淘搶購活動和其他的淘寶活動一樣,在活動正式開始之前,都會有一個活動的前期準(zhǔn)備工作時間。那么淘搶購活動前準(zhǔn)備工作有哪些呢?讓我們一起了解一下!
準(zhǔn)備工作一:預(yù)熱
預(yù)熱時我們可以在店鋪頁頭掛活動信息和二維碼,或者側(cè)欄,詳情頁之類的。
但是對于這個店鋪來說,沒有很重視。因?yàn)轭A(yù)熱也最多預(yù)熱一天,而且這個店鋪不是活動型店鋪,一旦報(bào)手淘利潤就壓的很低可能一個就賺3-5元,正常賣能多賺個20塊。預(yù)熱也賣不了幾件商品,所以這是為了不想影響平時的正常銷售。
那么店鋪的淘搶購預(yù)熱也只是給小二看的, 說明很配合這次活動,讓小二了解到我們誠意。
準(zhǔn)備工作二:告知用戶活動
這家店鋪是給一些低價值客戶或沉睡期流失期客戶發(fā)短信通知(短信內(nèi)容大家應(yīng)該知道怎么寫,這
這個店鋪基本是沒什么大優(yōu)惠的,參加淘搶購的優(yōu)惠已經(jīng)算很大了,可以借這種活動來喚醒挽回一小部分的流失客戶,也讓那些低價值的客戶覺得得到了關(guān)注和真正得優(yōu)惠。
不去發(fā)核心客戶群,因?yàn)榈赇伒目蛦蝺r在280左右,核心客戶群的客單價500多,他們買這樣的低價產(chǎn)品相對不多,并且我們也不想把他往低價產(chǎn)品上引。引成功了不是好事,沒引成功還成了垃圾短信騷擾,所以最好是不要發(fā)給這些核心的用戶,到時候就是吃虧不討好了。
店鋪里做一個導(dǎo)購圖的手機(jī)端頁面,頁面鏈接跟著短信發(fā)出去。一個是讓客戶保存二維碼掃碼購買(二維碼必須是處理過的,不然不能享受淘搶購的價格的),還有一個是讓你的顧客怎么一步步到淘搶購頁面去買。
就是這樣的一個簡單頁面 上面會再放產(chǎn)品的海報(bào)介紹。短信在活動開始前幾分鐘發(fā)效果理應(yīng)是最好的。
準(zhǔn)備工作三:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
一般會有很多產(chǎn)品是有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性的,那關(guān)聯(lián)就是必不可少的,但是在搶購開始的時候,訂單是很集中的,客服手動關(guān)聯(lián)是根本來不及的,而且很多都是靜默下單的。
所以還是得靠短信去發(fā)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,短信內(nèi)容等這些工作都提前準(zhǔn)備好的,也要和客服統(tǒng)一說好關(guān)聯(lián)哪個產(chǎn)品,以免發(fā)出去短信關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不同,那就不專業(yè)了。
這個店鋪一般做的最細(xì)也就是每過10分鐘發(fā)一次短信,針對只買了一個產(chǎn)品的人發(fā)送。如果你想關(guān)聯(lián)的更及時可以5分鐘發(fā)一波短信甚至更短。比如活動是7點(diǎn)開始的,那7.10分的時候?qū)?點(diǎn)到7點(diǎn)10分這個時間段里成交的客戶發(fā)短信,每個客戶只發(fā)一次。
但是關(guān)聯(lián)盡量及時,雖然關(guān)聯(lián)效果不會特別的好,但是每次多個哪怕10個客戶關(guān)聯(lián)成功了那就是賺到了,總比自己做推廣來的流量然后到購買商品要簡單很多。有些特殊產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性很弱,那就會在收獲后發(fā)一些使用要點(diǎn)或特別需要注意類的東西(至少為了不給差評)。
建議每次活動結(jié)束后把活動成交的這些活動型新客戶打標(biāo)整理一起,以后還能用的上,也許這部分人只要給到真實(shí)的優(yōu)惠他們的響應(yīng)率可能會比較高,但要根據(jù)他買的產(chǎn)品來抉擇,淘搶購活動開始的幾分鐘就能看出這次效果如何了,如果賣的還不錯那皆大歡喜,如果賣的不怎么好的話,還是找人拍一點(diǎn)吧。這樣做的好處是:
1.能用來快速拉進(jìn)度條,小小的做一些挽回,基本是看不到效果,就當(dāng)心里安慰。
2.也是最主要的原因,要滿足小二,基本的產(chǎn)出還是要有的,不然下次同產(chǎn)品競爭的時候你的審核通過率就會降低。甚至太差的就可能等著小二把你關(guān)進(jìn)小黑屋吧。
總結(jié)
淘搶購活動開始前需要跟廠家溝通好,訂好貨,要確保貨源數(shù)量可以滿足報(bào)名的數(shù)量,確定好交貨時間,進(jìn)貨回來后要開始打包一部分的產(chǎn)品,而且要在快遞袋子上表明產(chǎn)品的顏色款式尺碼等進(jìn)行一個分類。
淘搶購活動前三天就要做好產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化,產(chǎn)品的款式尺碼、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息都要描述清楚,最后就要標(biāo)明默認(rèn)的快遞,發(fā)貨時間等信息都要寫清楚再產(chǎn)品詳情頁里,內(nèi)容要簡短明了,不需要寫太長,因?yàn)楫a(chǎn)品詳情頁太長的話,顧客沒有耐心看下去的,而產(chǎn)品的庫存一定要大于報(bào)名的數(shù)量,避免在淘搶購活動前,數(shù)量低于報(bào)名時的數(shù)量,就會被下線的。
所以淘搶購活動前的準(zhǔn)備工作對于參加淘搶購活動的賣家來說是必不可少的一個環(huán)節(jié)。希望在了解淘搶購活動介紹上對大家有所幫助!
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