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如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅型店鋪 收獲粉絲經(jīng)濟(jì)
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  •   如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)催生了新型網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),今天就談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)網(wǎng)紅型店鋪收獲粉絲經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)在我們的網(wǎng)紅類(lèi)型主要分為正面網(wǎng)紅和負(fù)面網(wǎng)紅,雖然一些負(fù)面網(wǎng)紅的淘寶店鋪流量和人氣也非常高,但是其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值卻非常低,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)對(duì)負(fù)面網(wǎng)紅產(chǎn)生厭惡感,在進(jìn)行消費(fèi)決策的時(shí)候會(huì)有形象風(fēng)險(xiǎn),所以我們發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面形象的網(wǎng)紅無(wú)法給我們帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)收益,所以當(dāng)我們想去打造一個(gè)網(wǎng)紅新店鋪時(shí),我們應(yīng)該去塑造一個(gè)正面的形象,而今天我們也會(huì)來(lái)詳細(xì)的介紹一下,兩種主流的打造網(wǎng)紅新店鋪的方法,各位,店主可以按照自己的實(shí)際情況,進(jìn)行選擇。

      正面形象的網(wǎng)紅分之為偶像型、認(rèn)知型和知識(shí)型,回歸到我們淘寶店鋪的實(shí)際情況,其實(shí)目前而言我們可以走的路分為兩條:第一:通過(guò)淘寶視頻直播,快速積累人氣,成為偶像型網(wǎng)紅;第二,通過(guò)無(wú)線端各種渠道引流,并加以時(shí)間積累,打造店主型店鋪。

      我們先來(lái)聊一聊最近比較火的淘寶直播,淘寶視頻直播最近最熱門(mén)的流量推廣渠道,它以真人出境的方式,與觀看直播的用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)聊天,并引導(dǎo)用戶(hù)收藏自己或者直接進(jìn)如店鋪并關(guān)注店鋪,帶動(dòng)店鋪人氣,甚至可以直接在視頻中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)下單。這是對(duì)于過(guò)往普通視頻直播的一次平臺(tái)適應(yīng)與改良,借鑒了以往視頻直播方式的形式,但是根據(jù)淘寶平臺(tái)的實(shí)際情況直播內(nèi)容放生更多轉(zhuǎn)變(比如產(chǎn)品的直接推廣、廣告牌的出現(xiàn))。

      淘寶視頻直播入口 淘寶APP首頁(yè)下拉,點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:

    淘寶直播

    淘寶直播入口


      目前來(lái)說(shuō)淘寶視頻剛剛興起,一般的主播能有幾千的在線觀看量,較優(yōu)質(zhì)的主播都能有3~5萬(wàn)的在線人數(shù),不過(guò)隨著官方的大力推廣和消費(fèi)者的認(rèn)知提升,這里的人氣會(huì)越來(lái)越旺。

      那么我們?nèi)绾稳腭v淘寶視頻平臺(tái)呢?其實(shí)只有兩個(gè)條件

      1.首先你得是淘寶達(dá)人大V;(由淘寶達(dá)人進(jìn)化而成,申請(qǐng)地址we.taobao.com,做好實(shí)名認(rèn)證信息);

      2.其次,你需要發(fā)送至少兩個(gè)視頻內(nèi)容,審核合格后才能夠開(kāi)通視頻、直播權(quán)限。(目前開(kāi)放的類(lèi)目:服飾、美妝、母嬰、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、美食,數(shù)碼,其它類(lèi)目會(huì)逐漸開(kāi)放

      3.最后要注意一點(diǎn):如果賣(mài)家的微淘等級(jí)達(dá)到了,也是可以開(kāi)啟!

    微淘等級(jí)

    微淘等級(jí)功能介紹

      只要滿(mǎn)足這兩點(diǎn)之后,你就可以開(kāi)啟屬于自己的淘寶視頻直播了!

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      在開(kāi)啟直播的過(guò)程中,也一定要的注意一些問(wèn)題

      1.千萬(wàn)不要上去就直接硬推廣告,這樣子會(huì)讓觀眾非常反感,導(dǎo)致自己的直播間人數(shù)掉的很快,留不住客戶(hù);

      2.在直播之前要想好自己的直播主題,盡量與自己的行業(yè)進(jìn)行掛鉤,針對(duì)自己的行業(yè)進(jìn)行延伸,以知識(shí)的分享為主,在獲得認(rèn)可之后在進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,比如:化妝品,會(huì)先分享關(guān)于皮膚護(hù)理的知識(shí);賣(mài)衣服的會(huì)分享潮流資訊,推薦服裝搭配;美食類(lèi)的甚至?xí)苯又辈プ雒朗车倪^(guò)程!

      3.在直播的過(guò)程中,可以階段性的引導(dǎo)觀眾關(guān)注你自己的直播間,或者直接引導(dǎo)左下角進(jìn)店,如下圖所示:

    直播間

    淘寶直播間

      4.要注意一些淘寶嚴(yán)禁出現(xiàn)的字眼或者內(nèi)容:與視頻內(nèi)容無(wú)關(guān)的商品;微信賬號(hào)信息;涉及黃、賭、毒、吸煙喝酒等違規(guī)的內(nèi)容;不允許主播通過(guò)小號(hào)在直播的評(píng)論里面添加自己的店鋪或者微信等信息!

      So,我們來(lái)總結(jié)一下淘寶視頻做起來(lái)的網(wǎng)紅店鋪,其實(shí)這是一種偶像型為主(主播往往顏值不錯(cuò)知識(shí)型為輔(且具備某一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的網(wǎng)紅路線,主要是通過(guò)個(gè)性化的談吐與互動(dòng),獲得觀眾的認(rèn)可與關(guān)注,在建立信任后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去進(jìn)行寶貝或店鋪的推廣;如果擁有扎實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ),會(huì)讓你更勝任這份工作,因?yàn)橄M(fèi)者更愿意相信一個(gè)專(zhuān)家而非一個(gè)花瓶!

      嚴(yán)格來(lái)說(shuō),對(duì)于很多中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),淘寶視頻的直播走紅的方式可能門(mén)檻比較高,一方面很多人可能比較害羞或者不適合上鏡,另一方面自己也很難進(jìn)行一個(gè)流暢的表達(dá),也缺少團(tuán)隊(duì)的幫助(許多視頻直播者是有專(zhuān)業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)。以上的打造網(wǎng)紅型店鋪的方法只適合用一部分群,這種方法相對(duì)而言流量、粉絲都積累的比較快,可以在短時(shí)間內(nèi)提升店鋪, 所以門(mén)檻較高!

      除了上述的方法,其實(shí)我們還有另外一種平民化的玩法,那就是通過(guò)無(wú)線端的各種流量渠道,再配合精心設(shè)計(jì)的店鋪運(yùn)營(yíng)手段,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間積累后,真正的從根源打造一個(gè)網(wǎng)紅型店鋪!

      這種方法的核心在于前期資源積累以及獲得粉絲的認(rèn)可,我們將這種方法的框架拆分為四大步驟:定位-引流-提升認(rèn)知-獲得認(rèn)可。

      我們先從定位說(shuō)起:任何一個(gè)店鋪想打造成網(wǎng)紅型店鋪,首先要做的第一件事就是要明白自己到底想成為什么樣的店鋪!我們想成為什么樣的店鋪首先要考慮的第一件事就是我們手邊最有優(yōu)勢(shì)的貨源,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的貨源關(guān)系到我們店鋪的利潤(rùn)以及后期產(chǎn)品線優(yōu)化與更新,根據(jù)自己最有優(yōu)勢(shì)的貨源來(lái)打造店鋪是最穩(wěn)妥的方式;其次,如果身邊沒(méi)有好的貨源,那么我們就要去做我們最拿手或者最感興趣的行業(yè),因?yàn)樵诤笃诖蛟斓赇佇蜗蟮倪^(guò)程中,我們會(huì)用到大量的行業(yè)知識(shí),舉個(gè)栗子:如果我想打造一個(gè)動(dòng)漫相關(guān)的網(wǎng)紅店鋪,那么我本人肯定要對(duì)非常多的動(dòng)漫有所了解,并且能夠跟上更新的節(jié)奏,時(shí)刻與我的粉絲進(jìn)行交流! 所以,想打造網(wǎng)紅型店鋪,要么從貨源入手,要么從自己的拿手行業(yè)或者興趣入手,硬實(shí)力和軟實(shí)力,二者選其一,兼?zhèn)渥匀皇亲詈玫?

      其次我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)引流,任何一個(gè)店鋪想打造網(wǎng)紅型店鋪流量是比不可缺的,而且是基數(shù)龐大的流量(流量質(zhì)量前期不考慮,所有的網(wǎng)紅或者一個(gè)網(wǎng)絡(luò)名人,都是慢慢積累出來(lái)的,他們的粉絲群體都是從一個(gè)非常大的流量基數(shù)篩選出來(lái)(你畢竟不是人民幣,不可能讓每一個(gè)人都喜歡你,所以前期引流成了我們的第一步!

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      在這里我們推薦幾種前期主要的引流手段

      1.店鋪寶箱:店鋪寶箱分為每日寶箱(利用手機(jī)流量換取店鋪的收藏?cái)?shù)以及店鋪寶箱(利用手機(jī)流量吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪首頁(yè)。這兩種寶箱前期對(duì)于我們新店鋪來(lái)說(shuō)都是有用的。每日寶箱為我們?cè)黾拥赇伒姆劢z基數(shù)(關(guān)注人數(shù)越多的店鋪越容易受到關(guān)注,這就是從眾心理;而店鋪寶箱則是為我們帶來(lái)大量的入店訪客(任何關(guān)系的成長(zhǎng)都是從認(rèn)知開(kāi)始)。利用這兩個(gè)工具我們店鋪的訪客和粉絲能夠在前期獲得快速的增長(zhǎng),即使這樣的流量不精準(zhǔn),但是卻是我們打造粉絲型店鋪第一步(新店靠自然搜索進(jìn)行積累這樣的進(jìn)度實(shí)在是太慢)!

      2.社區(qū)流量的獲得。作為現(xiàn)在無(wú)線端的熱門(mén)流量渠道,社區(qū)以曬好物分享購(gòu)物心得的形式向全網(wǎng)推送賣(mài)家的產(chǎn)品信息,如果你有老客戶(hù),也可以用過(guò)與老客戶(hù)交流協(xié)商,讓老客戶(hù)幫助你去社區(qū)發(fā)貼曬好物,去幫你進(jìn)行產(chǎn)品或者店鋪的推廣,來(lái)為你帶動(dòng)社區(qū)流量!

    淘寶社區(qū)

    淘寶分享圈

      3.如果說(shuō)你想要快的流量,那么直通車(chē)、鉆展、淘寶客或者麻吉寶都是可幫助你快速獲得精準(zhǔn)流量積累,只不過(guò)成本可能會(huì)略高一些,各位店主可以按照自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

      流量的引入只是一個(gè)開(kāi)始,現(xiàn)在我們需要對(duì)我們的店鋪進(jìn)行整體的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,幫助我們提升訪客對(duì)我們店鋪的認(rèn)知深度,打造良好的第一印象。

      提升認(rèn)知的第一個(gè)操作就是店鋪的整體裝修,尤其是無(wú)線端這一塊(對(duì)于大部分類(lèi)目來(lái)說(shuō)無(wú)線流量站到80%以上,店鋪的整體裝修一定要形成風(fēng)格,比如說(shuō)店鋪內(nèi)以中低價(jià)為主的韓版潮流服飾,我們?cè)谘b修的時(shí)候也盡量使用較為明亮的色彩,在構(gòu)圖時(shí)也可以采用活潑開(kāi)朗甚至浮夸的方式,打造出年輕人喜歡的青春潮流的店鋪風(fēng)格,可參考女裝top賣(mài)家 韓都衣舍和裂帛的裝修,都是風(fēng)格非常出眾的店鋪(如果設(shè)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題也可以選擇多多參考同行同風(fēng)格的裝修,結(jié)合自己的產(chǎn)品進(jìn)行借鑒。

      店鋪的整體裝修更多是建立一個(gè)店鋪的整體印象,告知消費(fèi)者我是一個(gè)什么的樣的店鋪,從而建立起一個(gè)店鋪的初步形象,消費(fèi)者下一次產(chǎn)生需求時(shí),腦海里自然就會(huì)浮現(xiàn)出你的店鋪。

      其次呢,我們可以在詳情頁(yè)或者子頁(yè)面中,通過(guò)圖文的結(jié)合,來(lái)進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)我們形象的認(rèn)知。我們最常見(jiàn)的就是專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推薦搭配或者感性的文字描述來(lái)提升自己店鋪的形象。

      比如服裝行業(yè),不僅是賣(mài)單件的服裝,更重要的是他會(huì)進(jìn)行一些服裝搭配和潮流的解讀,來(lái)提升自己產(chǎn)品的溢價(jià),他們給消費(fèi)者的不僅僅是一件產(chǎn)品,他們更多的時(shí)候會(huì)選擇給消費(fèi)者一種形象的策劃與打造,讓消費(fèi)者覺(jué)得在這家購(gòu)物不僅是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,他還能獲得很多關(guān)于形象搭配上的意見(jiàn)和指點(diǎn),這里店鋪往往也是很多消費(fèi)者去樂(lè)意選擇的店鋪,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者他往往不知道自己需要什么,或者說(shuō)不知道怎么選擇更好,于是乎他就會(huì)希望有人給他專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),而在我們的詳情頁(yè)中如果說(shuō)有這樣的一些專(zhuān)業(yè)的指點(diǎn)或者建議,對(duì)于我們的店鋪形象來(lái)說(shuō)也是非常有幫助。

      而感性的文字描述,更多的時(shí)候適用于一些風(fēng)格比較特別的店鋪,他們往往用感性的文字搭配上文藝的配圖,來(lái)吸引一些喜歡他們店鋪風(fēng)格買(mǎi)家,這樣一種形象的打造,更像是一種認(rèn)知型網(wǎng)紅,通過(guò)喚起消費(fèi)者的認(rèn)同感,來(lái)提升自己店鋪的檔次從而塑造起自己的店鋪形象!

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      與店鋪裝修相對(duì)應(yīng)的,我們還有很多其他的方式進(jìn)行店鋪形象的建立,比如站內(nèi)的有微淘,站外的有微博。

      凡是關(guān)注過(guò)我們店鋪的用戶(hù),他們都是可以看到我們店鋪發(fā)布的微淘?xún)?nèi)容,而微淘也是我們與我們店鋪粉絲交流的一個(gè)非常重要的渠道,我們可以根據(jù)我們店鋪的定位,來(lái)找到真正屬于我們店鋪的真實(shí)購(gòu)買(mǎi)人群,通過(guò)分析這些人群的喜好以及與我們店鋪的相關(guān)度,去發(fā)布一些他們感興趣的內(nèi)容,從而可以獲得他們的認(rèn)知與認(rèn)可,而且微淘本身自己也具備一定的轉(zhuǎn)化率(這個(gè)轉(zhuǎn)化能力完全就是一種個(gè)性化流量的提升,越到后面這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)越來(lái)越高)。

      除了微淘之外,我們也可以引導(dǎo)我們的粉絲去關(guān)注我們的微博,我們需要花更多的時(shí)間去找一些微博內(nèi)容,通過(guò)微博來(lái)增強(qiáng)與粉絲的聯(lián)系緊密度,微博跟微調(diào)的目的是一樣的,只不過(guò)方式不同,如果你本身就是一個(gè),較有知名度的博主那么你可以通過(guò)微博來(lái)進(jìn)行主要的操作。

      以上就是一些可以幫助我們前期建立起店鋪形象的一些操作和思路。當(dāng)我們建立起來(lái)一個(gè)初步的店鋪形象與粉絲基礎(chǔ),我們需要將這些資源進(jìn)行進(jìn)一步的維護(hù)和管理,從而讓消費(fèi)者真正的去認(rèn)可我們的店鋪形象。

      第一,我們可以利用淘寶店鋪后臺(tái)的客戶(hù)管理系統(tǒng)建立起我們的會(huì)員制度與積分卡制度,并且通過(guò)我們的宣傳渠道,來(lái)告知消費(fèi)者我們的會(huì)員制度,通過(guò)宣傳會(huì)員的優(yōu)越性,來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情;

      其次,我們可以建立起自己的資源群,通過(guò)一些社交工具將我們的客戶(hù)進(jìn)行集中,讓我們的客戶(hù)在一個(gè)聊天群內(nèi)互相交流,我們也可以經(jīng)常對(duì)群進(jìn)行管理,針對(duì)群內(nèi)的客戶(hù)去做一些店內(nèi)活動(dòng),增加粉絲的黏度。

      最后,我們也可以利用我們的一些短信營(yíng)銷(xiāo)工具,經(jīng)常性的為我們的粉絲發(fā)一些祝?;蛘郀I(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信,比如說(shuō)在粉絲的生日或者節(jié)假日的時(shí)候,通過(guò)短信或者旺旺的方式鰻魚(yú)粉絲進(jìn)行交流互動(dòng),并贈(zèng)送上一些小禮品,相信大部分人收到這樣的祝福短信或者禮物都會(huì)覺(jué)得感動(dòng),而從這些細(xì)節(jié)做起,也能夠極大地幫助我們提升消費(fèi)者對(duì)我們店鋪的認(rèn)可。

      以上就是兩種相對(duì)而言比較主流的網(wǎng)紅型店鋪打造的方法,其實(shí)對(duì)于建立起自己的粉絲帝國(guó),我們會(huì)從利益和感情兩方面著手,前期我們需要利用利益來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注我們進(jìn)行初步的認(rèn)識(shí),而到了中后期更多的時(shí)候是通過(guò)讓消費(fèi)者認(rèn)可你,進(jìn)行一個(gè)感情的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),所以各位店主可以按照自己店鋪的實(shí)際情況以及自己的能力,來(lái)選擇一條適合自己的網(wǎng)紅店鋪之路。

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