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　　所謂SNS營(yíng)銷，就是人們通常所說的微營(yíng)銷，即利用社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。作為淘寶店長(zhǎng)，除了做好淘寶站內(nèi)推廣之外，還需要利用一些社交網(wǎng)絡(luò)，來推廣你的店鋪和產(chǎn)品。小編今天就來講講淘寶店長(zhǎng)怎么做好SNS營(yíng)銷。

　　1、對(duì)QQ和微信公眾號(hào)進(jìn)行維護(hù)。

　　每天更新一條qq動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類目群，著手專人負(fù)責(zé)，建議可以安排運(yùn)營(yíng)助理和客服協(xié)助，根據(jù)消費(fèi)者電話加號(hào)微信，微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯，關(guān)于論壇和qq社區(qū)營(yíng)銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅(jiān)持之心來決定，做不做靠自己。

　　2、時(shí)常關(guān)注淘寶論壇并發(fā)帖。

　　作為淘寶店長(zhǎng)，可以時(shí)常關(guān)注貓言貓語、淘寶論壇等地方，并在這些地方發(fā)發(fā)帖，2個(gè)星期出1–2篇精華帖，都可以帶來客觀的流量，提高品牌或者店鋪的知名度。

　　3、社區(qū)事件營(yíng)銷。

　　嘗試去找些水軍，去做事件營(yíng)銷，做大基數(shù)瀏覽量，每天2個(gè)類目的社區(qū)。為老顧客為依托，以自己類目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部SNS社區(qū)化營(yíng)銷，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3V等著手去落實(shí)。一陽指，后院等。

　　4、老顧客維護(hù)。

　　對(duì)老顧客信息進(jìn)行分類，并用旺旺短信群發(fā)、打電話過去詢問服務(wù)、物流等意見，時(shí)不時(shí)可以發(fā)送些小禮品。老顧客的營(yíng)銷不是說說玩玩，平常就要維護(hù)起來，無論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法，要堅(jiān)持做。

　　5、經(jīng)常與同行溝通。

　　了解同行的銷售情況和計(jì)劃，交換運(yùn)營(yíng)思路為下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西，或者對(duì)你的運(yùn)營(yíng)選款調(diào)整有幫助，這個(gè)是很多店長(zhǎng)容易忽視的。

　　6、注重小二關(guān)系。

　　淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時(shí)候多幫忙做做，有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法，對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的，千萬不要固步自封，不知道淘寶到底對(duì)你們類目的發(fā)展政策扶持等。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。

　　運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等，每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板，方便備貨準(zhǔn)備，運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前，務(wù)必寫清楚運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，該花費(fèi)的資金的名字，能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題，最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié)，及時(shí)反饋上去，做好改變。

　　以上就是淘寶店長(zhǎng)做好SNS營(yíng)銷的方法，其實(shí)不管什么方法，我們都需要認(rèn)真堅(jiān)持做好。

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