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亞馬遜起訴千名“補(bǔ)單”者, 淘寶天貓能否效仿?
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  •   知名電商渠道亞馬遜在美起訴千名網(wǎng)絡(luò)水軍。其實(shí)就是在亞馬遜上惡意給差評(píng),或者提升好評(píng)的補(bǔ)單者, 此舉有利于凈化電商渠道,提升渠道自身的諾言問(wèn)題。

          經(jīng)過(guò)技術(shù)手段完全可以查找到這批補(bǔ)單者的真實(shí)身份,因?yàn)樵谧?cè)網(wǎng)站時(shí)用戶必須填寫身份證、手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息。所以電商渠道要找到這些害群之馬非常簡(jiǎn)單,亞馬遜走法令路徑,應(yīng)當(dāng)是一劑猛藥,應(yīng)當(dāng)可以讓那些補(bǔ)單者望而卻步。

      惡意、虛假的商品評(píng)估誤導(dǎo)了消費(fèi)者,而用戶在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候通常很關(guān)注這些評(píng)估信息。在網(wǎng)上我們只能看到產(chǎn)品的圖片和描述信息,消費(fèi)者很難區(qū)分產(chǎn)品的真?zhèn)我约百|(zhì)量。所以只能經(jīng)過(guò)別的買家的用后體驗(yàn)來(lái)判斷,但這些補(bǔ)單團(tuán)隊(duì)卻在誤導(dǎo)。可能分明是廢物產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)很多提升好評(píng)者一鼓吹,最終就成了好產(chǎn)品。

      從而導(dǎo)致更多的用戶上當(dāng)受騙,當(dāng)然用戶也會(huì)對(duì)這樣的電商渠道失去信任。所以說(shuō),補(bǔ)單、提升好評(píng)對(duì)于電商渠道和消費(fèi)者的危害都很大,必須嚴(yán)厲沖擊這種現(xiàn)象。

      補(bǔ)單背后形成了黑色利益鏈條,買方就是那些實(shí)力不行的商家,以及廣大充當(dāng)補(bǔ)單者的網(wǎng)絡(luò)水軍。其實(shí)電商渠道應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲沖擊買賣雙方,這樣才更有效果,否則仍然會(huì) 有店主鋌而走險(xiǎn)。但電商渠道估計(jì)不愿意得罪店鋪,作為電商渠道自然希望越來(lái)越多的用戶開店。但補(bǔ)單、提升好評(píng)的現(xiàn)象已泛濫成災(zāi),不僅是亞馬遜,更為嚴(yán)重的是淘寶、天貓。

      雖然阿里也在一直沖擊補(bǔ)單現(xiàn)象,但是現(xiàn)在依然有不少評(píng)論明顯是補(bǔ)單者的杰作。

      作為國(guó)內(nèi)電商渠道的龍頭老大,天貓、淘寶能否效仿亞馬遜的作風(fēng)呢,估計(jì)會(huì)非常困難。如果真能走法令路徑來(lái)懲治惡意補(bǔ)單者,那么對(duì)這個(gè)行業(yè)的威懾力將會(huì)很大。畢竟誰(shuí)都不會(huì)為了賺點(diǎn)外快,最終鬧到法庭上,亞馬遜的做法可謂是釜底抽薪。

           雙十一就快來(lái)了,京東、淘寶等電商渠道的銷量會(huì)直線上升,而這段時(shí)間也是補(bǔ)單的黃金時(shí)期。相信不少補(bǔ)單團(tuán)隊(duì)都想在這個(gè)時(shí)候撈一筆,此時(shí)淘寶、天貓等電商渠道應(yīng)當(dāng)做好監(jiān)督作業(yè)。


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