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天貓代運(yùn)營每天都要看哪些數(shù)據(jù)?
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  •   天貓代運(yùn)營每天都要看哪些數(shù)據(jù)?現(xiàn)在是數(shù)據(jù)化的時(shí)代,不管是做什么行業(yè),數(shù)據(jù)是最能反應(yīng)情況好壞的,也是最能體現(xiàn)結(jié)果的。

      2016年,阿里在眾多大會(huì)中,多次提及數(shù)據(jù)運(yùn)營,并把其列入三項(xiàng)未來核心趨勢的之一,數(shù)據(jù)化運(yùn)營也被越來越多的商家所接受,如果你是淘寶從業(yè)者,學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)能夠大幅度提升你的創(chuàng)業(yè)成功機(jī)率。但是有哪些電商數(shù)據(jù)是必要分析掌握的呢?下面來看看代運(yùn)營人員每天都看哪些數(shù)據(jù)吧。

      一、 寶貝的前提準(zhǔn)備工作

      1、選款不是每一款都可以成為爆款的,每一爆款的形成都離不開數(shù)據(jù)分析。做淘寶最開始的工作肯定是選款。簡單的方法就是,可以去看TOP賣家的次推款,這些都是比較不錯(cuò)的。會(huì)有人問,為什么不是去做Top商家的主推款呢?因?yàn)楸厝挥泻芏嗳巳?fù)制主推款,價(jià)格競爭會(huì)很大,一般的賣家沒有競爭力,所以建議去做次推款。

      2、測款

      測款的目的主要是測試點(diǎn)擊率、收藏率、加購率。測款之前標(biāo)題優(yōu)化的工作必須做好。測款可以用自然流量測,也可以用直通車測。自然流量時(shí)間會(huì)花費(fèi)的長一些,直通車花費(fèi)的錢會(huì)多一些。

      直通車測款步驟如下:

      A、準(zhǔn)備好測試圖片;

      B、全部設(shè)置相同的創(chuàng)意標(biāo)題(這樣就能看出是哪里的問題);

      C、數(shù)據(jù)分析,選出點(diǎn)擊大于100以上的創(chuàng)意進(jìn)行對(duì)比,如果數(shù)據(jù)能夠更大更好,因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)大,才更有參考性;

      D、然后和其他的圖片進(jìn)行對(duì)比,重復(fù),直到點(diǎn)擊率達(dá)到點(diǎn)擊率均值及以上。

      有了以上的數(shù)據(jù)之后,我們需要的就是數(shù)據(jù)分析,具體要看的數(shù)據(jù)如下: 

    天貓代運(yùn)營數(shù)據(jù)怎么看

      以上三個(gè)數(shù)據(jù)要綜合考慮,綜合考慮后的數(shù)據(jù)才是最準(zhǔn)確的。

      二、寶貝推廣階段推廣階段對(duì)于寶貝流量的爆發(fā)有至關(guān)重要的作用。在這里需要關(guān)注的數(shù)據(jù)如下:

      1、點(diǎn)擊率新品期的點(diǎn)擊率對(duì)于流量的提升比轉(zhuǎn)化率都要高,那么點(diǎn)擊率從哪里去看呢?大家看下圖: 

    天貓代運(yùn)營數(shù)據(jù)怎么看

      具體的路徑是:生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果。

      PS:1、點(diǎn)擊率不能低于2%,如果能夠保證10%以上的點(diǎn)擊率,你的手淘流量會(huì)很容易的爆發(fā)起來。

      2、點(diǎn)擊率低于2%的話,一定要去分析原因,盡快解決。影響點(diǎn)擊率的主要因素有:主圖、價(jià)格、基礎(chǔ)銷量。

      3、以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點(diǎn):

      A、端口選擇PC端,因?yàn)橹挥蠵C才有點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù),但是在大數(shù)據(jù)下,這個(gè)指標(biāo)也是準(zhǔn)確的。

      B、如果數(shù)據(jù)不夠大的話,時(shí)間選擇7天,只有大數(shù)據(jù)才會(huì)準(zhǔn)確。

      2、收藏率、加購率同樣,新品期的收藏率、加購率的權(quán)重也是非常的大,大家看下圖: 

    天貓代運(yùn)營

      具體的路徑是:生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果。

      PS:1、如果你能夠保證10%以上的數(shù)據(jù),你的手淘流量會(huì)很容易的爆發(fā)起來。

      2、影響收藏率、加購率的主要因素有:詳情頁、活動(dòng)、客服技巧、評(píng)論、問大家。

      3、以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點(diǎn):

      A、數(shù)據(jù)選擇全部。

      B、如果數(shù)據(jù)不夠大的話,時(shí)間選擇7天,只有大數(shù)據(jù)才會(huì)準(zhǔn)確。

      C、上面是收藏加購的人數(shù),收藏率、加購率的算法是除以商品訪客數(shù)就可以了。

    4、轉(zhuǎn)化率隨著時(shí)間的推移,基礎(chǔ)銷量的積累及客戶評(píng)論的出現(xiàn),轉(zhuǎn)化率的權(quán)重越來越高。查看轉(zhuǎn)化率的路徑是:生意參謀-首頁-核心指標(biāo)。如下圖: 

    查看轉(zhuǎn)化率

      在一段時(shí)間之后,轉(zhuǎn)化率的權(quán)重逐步增加。隨之時(shí)間的推移,轉(zhuǎn)化率穩(wěn)步提高(如果用的是非常規(guī)手段,建議別超優(yōu)秀均值),這樣權(quán)重會(huì)提高更快的。

      三、流量爆發(fā)之后需要關(guān)注的數(shù)據(jù)

      1、跳失率

      查看跳失率的路徑是: 

    跳失率

      生意參謀-首頁-流量分析皮影張影響跳失率的主要原因是詳情頁、評(píng)論、問大家。在流量起來之后我們首要的任務(wù)是做好關(guān)聯(lián)銷售,好處如下:

      1、 降低跳失率,提高停留時(shí)間。

      2、 提高轉(zhuǎn)化率,提高每一個(gè)流量的價(jià)值。

      2、評(píng)論維護(hù)

      客戶的評(píng)論是檢測我們產(chǎn)品和服務(wù)最直接的因素。所以客戶的評(píng)論我們一定要去認(rèn)真分析,防微杜漸,別有了不能解決的問題再去重視。

      3、DSR

      DSR就是常說的動(dòng)態(tài)評(píng)分,查看路徑是:賣家中心首頁右側(cè),如下圖:  

    DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

      店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對(duì)本次交易的賣家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分:

      A、 寶貝與描述相符

      B、 賣家的服務(wù)態(tài)度

      C、 物流服務(wù)的質(zhì)量。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù))。只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評(píng)分,非支付寶的交易不能評(píng)分。

      這個(gè)指標(biāo)我們一定要去每天統(tǒng)計(jì),連續(xù)五天下滑,一定要去引起重視。如果下滑,去分析原因。最簡單的方式去發(fā)一批順豐快遞,因?yàn)榇蟛糠值脑u(píng)分都是因?yàn)榭爝f引起的。以上的數(shù)據(jù)做好,有個(gè)爆款不難的。

      對(duì)數(shù)據(jù)的重視已經(jīng)不比多說,但是我們也要找對(duì)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析有用數(shù)據(jù),并堅(jiān)持統(tǒng)計(jì),才能發(fā)現(xiàn)問題所在,并針對(duì)性的做出對(duì)應(yīng)方案。

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