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　　京東商城和淘寶網(wǎng)兩個都是購物網(wǎng)站，有相似的地方，也有本質(zhì)的區(qū)別。但是一般的顧客買東西都會到淘寶上去，對淘寶的熟悉度要高些。這兩個網(wǎng)站到底有什么區(qū)別呢?下面我們來具體說一下。

　　首先介紹一下電子商務(wù)平臺為：B2B、B2C、C2C。B2B=Business to Business。B2C=Business to Customer。C2C=Consumer to Consumer。這三個平臺的意義截然不同，就信譽(yù)來講，B2B>B2C>C2C。

　　相同點(diǎn)：

　　兩個都是購物網(wǎng)站，都可以在上面買東西，都可以用支付寶或銀行卡進(jìn)行購買，網(wǎng)站上的商品的種類都比較齊全。

　　不同點(diǎn)：

　　1、從平臺類型上來看：首先淘寶網(wǎng)是中國最大的C2C網(wǎng)購平臺，所謂C2C就是Consumer to Consumer，就是顧客對顧客，這個你應(yīng)該明白，就象我們街上擺地攤一樣，這就是顧客對顧客，就是C2C的形式，這個信譽(yù)度很低的，只要東西賣掉了，至于服務(wù)等就少談了，淘寶網(wǎng)就是這個形式，只不過淘寶網(wǎng)的知名度要高些，一提到淘寶網(wǎng)很多人都知道。但真正了解淘網(wǎng)的經(jīng)營模式的應(yīng)該不太多。

　　京東商城是B2C平臺，即Business to Customer，也就是商家對顧客，也就是說京東商城賣的是自己的東西，京東商城有實(shí)體，是一個公司的形式，自然信譽(yù)度就高了，有自己的品牌，目前京東是中國最大的B2C網(wǎng)購平臺，提供的服務(wù)及信譽(yù)要比淘寶高得多。

　　2、在經(jīng)營模式上：在淘寶網(wǎng)買到的東西都是小商販自己從廠家進(jìn)的貨自己再賣，自己根本沒有實(shí)體，只能說在淘寶上賣東西的是經(jīng)銷商，有的賣家只是在淘寶網(wǎng)注冊一個店，當(dāng)有人要東西的時候再向廠家去拿貨發(fā)貨，這樣根本沒有信譽(yù)保證，他們的根本目的就是賺錢，而不是服務(wù)客戶，不是做的品牌，能賣掉一個就賺一個。淘寶網(wǎng)不負(fù)責(zé)商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后，只是提供一個產(chǎn)品銷售的平臺。

　　京東商城是自己的店，是自己的貨，就象開公司一樣是經(jīng)營自己的東西，自己的公司，所以在京東商城買的東西都是真貨，沒有水貨，質(zhì)量能夠保證，售后服務(wù)也能跟上，物流等方面也比較規(guī)范，京東商城負(fù)責(zé)商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后，是在賣自己的公司的東西。

　　3、在售后服務(wù)上：淘寶網(wǎng)可以就沒有什么售后服務(wù)，訂單下過兩三天還沒有發(fā)貨的現(xiàn)象很普遍，貨發(fā)出去以后質(zhì)量沒有保證，發(fā)貨速度極慢，很多都是自己付郵費(fèi)，退換貨很麻煩，對顧客的服務(wù)態(tài)度也不好。

　　京東商城售后服務(wù)極好，只要把電話打到客服那里一定給你解決，且是快速的解決，發(fā)貨極快，上午訂的貨下午就發(fā)貨，且貨到付款，不要你擔(dān)心郵費(fèi)的問題。

　　4、從準(zhǔn)入方式上來說：淘寶網(wǎng)的比較多樣化，以前的淘寶商城也就是今天的天貓，還有聚劃算、etao等，這都是淘寶的電子商務(wù)平臺，這樣在經(jīng)營起來就比較有優(yōu)勢。什么樣的人都可以進(jìn)淘寶開店，比較開放。只對平臺進(jìn)行管理，不對商品進(jìn)行管理。

　　而京東商城就比較單一，就一個B2C平臺，就是自己經(jīng)營自己的東西，就象一個公司只賣自己的貨，其它的不能進(jìn)。

　　通過以上的對比我們可以發(fā)現(xiàn)，淘寶和京東各有各的優(yōu)勢，但是從長期的發(fā)展來看淘寶的優(yōu)勢還是要大一些，只要管理能跟上，淘寶還會有很大的發(fā)展空間。