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　　今天開淘網(wǎng)（www.djres.cn）小編為大家?guī)硪粋€高冷男神開淘寶女鞋店的神奇故事。店主王小毒6年來幾乎沒有打過任何折扣，也從未跟買家寒暄過“親”這一字眼，就這樣“霸道、冷漠、毒舌”地不痛不癢地賣高跟鞋，但是他們卻神奇的在幾年內(nèi)一躍成為了5皇冠店鋪，這是為什么呢?

淘寶女鞋店

　　“不喜歡請繞路，店鋪不接受任何催單行為，不接受任何因需要提前發(fā)貨而故意刁難的行為?！边@是一位淘寶店主寫給買家的話，店主王小毒6年來幾乎沒有打過任何折扣，也從未跟買家寒暄過“親”這一字眼，就這樣“霸道、冷漠、毒舌”地不痛不癢地賣高跟鞋，這種不熱情的營銷態(tài)度在淘寶中著實很少見，但是他們卻神奇的在幾年內(nèi)一躍成為了5皇冠店鋪，而王小毒本身也因為這種逆反心理的營銷術讓買家淪陷并成為了新晉網(wǎng)紅。

　　但其實，故事的走向與大多店鋪神似，同樣的夫妻店零經(jīng)驗起步到目前擁有100萬粉絲，從搜羅市面上各個網(wǎng)紅款起步到如今自己開發(fā)款式做“自制”，“王小毒的小店”力求成為鞋類中的ZARA，可以快速上新快速周轉(zhuǎn)，“每個季度我們會上新幾百款，都是結合最新的流行趨勢節(jié)奏的”。但因為缺少正規(guī)的店鋪運營人員，再加之供應鏈還未磨合到位，只能預售沒法供應現(xiàn)貨等，一大堆問題都亟待解決。

　　不過，這位賣高跟鞋的男老板卻在最近搭上了“網(wǎng)紅”的快車，前不久他做了一場直播，嘗鮮之余還收獲了不少的粉絲。據(jù)了解，“王小毒的小店”旺季期間日均訂單量在2千筆上下，這樣一算月訂單量幾乎在6萬單。

　　一招“霸道總裁”迅速吸粉

　　對王小毒而言，賣鞋這件事是一種緣分。彼時，王小毒和妻子小七都是在廣州石井這塊銷售女鞋的賣家，兩個結婚并一起開了一家以王小毒命名的淘寶鞋店，專賣女鞋。但是卻因為店主無心插柳柳成蔭的舉動，紅了。

　　當時小七懷孕，店鋪幾乎都由王小毒自己打理，“他是一個躁脾氣還很愛吐槽的人”，在小七無暇顧及店鋪的時期，店鋪的設計、運營王小毒全權包了，就做成了屬于自己的風格，包括他寫給買家們的“不友好約定”，包括對拒絕惡意退換貨的堅持、惡意差評的反擊等等，看起來不溫暖極了。

“不友好約定”內(nèi)容

　　原本以為這種不親民的態(tài)度會被買家們“拉黑”，但卻不然，很多買家就是因為他這種霸道、真實而路轉(zhuǎn)粉，王小毒自己也沒想到，這種看起來“惡毒”的態(tài)度竟然變成了營銷亮點，加之一位男生賣高跟鞋，讓用戶一下子就對店主產(chǎn)生了興趣。慢慢地，王小毒就在“江湖”上出了名。

　　王小毒玩的這招“欲擒故縱”，其實是一種逆反心理的營銷術。之前陌陌就因為一則TVC迅速成為熱議的焦點，不斷重復“別和陌生人說話，別做新鮮事，別好奇……的文案引發(fā)了不小的傳播;微信同樣也玩過，在它4.2版本時，就在開機畫面中做出了：“少發(fā)微信，多和朋友見見面!”這樣的提示，大家被張小龍情懷感動，于是，更加勤奮用起了微信。

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　　“雖然我們店鋪看起來很冷漠，但是跟我們客服聊天之后你會覺得我們很有趣，很多人很愛跟我們客服聊天”，實際上，那種有些小傲嬌的聊天態(tài)度是現(xiàn)在最流行的“聊天姿勢”。

　　毋庸置疑，王小毒這一招很湊效，最近他更忙了。在網(wǎng)紅經(jīng)濟的催熟之下，擁有百萬粉絲的小毒也打算“回饋”下粉絲，做了一場直播“處女秀”，“總計有3000多人觀看吧，我們做新品發(fā)布，也算是一個小小的嘗試”，直播當天，王小毒帶著面具留有一絲神秘感做完直播。

王小毒直播

　　很顯然網(wǎng)紅店基本都是女性居多看，但在他看來，男店主做直播其實會更有優(yōu)勢，最直觀的來看女性產(chǎn)品多為感性消費品，女同胞在展示產(chǎn)品方面有先天優(yōu)勢，畢竟受眾考慮的是好看或者不好看，但是男性會更加理性地看待產(chǎn)品的各項參數(shù)，更注重實用性、功能性。

　　“我認為，任何消費關系。都是買賣，做產(chǎn)品的核心就是產(chǎn)品，把產(chǎn)品做好。做服務的就把服務做好，背離了基礎的東西，不可能走遠。網(wǎng)紅，不過是其中一種形式。”說出這句話的王小毒心里很清楚，真正考驗他的是供應鏈和產(chǎn)品。

　　自制，咬牙也得堅持

　　幾乎跟所有淘寶做鞋類生意的店鋪一樣，王小毒最早也是通過從批發(fā)市場拿貨銷售開始，只不過他們的優(yōu)勢在于距離貨源地更近，節(jié)省了更多成本。

　　2010年，女鞋類目處于平穩(wěn)的上升期，用戶網(wǎng)購女鞋的頻率不斷提高，但是平臺上卻鮮有出現(xiàn)更高端的女鞋店鋪甚至是品牌，加之行業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化現(xiàn)象開始出現(xiàn)，這就正好與消費者逐步覺醒的個性化需求背道而馳。

　　正因為察覺到了消費升級，那一年，王小毒決心試水當時流行的“自制”，也就是加入原創(chuàng)設計成分，他們嘗試了一款冬靴，不但工藝復雜還成本高，加上合作工廠也缺少經(jīng)驗，這幾乎是可以預料到的失敗。“那時候也嘗試了直通車，因為不懂，每天燒到兩萬塊，很嚇人。”小七表示，2010年年底店鋪因為資金無法周轉(zhuǎn)告終。那年冬天，他們?nèi)拥袅舜笈鷾舻膸齑?，雖然損失嚴重但還是咬牙繼續(xù)。

　　雖然第一次自制并不順利，但是王小毒堅持自制，這次從改良仿款起步。此前《來自星星的你》中全智賢的一身行頭大熱，包括高跟鞋，“王小毒的小店”也緊跟熱點打版，稍加改良立馬上架，在熱點下做出了爆款，在而后幾年里，他們慢慢通過這種模式做自己半自制的產(chǎn)品。

王小毒的淘寶店

　　每個季度他們會搜集買家需求，需求較強烈的款式會納入他們的計劃中，“一般我們會選定200款進行打版，最后入選的可能只有一半，最終還有一批會淘汰，留下來的大約只有80%”。小七表示，每個季度他們大約上線百款鞋子，量多但開發(fā)周期很慢，也拖累了店鋪快速往前跑的節(jié)奏?！耙驗橐豢钚哟虬娉鰜頃噍喸嚧痹谒麄兊牡赇佒?，一個最簡單的兩條帶子的涼鞋款也需要一個月的開發(fā)周期，在他們的概念中，不過關的就不能上線，決不能存在“差不多”的情況。

　　目前，店鋪的鞋款包括主打的高跟鞋、單鞋，以及部分休閑鞋，以輕淑女風格為主，基本可以滿足每個女生對于不同場合穿衣搭配的需要。

　　跟不少網(wǎng)紅店鋪一樣，供應鏈也是王小毒家的軟肋，一直以來店鋪一直采用的是預售模式，“因為我們開發(fā)進度較密，款式多，如果全部做現(xiàn)貨的壓力很大”，過多的備貨對于后端資金鏈、供應鏈的考驗也很大，但為了考慮到消費者的體驗，“特別是新客，目前店鋪新客4成，老客6成”，目前他們也開始計劃備少量的現(xiàn)貨，也需要自己承擔這部分風險。

　　下一個階段，王小毒還是想打造出自己的女鞋品牌，希望用時間去檢驗和沉淀出一個能被認可的品牌。

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