自2015年2月上線后,淘寶頭條迎來了首個(gè)《淘寶頭條管理規(guī)范》規(guī)則,規(guī)定了入駐淘寶頭條的三大條件,以及淘寶頭條內(nèi)容發(fā)布規(guī)則等,違反規(guī)則將被清退!
接下來跟著開淘小編一起來解讀下《淘寶頭條管理規(guī)范》
一、什么人能入駐?
滿足三條:機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類公司、自媒體等獲得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證,或在相關(guān)領(lǐng)域有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者;非淘寶平臺(tái)賣家賬號(hào);發(fā)布文章內(nèi)容符合淘寶頭條定位及標(biāo)準(zhǔn)。一句話:要有影響力!
二、什么不能發(fā)?
危害信息、不實(shí)信息、侵犯他人正當(dāng)權(quán)益的信息、違背公序良俗的信息、涉及泄露他人的信息、淘寶頭條官方不允許發(fā)布的信息。
統(tǒng)統(tǒng)不能發(fā)!
三、什么人會(huì)被清退?
違反國家政策;不再符合準(zhǔn)入要求;違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的;違反《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》的等。
統(tǒng)統(tǒng)要清退!
此外,淘寶還對(duì)第三個(gè)條件中的“淘寶頭條定位”進(jìn)行了說明,是專注生活消費(fèi)的資訊聚攏平臺(tái)。
附《淘寶頭條平臺(tái)管理規(guī)范》全文
《淘寶頭條平臺(tái)管理規(guī)范》
第一章 概述
第一條【目的及依據(jù)】
為維護(hù)淘寶頭條平臺(tái)的正常運(yùn)營秩序,保障淘寶頭條平臺(tái)用戶的合法權(quán)益,根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定,制定本規(guī)范。
第二條【適用范圍】
規(guī)范適用于淘寶頭條平臺(tái)入駐的內(nèi)容創(chuàng)作者及參與的所有用戶(以下簡稱“用戶”)。
第三條【效力級(jí)別】
本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則。《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的,按照本規(guī)范執(zhí)行。
第二章 準(zhǔn)入
第一節(jié) 入駐
第四條【入駐條件】
內(nèi)容創(chuàng)作者需同時(shí)符合以下條件:
(一)機(jī)構(gòu)媒體、內(nèi)容電商、內(nèi)容類公司、自媒體等獲得相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證,或在相關(guān)領(lǐng)域有一定影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者;
(二)非淘寶平臺(tái)賣家賬號(hào);
(三)發(fā)布文章內(nèi)容符合淘寶頭條定位及標(biāo)準(zhǔn)。
第三章市場規(guī)范
第五條【信息發(fā)布】用戶除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《淘寶交互信息管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下信息發(fā)布要求:
(一)不得發(fā)布危害信息,包括但不限于敏感信息、暴力惡心、淫穢色情信息;
(二)不得發(fā)布不實(shí)信息,包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸大事實(shí)、夸大宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、偽造官方活動(dòng)的信息、發(fā)布沒有事實(shí)依據(jù)的信息、發(fā)布絕對(duì)化用語;
(三)不得發(fā)布侵犯他人正當(dāng)合法權(quán)益的信息、違背公序良俗的信息;
(四)不得泄露他人信息;
(五)不得發(fā)布淘寶頭條平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息。
第六條【行為規(guī)范】用戶除須遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外,還須遵循如下行為規(guī)范:
(一)不得違背其自身向用戶所作出的承諾;
(二)不得通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)文章資訊的贊、評(píng)論等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。
第四章 違規(guī)處理及清退
第七條【違規(guī)處理】淘寶頭條用戶違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,淘寶除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》等進(jìn)行處罰外,淘寶頭條平臺(tái)還將依據(jù)本規(guī)范對(duì)違規(guī)內(nèi)容及淘寶頭條用戶給予警告、文章下線、清退等處理;
具體處理方式詳見《淘寶頭條平臺(tái)管理規(guī)范》一覽表
第八條【清退】淘寶頭條內(nèi)容創(chuàng)作者如出現(xiàn)以下任一情況,將被淘寶頭條平臺(tái)清退:
(一)違反國家法律法規(guī)政策;
(二)不再符合準(zhǔn)入要求;
(三)違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的;
(四)違反《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》被清退的;
(五)違反本規(guī)范,賬號(hào)被淘寶頭條平臺(tái)清退的。
第五章 附則
第九條【生效時(shí)間】本規(guī)范于2016年8月16日生效。
第十條【新舊銜接】淘寶頭條平臺(tái)的用戶發(fā)布信息等行為發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用生效或修訂后的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效時(shí)間之前的,適用當(dāng)時(shí)的《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》。
違規(guī)內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容的定義對(duì)應(yīng)違規(guī)處理(內(nèi)容創(chuàng)作者)
一、發(fā)布危害信息-敏感信息敏感信息:根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),危害國家及社會(huì)安全的信息,包括但不限于以下內(nèi)容
1、反對(duì)憲法確定的基本原則;
2、危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整;
3、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益;
4、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣;
5、破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教、迷信;
6、散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
7、宣揚(yáng)賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
8、煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
9、含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。文章下線,清退賬號(hào)、永久限制再次入駐
二、發(fā)布危害信息-淫穢色情低俗信息淫穢色情低俗信息包括但不限于:
1、具體描繪性行為或露骨宣揚(yáng)色情的侮淫性信息;
2、露三點(diǎn)的圖片、視頻,帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字、圖片。
自第二項(xiàng)到第十一項(xiàng)處理措施為:文章下線,警告并停止合作30天;
任一違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,清退賬號(hào),終止合作。
(除第六項(xiàng)第3條外,其違規(guī)處理措施為:文章下線,警告并停止合作3天;累計(jì)10次,清退賬號(hào),終止合作)
三、發(fā)布危害信息-暴力、惡心引發(fā)不適閱讀的信息包括但不限于渲染血腥暴力情節(jié),引發(fā)閱讀不適等。
四、發(fā)布侵犯他人合法權(quán)益的信息包括但不限于:
1、不當(dāng)使用他人權(quán)利,抄襲、提交無版權(quán)內(nèi)容;
2、騷擾他人,詆毀、誹謗、侮辱、辱罵他人。
五、泄露他人信息包括但不限于:
1、泄露身份信息:公開他人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址(用戶已公開或授權(quán)公開的除外,涉及公共利益確有必要的除外);
2、泄露其他信息:
公開他人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如:性取向、生理及心理缺陷、財(cái)產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、交易賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購物使用的賬號(hào)和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等,他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益確有必要的除外。
六、發(fā)布淘寶頭條平臺(tái)不允許發(fā)布的信息1、有直接引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)或下載APP、外部網(wǎng)站的鏈接/文字/圖片/口播/二維碼等;
2、重復(fù)發(fā)布文章內(nèi)容相同的信息或惡意提升屏;
3、其他不允許發(fā)布的信息。
七、發(fā)布不實(shí)信息包括但不限于以下情形:
1、捏造細(xì)節(jié):捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事件被扭曲;
2、圖文不符:通過錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人;
3、夸大事實(shí):在描述中對(duì)事實(shí)進(jìn)行夸大或歪曲,誤導(dǎo)他人;
4、夸大宣傳:所發(fā)布的商品導(dǎo)購信息,與原商品頁面信息不一致,包含提供虛假的價(jià)格信息及虛假、夸大的宣傳內(nèi)容誘導(dǎo)買家;
5、虛假中獎(jiǎng)信息;
6、偽造官方活動(dòng):通過包裝或者冒充淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等官方活動(dòng)來形成導(dǎo)購內(nèi)容;
7、發(fā)布沒有事實(shí)依據(jù)的信息,如發(fā)布未經(jīng)醫(yī)學(xué)證實(shí)的信息;
8、發(fā)布絕對(duì)化用語,包含但不限于以下詞匯:最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國、全世界、國家級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、絕對(duì)、唯一、巔峰、永不等。
八、發(fā)布違反公序良俗、社會(huì)公德的信息包括但不限于:
違背倫理、社會(huì)道德,宣揚(yáng)不正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等。
九、炒作通過不正當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)訂閱數(shù)、贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。
十、違規(guī)推廣包括但不限于:
推薦淘寶禁售商品、阿里媽媽-淘寶客禁止推廣商品:http://help.alimama.com/#!/taoke/faq/detail?id=5706617
十一、違背承諾包括但不限于:
內(nèi)容創(chuàng)作者承諾用戶參加活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì),但用戶參與后并未收到贈(zèng)品等,且內(nèi)容創(chuàng)作者拒絕補(bǔ)發(fā)。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重是指:
1、經(jīng)3次提醒,拒不整改的;
2、對(duì)官方或用戶造成惡劣影響的,包括但不限于工商等行政管理部門介入或新聞媒體曝光等。
想要入駐淘寶頭條的商家一定要熟讀掌握上述規(guī)則,可加收藏!!!
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