiáng)的人不該只把眼光盯在這一個(gè)類目上的。天天特價(jià)本身類目還不算多，可以把這些類目都拿來(lái)研究一下，然后去阿里巴巴找到對(duì)應(yīng)的貨源去攻擊，肯定能出奇跡。像我之前有個(gè)代理他就儲(chǔ)備了20多個(gè)C店，專門玩這一招。

　　

　　三、測(cè)試圖片的重要性

　　選品之后，其實(shí)要準(zhǔn)備好的圖片，尤其是手機(jī)端的引流圖片，當(dāng)然了，PC端同樣重要。圖片就相當(dāng)于門面，很多代理盲目地瞎搞，憑感覺隨便做一張圖上去。如果門面都打理不好，怎么可能吸引客人到店觀光呢?測(cè)圖大致可以用這樣3種方法來(lái)解決：

　　自然流量測(cè)圖：如果該寶貝本身有流量，連續(xù)3天挑選流量最高峰，例如夜晚20:00-22:30之間，每小時(shí)去輪流換圖，看吸引到店的UV數(shù)量，觀察3天之后，基本就知道了哪個(gè)圖片好了。

　　直通車測(cè)圖：可以花50-200元去測(cè)試，這種方法最快最高效也最實(shí)用。

　　鉆展測(cè)圖：有開鉆展資格的C店，也可以花50-200元測(cè)試一下圖片，也非常實(shí)用。

　　對(duì)于圖片的重要性一定要引起重視。以前我們做聚劃算就是非常重視主圖的，都要測(cè)試十幾個(gè)素材，選出最有的組合放上去，這樣才能充分去瓜分這個(gè)頻道的流量。

　　四、初始銷量和評(píng)價(jià)的重要性

　　因?yàn)樾枰?0個(gè)月銷量的寶貝才能報(bào)名，所以這10個(gè)月銷量怎么來(lái)呢?其實(shí)就2種來(lái)源：要么這個(gè)寶貝的真實(shí)成交就已經(jīng)很猛了，早就超過(guò)了10個(gè)，那就最省事了;要么就人為制造唄。

　　關(guān)于人為制造也有2種方法供參考：

　　1、號(hào)召親朋好友來(lái)買，或者送，其實(shí)就是提升;

　　2、加入各種真實(shí)交流圈子，拿真號(hào)和白號(hào)去買。比如我們組建了一個(gè)淘友圈，都是真實(shí)身份的商家在群里，誰(shuí)家需要破0或者補(bǔ)個(gè)單了，就去群里找管理員發(fā)消息即可。

　　五、活動(dòng)報(bào)名

　　商家報(bào)名：

　　1.點(diǎn)擊商家報(bào)名，出現(xiàn)日歷頁(yè)面，商家可根據(jù)日期提示，參考每日?qǐng)?bào)名數(shù)量，選擇合理的活動(dòng)日期;如圖所示：

　　

　　2.選擇好活動(dòng)日期后，點(diǎn)擊我要報(bào)名，進(jìn)入報(bào)名信息填寫頁(yè)面，認(rèn)真填寫并確認(rèn)信息填寫無(wú)誤后，提交報(bào)名。如圖所示：

　　

　　系統(tǒng)審核排序：

　　1.系統(tǒng)根據(jù)商品、店鋪等綜合評(píng)分維度進(jìn)行評(píng)分排序;

　　2.圖片、相似款、授權(quán)等不合格情況，系統(tǒng)會(huì)在報(bào)名后3-5天進(jìn)行系統(tǒng)通知。接到通知后，可修改好后重新選擇日期報(bào)名;

　　3.活動(dòng)開始前2-4天，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送消息通知商家審核結(jié)果。如沒有收到消息的商家，也可自行在商品管理頁(yè)面查看結(jié)果;

　　4.審核未通過(guò)的商家，可在收到未通過(guò)消息后重新選擇合適的寶貝報(bào)名。

　　編輯、鎖定商品準(zhǔn)備上線：

　　1.確定審核通后，請(qǐng)?jiān)谡交顒?dòng)開始前2天下午15點(diǎn)前，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，也可參見設(shè)置教程：

　　2.庫(kù)存建議修改為報(bào)名提供的庫(kù)存(日常類目活動(dòng)將不校驗(yàn)庫(kù)存上限)。分銷商取消此商品跟經(jīng)銷商的關(guān)聯(lián)，讓經(jīng)銷商發(fā)布一個(gè)跟這個(gè)商品一樣的商品庫(kù)存設(shè)定為報(bào)名的值，分銷商重新關(guān)聯(lián)這個(gè)商品即可。經(jīng)銷商可以控制跟這個(gè)商品關(guān)聯(lián)的商家;

　　3.請(qǐng)取消該寶貝的促銷價(jià)格，恢復(fù)報(bào)名時(shí)的原價(jià);

　　4.保持商品在線狀態(tài)(2015年1月28日起，天天特價(jià)類目活動(dòng)及10元包郵活動(dòng)取消定時(shí)上架設(shè)置要求，預(yù)熱期間(商品被鎖定后)，只要商品保持在線即可，商品鎖定后，不得修改標(biāo)題，主圖，價(jià)格，庫(kù)存及包郵，活動(dòng)期間如果商品是未售罄下架的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽展示直到恢復(fù)上架。

　　注：目前天天特價(jià)類目活動(dòng)和10元包郵，主題活動(dòng)，都不需要設(shè)置定時(shí)上架

　　活動(dòng)期間(包括預(yù)熱)若使用其他優(yōu)惠工具打折價(jià)格不得低于特價(jià)活動(dòng)價(jià)格，否則將取消本次活動(dòng)資格，情節(jié)嚴(yán)重者將根據(jù)《天天特價(jià)賣家管理細(xì)則》取消相應(yīng)時(shí)間的活動(dòng)參與資格

　　5、設(shè)置賣家全國(guó)包郵;

　　6、標(biāo)題前面添加 【天天特價(jià)】;

　　7、一口價(jià)、庫(kù)存、標(biāo)題，主圖等內(nèi)容，在活動(dòng)前2天下午15點(diǎn)鎖定后，不能再進(jìn)行編輯!請(qǐng)注意;

　　8.寶貝頁(yè)面會(huì)在活動(dòng)前兩天下午15點(diǎn)前進(jìn)行鎖定，請(qǐng)商家在此日期前完成必要的寶貝頁(yè)面裝修;

　　9、懸掛活動(dòng)banner，詳見：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257041030.htm?spm=a210m.1001016.0.0.tyXlp3。

　　六、活動(dòng)開始

　　1.商品會(huì)在正式活動(dòng)前一天在預(yù)告頁(yè)面中展示，此時(shí)商品狀態(tài)為立即開始;

　　2.活動(dòng)開始后，請(qǐng)商家積極進(jìn)行相關(guān)宣傳;

　　3.商品拍下30分鐘不付款，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，庫(kù)存恢復(fù);

　　4.每個(gè)id限以折扣價(jià)購(gòu)買3件及以下，如超過(guò)3件，則按照原價(jià)計(jì)算。

　　七、活動(dòng)中需要注意的問題

　　1、觀察數(shù)據(jù)：

　　關(guān)注轉(zhuǎn)化率，要驗(yàn)證一下自己之前的選品+作圖效果;

　　關(guān)注收藏率;

　　關(guān)注加購(gòu)率;

　　關(guān)注UV、PV;

　　關(guān)聯(lián)銷售的運(yùn)用。

　　2、人為制造補(bǔ)單。

　　補(bǔ)單方法見上。這樣做的好處是能夠增加系統(tǒng)排名。當(dāng)然了，很多人猛提升，最后反而虧損，甚至被系統(tǒng)抓抓就得不償失了。要考慮提升的成本問題，虧本的話就不做。

　　3、快速發(fā)貨。

　　發(fā)貨速度決定了你的好評(píng)和DSR評(píng)分的一半。很多時(shí)候出問題都出在發(fā)貨問題上面。

　　4、客服話術(shù)。

　　你的轉(zhuǎn)化率跟客服很有關(guān)系。雖然現(xiàn)在很多顧客習(xí)慣了靜默下單。但是仍然有相當(dāng)大一批人喜歡咨詢各類問題，例如非標(biāo)的女裝喜歡咨詢：顏色、尺碼、胖瘦、是否合身等等。不要機(jī)械地去回答顧客，雖然是用的旺旺，但是要讓顧客有在實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)員級(jí)別的溫馨服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)問題。

　　要想維護(hù)好DSR評(píng)分，在發(fā)貨之前一定要檢查衣服的質(zhì)量。

　　八、活動(dòng)后期需要注意事項(xiàng)

　　1、DSR的維護(hù)

　　見上，需要檢查衣服質(zhì)量。

　　還要送點(diǎn)小禮品或者紅包(但禁止返現(xiàn)字樣)來(lái)勾引顧客打5分。

　　2、改中差評(píng)

　　出現(xiàn)了中差評(píng)之后，先要進(jìn)行對(duì)顧客的心理分析。想清楚問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)?是產(chǎn)品質(zhì)量問題?還是物流問題?還是服務(wù)態(tài)度問題?還是顧客主觀不滿但又不想退貨?然后有針對(duì)性地組織話術(shù)去跟顧客打電話溝通，旺旺上聊效果很差，有的顧客嫌煩，你可以等兩天ta情緒好轉(zhuǎn)了再去試試，還不行的仍然可以再試，有的顧客被你煩透了也會(huì)改的。其實(shí)大部分人很好講話，讓ta改，一般不會(huì)鉆牛角尖。

　　3、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)

　　利用微信私號(hào)維護(hù)。

　　在你的小禮品卡或者紅包卡里面要引導(dǎo)顧客掃一掃微信二維碼，進(jìn)行利益誘導(dǎo)，以后定期發(fā)文案進(jìn)行維護(hù)。添加你的顧客，最好都做個(gè)語(yǔ)音聊天溝通，別發(fā)文字，那樣效果不如聲音來(lái)得好!

　　利用微淘內(nèi)容維護(hù)。

　　微淘現(xiàn)在也是個(gè)宣傳窗口。定期去發(fā)一些精選內(nèi)容。讓顧客了解你的為人、你的故事、你的生活感悟、你的產(chǎn)品、你的員工、你的態(tài)度。讓老粉絲和新顧客都能對(duì)你產(chǎn)生興趣，進(jìn)而關(guān)注。

　　如果沒看懂就多看幾遍把這些邏輯都想通了之后，再去嘗試去嚴(yán)格的執(zhí)行，最后得出一些自己的結(jié)論這樣才能做的更好，相信報(bào)上天天特價(jià)不是問題，如果在這途中遇到問題加我微信，下面有二維碼我們一起解決。

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