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淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務使用規(guī)范
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  •   在前面的內(nèi)容中,開淘小編給大家介紹了淘寶客推廣流程有哪些。淘寶賣家在招募淘寶客的時候,只知道相關(guān)流程還遠遠不夠,商家還應該了解淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務使用規(guī)范。一起來看看吧!

      第一章 概述

      (一) 為有效規(guī)范委托人(本規(guī)范內(nèi)又稱為“賣家”或“用戶”)對淘寶客推廣軟件產(chǎn)品(本規(guī)范中又稱為“淘寶客推廣軟件”)的使用,根據(jù)《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品使用許可協(xié)議》等規(guī)定,特制定本規(guī)范。

      (二) 阿里媽媽隨時可能根據(jù)業(yè)務的發(fā)展等變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告或以其他形式通知賣家。賣家不同意相關(guān)變更的,應立即停止使用淘寶客推廣軟件服務。如賣家繼續(xù)使用淘寶客推廣軟件的,視為賣家同意變更后的規(guī)范。

      第二章 定義

      (一) 推廣信息:是指用戶使用淘寶客推廣軟件服務發(fā)布的商品及與商品相關(guān)的含有文字、圖片等形式的信息(如商品標題、商品圖片、商品詳情信息等),包括該信息所含產(chǎn)品或服務,及該等信息所鏈接頁面的內(nèi)容。

      (二) 刪除推廣信息:是指將用戶的推廣信息自淘寶客推廣軟件服務系統(tǒng)中刪除。

      (三) 屏蔽:是指用戶使用淘寶客推廣軟件服務時,其推廣信息在特定時間或特定區(qū)域內(nèi)不予展示。

      第三章 用戶準入(即服務使用對象)

      (一) 通用準入條件(各類型用戶均須符合):

      1、賣家店鋪動態(tài)評分各項分值均不低于4.5。

      2、店鋪狀態(tài)正常且出售中的商品數(shù)大于等于10件(同一商品庫存有多件的,僅計為1件商品)。

      3、簽署支付寶代扣款協(xié)議。

      4、未在使用阿里媽媽或其關(guān)聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位、淘寶直通車、天貓直通車等)服務時因違規(guī)被中止或終止服務。

      (二) 特殊準入條件:


    淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務使用規(guī)范

    淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務使用規(guī)范



      第四章 商品管理

      (一)特殊類目準入

      (二)不得推廣類目

      (三)食品行業(yè)的商品:只支持天貓賣家或符合《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標準》的商家的商品進行推廣。

      (四) 代理商推廣天貓國際賣家的商品時,應同時符合如下要求:

      1、推廣商品均為合法生產(chǎn)、符合相關(guān)質(zhì)量標準和進出口檢驗檢疫標準的正規(guī)渠道商品。

      2、推廣商品在出口、運輸、進口過程中符合相關(guān)國家的法律法規(guī),特別是進口至中國大陸并寄送至消費者的過程始終符合中華人民共和國有關(guān)商品進出口、商品檢驗檢疫的法律法規(guī)。

      第五章 推廣信息管理

      (一)不得推廣《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定》“發(fā)布違禁信息”和“濫發(fā)信息”中的商品或信息。

      (二)不得推廣存在搜索違規(guī)行為的商品。

      (三)不得推廣以減肥、豐胸、壯陽、縮陰或增高為功效,使用方式為口服、涂抹或注射的商品,取得保健食品、藥品資質(zhì)的減肥、壯陽類商品除外。

      (四)除天貓賣家外,不得推廣醫(yī)療器械的商品。

      (五)不得推廣具有安全隱患的商品。

      (六)不得推廣涉嫌侵權(quán)或誤導消費者的商品或信息。

      (七)用戶推廣信息中如使用他人商標、品牌名稱的,用戶在使用前需自行確認已取得相應合法授權(quán),并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

      (八)不得使用涉嫌不正當競爭的描述或使用與他人進行比較的描述。

      (九)不得使用虛假、夸大、承諾性的描述。

      (十)不得推廣封建迷信色彩的商品或信息。

      (十一)不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品。

      (十二)對圖片類推廣信息中包含的商品、商品標簽及商品包裝,不得以遮蓋、涂抹等方式進行任何修改。

      (十三)不得進行任何危害阿里媽媽以及關(guān)聯(lián)公司利益、名譽或者商譽的行為。

      (十四)其他阿里媽媽認為不適合推廣的商品或信息。

      第六章 違規(guī)處理

      (一)用戶違反本規(guī)范的,阿里媽媽可對違規(guī)性質(zhì)、嚴重程度等進行獨立判定,并按本規(guī)范處理,阿里媽媽對處理結(jié)果免責。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)及查處用戶違規(guī)行為過程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以阿里媽媽統(tǒng)計的為準。

      (二)違規(guī)處理措施

      1、屏蔽、刪除推廣信息

      2、中止使用淘寶客推廣軟件:

      1)賣家違反其所在平臺規(guī)則被處罰的,將按下表中止通過違規(guī)賬戶使用淘寶客推廣軟件:


    淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務使用規(guī)范



      2) 賣家違反其所在平臺規(guī)則被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)、店鋪監(jiān)管的,將中止通過違規(guī)賬戶使用淘寶客推廣軟件,直至所在平臺撤銷相應處理。

      3)用戶理解并確認,在屏蔽或中止使用淘寶客軟件期間,如參加淘寶客推廣的商品有推廣并成功的,用戶仍應向淘寶客支付費用。

      3、終止使用淘寶客推廣軟件:出現(xiàn)第三方投訴、行政監(jiān)管事件或其他嚴重影響的,將終止用戶使用軟件。

      第七章 附則

      (一)本規(guī)范的標題僅為方便閱讀所設,非對具體條款內(nèi)容的定義、限制、解釋或描述其范圍或界限。

      (二)本規(guī)范未作定義的詞語或術(shù)語,如在《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品使用許可協(xié)議》等已有定義的,適用其定義;如在《淘寶客推廣軟件產(chǎn)品使用許可協(xié)議》等中未進行定義的,按照上下文意思及該詞語或術(shù)語的通常含義理解。

      (三)本規(guī)范自【2013】年【10 】月【 31】日發(fā)布,自發(fā)布之日起生效。

      遵循淘寶客推廣軟件產(chǎn)品服務使用規(guī)范是賣家招募淘寶客推廣必須做的事情。遵循本規(guī)則,會讓商家招募到更優(yōu)質(zhì)的淘寶客做推廣。

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