前幾天記者報(bào)道首案滴滴補(bǔ)單者被控犯詐騙罪,各大網(wǎng)購平臺(tái)雖然一直打擊補(bǔ)單,但是補(bǔ)單的情況還是存在的,即使不是電商人也曾聽說過,甚至幫過小伙伴的店鋪提升信用。SY
沒有需求就沒有殺害,為什么商家要投入大量金錢聘請(qǐng)威客補(bǔ)單?
1、解決零銷量問題,新店開張新品商家零銷量,誰都不愿意當(dāng)白老鼠,補(bǔ)單則可以解決“零”問題;
2、解決評(píng)分與評(píng)價(jià)問題,動(dòng)態(tài)評(píng)分越高代表信譽(yù)度越高,信譽(yù)度越高越容易取得消費(fèi)者信任,商品評(píng)價(jià)可以直接反映過往消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),評(píng)價(jià)的好壞從側(cè)面反映出產(chǎn)品質(zhì)量問題,提升評(píng)既可以拉高評(píng)分又可以偽造評(píng)價(jià)聲稱產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)。
3、解決活動(dòng)效果不好問題,商家每一次推廣計(jì)劃都有銷售目標(biāo),銷售額達(dá)不到活動(dòng)效果自然大打折扣,補(bǔ)單可以提高活動(dòng)轉(zhuǎn)化,所以補(bǔ)單在行內(nèi)也稱為補(bǔ)單。
補(bǔ)單除了可以解決上述問題,最終原因?yàn)榱双@得更多精準(zhǔn)流量提高真實(shí)銷量。大平臺(tái)本質(zhì)上就是流量分配公司,傳統(tǒng)電商有“流量為王”一說,平臺(tái)到處宣傳吸引流量,然后再把這些流量分配給商家,為了爭(zhēng)取更多的流量和曝光機(jī)會(huì),這些賣家不得不補(bǔ)單。
補(bǔ)單猖獗屢禁不止,做網(wǎng)店的十家中九家有補(bǔ)單,曾經(jīng)有一部分買家堅(jiān)稱不補(bǔ)單,但面對(duì)流量?jī)A斜不合理的情況下也慢慢加入到補(bǔ)單大軍中。作為普通消費(fèi)者只要學(xué)會(huì)判斷商家哪些評(píng)論是虛假交易的評(píng)論,就可以避免被虛假評(píng)論誤導(dǎo)買到稱心產(chǎn)品。
一、查看商家信動(dòng)態(tài)評(píng)分
既然幾乎每一個(gè)商家都有補(bǔ)單,動(dòng)態(tài)評(píng)分還有什么意義?
在解釋之前,我們先進(jìn)行一個(gè)計(jì)算,按100個(gè)基礎(chǔ)銷量店鋪核算,好評(píng)未5分,差評(píng)為1分。如果店鋪1評(píng)分只有4.5分,那么好評(píng)個(gè)數(shù)為X,差評(píng)個(gè)數(shù)為Y,X1+Y1=100,(5X1+Y1)/100=4.5,那么X1=87.5,Y1=12.5。同理店鋪2評(píng)分是4.7分,他的好評(píng)X2=92.5,差評(píng)Y2=7.5,。在不增加差評(píng)的情況下把分?jǐn)?shù)提高到4.8分需要補(bǔ)單數(shù)量為Z,則店鋪1需要補(bǔ)單150單,店鋪2只需要提升50單。
現(xiàn)實(shí)銷售中除了差評(píng)還有中評(píng)拉低分?jǐn)?shù)值,而且在補(bǔ)單的過程中也會(huì)出現(xiàn)新的差評(píng),需要更多的補(bǔ)單來提高分?jǐn)?shù),商家追求的是利潤(rùn)最大值,他們不會(huì)為了動(dòng)態(tài)評(píng)分盲目提升好評(píng),如果在購買過程中遇到一大堆好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分卻全部飄綠的說明商家采取補(bǔ)單蓋住產(chǎn)品以及產(chǎn)品及格率偏低,如果大家是沖著白菜價(jià)購買則可以忽略,畢竟一分錢一分貨,有時(shí)候有些人收到貨后用幾天就拋棄也是物有所值的。
第二,補(bǔ)單評(píng)價(jià)常用關(guān)鍵詞
補(bǔ)單有些評(píng)論簡(jiǎn)單粗暴,一看就知道提升評(píng)論,常用詞匯“寶貝”、“質(zhì)量...服務(wù)...快遞...”、“收到了”、“不好意思,評(píng)價(jià)晚了”、“祝賣家生意興隆”......
真實(shí)購買的一般知道自己購買的是什么產(chǎn)品,一般情況下不會(huì)用寶貝來稱呼,寶貝一次用的最多一般是淘系工作者;質(zhì)量、服務(wù)、快遞都稱贊一邊,一般都是提升的,遇到能把三方面做到極致的賣家就加了吧;“收到了”意思是指收到催評(píng)通知了;評(píng)不評(píng)價(jià)本來就是買家自由,評(píng)價(jià)晚了道歉是因?yàn)檫@是商家交給他的任務(wù)沒有準(zhǔn)時(shí)完成;賣家生意興隆才有資金繼續(xù)請(qǐng)威客,威客才會(huì)繼續(xù)有生意啊。
第三、毫無時(shí)間間隔的追評(píng)
追評(píng)權(quán)重比較重,所以商家在補(bǔ)單的時(shí)候回要求威客追評(píng),但是威客接到任務(wù)后做任務(wù)的時(shí)間跨度越長(zhǎng)收費(fèi)越高,所以威客評(píng)價(jià)后一般會(huì)馬上追評(píng),剛剛寫完好評(píng)在一天內(nèi)馬上追評(píng)的通常是提升評(píng),追評(píng)機(jī)會(huì)只有一次,如果是認(rèn)真評(píng)論的真實(shí)買家,他們會(huì)使用一段時(shí)間在追評(píng)的,通常追評(píng)時(shí)間越長(zhǎng)越能說明產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命.
第四、避重就輕的中差評(píng)
聰明的商家會(huì)經(jīng)常分析消費(fèi)者的購買行為,現(xiàn)在很多人都會(huì)直接跳到看中差評(píng)而不看好評(píng),商家為了更好地覆蓋中差評(píng),會(huì)請(qǐng)威客進(jìn)行中差評(píng)評(píng)論,這些中差評(píng)中通常會(huì)避開產(chǎn)品主要問題,或者弱化問題存在。
淘寶平臺(tái)如今已經(jīng)把銷量一欄去掉,沒有去掉銷量前,買家可以通過比較好評(píng)數(shù)量及成交數(shù)量進(jìn)行比對(duì),如果成交量比好評(píng)量多太多則有嫌疑了
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