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　　2013年5月28日，阿里巴巴、銀泰、富春、復(fù)星、三通一達(dá)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布成立“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”即中國(guó)物流骨干網(wǎng)。阿里巴巴在電商中已經(jīng)處于領(lǐng)先地位了，那么為什么馬云還要?jiǎng)?chuàng)建“菜鳥(niǎo)物流”?下面小編來(lái)說(shuō)說(shuō)馬云創(chuàng)建“菜鳥(niǎo)物流”的原因。

　　菜鳥(niǎo)其實(shí)就是一個(gè)資源整合平臺(tái)，為什么馬云要搞這個(gè)，馬云也說(shuō)過(guò)想退休啊，因?yàn)殡娚堂撾x了物流很容易被物流玩死，由于相關(guān)利益沒(méi)談妥，最近香港dhl直接把亞馬遜的貨全部停止轉(zhuǎn)運(yùn)，好了，亞馬遜就麻煩大了。

　　所以無(wú)論亞馬遜或者京東都一直在布局自建物流，把客戶(hù)在商城購(gòu)買(mǎi)到商品送達(dá)客戶(hù)手上整個(gè)過(guò)程都由自己全程控制，形成一個(gè)閉環(huán)。這樣可以打通各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù)，把商城自身和用戶(hù)之間緊緊聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣。這整個(gè)閉環(huán)鏈條形成的生態(tài)系統(tǒng)才是真正的值錢(qián)啊!

　　而淘寶在物流上就被斷開(kāi)了，導(dǎo)致很多淘寶用戶(hù)數(shù)據(jù)不精確，而且難以把控物流，無(wú)法讓用戶(hù)的黏性增強(qiáng)。無(wú)法自然形成一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。電商的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)更是用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，京東蘇寧易迅投入大手筆自建物流，可以看到用戶(hù)體驗(yàn)有了極大的提升，現(xiàn)在很多人提到京東，會(huì)首先反應(yīng)送貨快。而在這方面，阿里巴巴則用戶(hù)體驗(yàn)一直不佳，因?yàn)榘⒗锇桶鸵恢贝蛟斓氖且粋€(gè)平臺(tái)，上面有萬(wàn)千商家，阿里沒(méi)辦法自己建設(shè)物流也不能要求商家必須用哪家物流，因?yàn)檫@是與平臺(tái)理念不符的。我們知道淘寶上有十大快遞公司，即EMS、順豐、四通一達(dá)、全峰、宅急送、天天，這十家快遞公司當(dāng)中，EMS和順豐用的人較少因?yàn)閮r(jià)格太貴，其它的快遞公司的服務(wù)質(zhì)量根本無(wú)法和京東蘇寧自建物流相比，投訴率居高不下，打開(kāi)任何一個(gè)快遞公司官方微博下面，全是罵聲一片，這已經(jīng)嚴(yán)重影響了阿里巴巴的用戶(hù)體驗(yàn)。阿里巴巴目前在電商中絕對(duì)領(lǐng)先，要想在10年后繼續(xù)保持霸主地位，那改善物流則成為重中之重。所以菜鳥(niǎo)是馬云勢(shì)在必行的事情。

　　而菜鳥(niǎo)物流包含三個(gè)部分，天網(wǎng)，地網(wǎng)，人網(wǎng)。

　　天網(wǎng)指的是淘寶上的用戶(hù)數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析可以根據(jù)特定貨物的流向，用戶(hù)的喜好，事先把貨物布局好離客戶(hù)最近的倉(cāng)儲(chǔ)里，從而可以做到快速送貨，即馬云說(shuō)的全國(guó)24小時(shí)必達(dá)。

　　地網(wǎng)指的就是倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈這一塊，為什么三通一達(dá)加入菜鳥(niǎo)會(huì)顯得那么曖昧，甚至有點(diǎn)不情愿。因?yàn)閭鹘y(tǒng)快遞是通過(guò)層層中轉(zhuǎn)最終到達(dá)用戶(hù)手上，而菜鳥(niǎo)要做的是倉(cāng)儲(chǔ)配送，就是說(shuō)菜鳥(niǎo)很可能會(huì)把快遞長(zhǎng)干線(xiàn)這一塊利潤(rùn)砍掉，而給另一家專(zhuān)注做干線(xiàn)的來(lái)做，比如普洛斯，還有最近興起的卡行天下。而三通一達(dá)最終就剩下純配送這一塊。而它們自身也有別的布局，我總不能真的全心全意只為你淘寶服務(wù)吧。

　　人網(wǎng)指的就是淘寶商家，現(xiàn)在在政府的大力支持補(bǔ)貼下，淘寶開(kāi)啟2.0模式，向農(nóng)村電商進(jìn)軍。解決了就業(yè)問(wèn)題同時(shí)擴(kuò)大自身的體量。

　　對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，物流是非常關(guān)鍵的，如果在物流上面脫節(jié)，那么電商行業(yè)的發(fā)展也不會(huì)穩(wěn)定持續(xù)，所以對(duì)于馬云來(lái)說(shuō)改善物流，創(chuàng)建“菜鳥(niǎo)物流”是必須做的事情。