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　　淘寶賣家和淘寶賣家在進(jìn)行交易的時(shí)候，可能會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦。買家擔(dān)心商品質(zhì)量問題，賣家擔(dān)心買家不滿意商品要退貨、退款、投訴和差評(píng)。賣家辛辛苦苦給買家發(fā)貨商品，結(jié)果在買家確認(rèn)收貨的最后一天居然要退貨，這可怎么辦?

　　遇到買家在收貨的最后一天提出退貨怎么辦? 不要著急?？撮_淘小編給大家分享一下應(yīng)該怎么做?

　　一、為什么買家會(huì)退貨

　　買家為什么要退貨?這是賣家需要思考的問題。

　　一般來說，買家退貨的原因有以下幾個(gè)：

　　1.商品質(zhì)量差;

　　2.商品實(shí)物與圖片不符;

　　3.商品尺碼不對(duì);

　　4.買家覺得商品不合適自己;

　　5.職業(yè)差評(píng)師惡意退貨;

　　6.其他。

　　二、賣家退貨流程

　　已買到的寶貝——找到你的訂單——退款/退貨——選擇退貨退款——填寫退貨原因，提交就可以了。

　　三、買家在收貨的最后一天提出退貨怎么辦

　　建議一：拒絕退款

　　拒絕了買家的退款申請(qǐng),買家逾期未處理的話,好像是7天時(shí)間吧，你在退款交易里面 有顯示時(shí)間的。， 關(guān)閉了 錢就打款給你了。

　　建議二：按照規(guī)則來

　　買家7天無理由退換貨賠付申請(qǐng)可以在交易成功之日起15天內(nèi)發(fā)起，并不特指7天。你理解的沒錯(cuò)，簽收之日起7天內(nèi)，這是申請(qǐng)的一個(gè)條件，但不是唯一條件，其他條件中還有交易后15天內(nèi)也可以發(fā)起。

　　7天無理由退換服務(wù)的申請(qǐng)條件不是唯一的，其他的條件之一就是交易成功后的15天內(nèi)，也就是消保維權(quán)期內(nèi)。如果沒有這樣的條件，買家怎么能通過這個(gè)入口發(fā)起7天服務(wù)呢?早就超時(shí)關(guān)閉啦。

　　建議三：與買家協(xié)商

　　協(xié)商時(shí)，就可以完全明確7天服務(wù)的前提是不可以影響商品二次銷售。如果商品已影響二次銷售，是要合理拒收的。

　　建議四：遇職業(yè)差評(píng)師，找小二

　　如果遇到職業(yè)差評(píng)師，保留聊天記錄，及時(shí)向小二反應(yīng)!

　　買家在收貨的最后一天提出退貨怎么辦?應(yīng)該運(yùn)用正當(dāng)?shù)奈淦骶S護(hù)自己的利益，遇事不要驚慌。如果是自己的過失，那么及時(shí)和嗎，買家溝通、解決。這樣才能讓買家覺得滿意，就不會(huì)給店鋪差評(píng)，降低店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分啦!

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