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2016-06-28 14:23:02 52746人閱讀

　　現(xiàn)在閑魚的發(fā)展還算穩(wěn)定，而在閑魚上進(jìn)行交易的人也原來越多，因此難免會有些商品令人不滿意的情況出現(xiàn)，這時(shí)候買家會選擇退款，那么，如果退款超過指點(diǎn)時(shí)間后，我們該如何進(jìn)行處理呢

　　注：1、買家自付款之時(shí)起即可申請退款;

　　2、閑魚退款超時(shí)規(guī)則同淘寶超時(shí)規(guī)則，淘寶超時(shí)有更新以更新為準(zhǔn))

　　#退款發(fā)生節(jié)點(diǎn)#

　　賣家未發(fā)貨，全額退款賣家已發(fā)貨，買家未收到貨，全額退款買家已收到貨，不退貨僅退款買家已收到貨，退貨并退款

　　#賣家未發(fā)貨，全額退款#

　　1.退款申請等待賣家確認(rèn)

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)，賣家自買家申請退款之時(shí)起兩天內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在兩天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

　　#賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)#

　　1.退款申請等待賣家確認(rèn)

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)，賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi)，不響應(yīng)退款申請的，默認(rèn)達(dá)成退款申請，進(jìn)入到退貨程序

　　2.賣家不同意申請，等待買家修改

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)，賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后實(shí)物7天，虛擬3天未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

　　#買家已收到貨，不退貨僅退款#

　　1.退款申請等待賣家確認(rèn)

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)，賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi)，不響應(yīng)退款申請的，默認(rèn)達(dá)成退款申請，按退款申請中的約定直接退款給買家

　　2.賣家不同意申請，等待買家修改

　　#買家已收到貨，退貨并退款#

　　1.退款申請等待賣家確認(rèn)

　　2.賣家不同意申請，等待買家修改

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家無賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

　　3.退款申請達(dá)成，等待買家退貨

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家無買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

　　4.買家已退貨，等待賣家確認(rèn)

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家買家通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未確認(rèn)收貨的，默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義，按退款申請中的約定直接退款給買家

　　5.買家已退貨，賣家不同意退款，等待買家修改

　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家無賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉交易正常進(jìn)行

匿名評論于 2016-10-02 22:51

2.賣家不同意申請，等待買家修改　　超時(shí)時(shí)間點(diǎn)，賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后實(shí)物7天，虛擬3天未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行請問交易正常進(jìn)行之後，買家還是不收貨，不退款，後續(xù)會怎麼樣？