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　　據(jù)悉，在3月份，阿里發(fā)布了最新的大數(shù)據(jù)商家服務(wù)平臺(tái)——聚星臺(tái)。那么阿里聚星臺(tái)的出現(xiàn)將會(huì)給商家?guī)?lái)哪些機(jī)遇及轉(zhuǎn)型呢?

　　一、什么是聚星臺(tái)?

　　聚星臺(tái)是基于阿里全網(wǎng)數(shù)據(jù)、商家跨渠道數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)面向所有商家提供的客戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)店鋪的“千人千面”、“一客一策”的互動(dòng)營(yíng)銷、線上線下全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)以及個(gè)性化客服。

　　助力商家實(shí)現(xiàn)從流量經(jīng)營(yíng)到客戶經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　聚星臺(tái)分為五大功能中心和兩個(gè)核心平臺(tái)引擎：五大功能中心包含，客戶中心、策略中心、營(yíng)銷中心、權(quán)益中心和會(huì)員中心;兩個(gè)核心平臺(tái)引擎包含，客戶數(shù)據(jù)引擎和客戶策略引擎。

　　二、聚星臺(tái)兩個(gè)核心引擎

　　提供了開(kāi)放方案，合作伙伴可以基于聚星臺(tái)的數(shù)據(jù)能力和互動(dòng)場(chǎng)景為商家提供行業(yè)化和個(gè)性化客戶運(yùn)營(yíng)解決方案。

　　1、全鏈路客戶消費(fèi)行為洞察

　　2、5大中心，實(shí)現(xiàn)千人千面、一客一策

　　3、線上線下協(xié)同，全渠道會(huì)員貫通

　　4、360度全景數(shù)據(jù)化客戶運(yùn)營(yíng)

　　三、聚星臺(tái)入口在哪里?

　　聚星臺(tái)入口可在千?？蛻舳丝吹?，打開(kāi)聚星臺(tái)，可查看到很多官方的營(yíng)銷工具和推薦工具，可以花時(shí)間好好琢磨琢磨~據(jù)說(shuō)聚星臺(tái)將店鋪千人千面實(shí)現(xiàn)到極致。#聚星臺(tái) 千人千面#

　　以上便是聚星臺(tái)相關(guān)介紹，接下來(lái)開(kāi)淘小編將會(huì)給大家分享聚星臺(tái)五大中心。

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