2016天貓雙11還有哪些刺激的玩法?尋找狂歡貓,誰能與馬云共進晚餐。找貓贏晚餐,夠刺激,夠瘋狂吧!來,阿里高管告訴你,今年的天貓雙11尋找狂歡貓怎么玩?尋找狂歡貓是什么?
10月20日,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)在香港啟德碼頭正式啟航。阿里巴巴集團CEO張勇、阿里巴巴集團首席市場官董本洪、阿里巴巴集團副總裁靖捷、天貓國際總經(jīng)理劉鵬分享了他們對于今年雙11的想法,以及商家和消費者的具體玩法。
阿里副總裁靖捷:100萬商家線上線下打通意味著什么

阿里副總裁靖捷
什么是最遠的距離?最遠的距離是,貨明明就在你家街的附近,可是你卻要等快遞稍后送來。
由于商品通作為全渠道里面非常核心的一環(huán),在廣泛的商家層面得到實施,很多消費者不用再等待。他可能下完單以后,兩個小時以內(nèi)就收到從附近門店就近發(fā)來的貨品。這樣的消費者體驗改變,是阿里巴巴集團在過去幾年時間里面持續(xù)醞釀,和很多的品牌商家一起來打造的。
此外,今天很多消費者進入到線下門店,可以看到的商品不再僅僅局限于店鋪層面,他可以在全國范圍內(nèi),甚至在全球范圍內(nèi),選擇這個品牌所擁有的貨品。
那些很復雜的商品,比方說汽車、家裝,原來消費者在線上購買可能望而卻步了,因為沒辦法服務(wù),也不篤定這個產(chǎn)品是什么樣的。今天由于線上線下的打通,線下門店可以為這個消費者提供所有的定制化服務(wù)。
剛才提到的這些,更多是從貨品和服務(wù)的層面,對于消費者本人,對于很多高端的消費品來講,他們希望得到尊貴的服務(wù)。我們看到這是雅詩蘭黛的柜臺,有非常好的美容顧問服務(wù),這是他們的看家法寶。很多消費者的手被雅詩蘭黛顧問拉過來的時候,這個交易可能就完成了。
對于一個身處黑龍江漠河的消費者,一個在新疆吐魯番生活的消費者,可能在未來幾年沒辦法見到這樣的柜臺,更沒有辦法接受這樣一流的顧問服務(wù)??墒墙裉煸谖业纳砗螅蠹铱梢钥吹?,雅詩蘭黛最好的美容顧問可以服務(wù)到中國最偏遠地區(qū)的消費者,讓這些有消費力的消費者不再受制于傳統(tǒng)網(wǎng)上的文字和圖片交流。當消費者能夠更好地被轉(zhuǎn)化,所有的會員,也就是我們談到的會員通所要達到的目的也就更容易實現(xiàn)。消費者可以持續(xù)地跟美容顧問互動,來感受為什么他要持續(xù)地留在這個品牌家庭。
張勇先生(阿里巴巴集團CEO)提到,全渠道不是簡單意義上的線下的和線上的執(zhí)行,而是依托于整個大數(shù)據(jù)體系,來幫助品牌廠商徹底打通線上線下針對消費者的運營。無論是商品通、服務(wù)通還是會員通,各個方面的數(shù)據(jù)運營的基礎(chǔ)設(shè)施,會在今年雙11讓更多品牌商更好地轉(zhuǎn)化和留住自己的消費者。
大家會想,你說的這個是不是已經(jīng)可以為很多商家服務(wù)?去年我們將近18萬商家有了線上線下的打通,今年差不多100萬商家。今年阿里提出的新要求是,不僅僅滿足于簡單意義上的線上線下打通,而要做到深度的門店的數(shù)字化,這批店鋪將會接近10萬家,這也是一個巨大突破,會帶來更加規(guī)模性的、對全渠道運營的影響。
天貓國際總經(jīng)理劉鵬:今年會出現(xiàn)銷售過億的天貓國際商家

天貓國際總經(jīng)理劉鵬(花名奧文)
去年的雙11,我們啟動了全球化。我們跟麥德龍團隊一起做德國的牛奶直運,把牛奶做到和中國的水一樣的價格。今年的“買全球”,我們會有更多的方法,更多的新意和更多的合作伙伴。我們還會幫助全球很有特色的商家,通過雙11打開中國市場。比如,日本名古屋有一個商家,在非常有名的柚子原產(chǎn)地,我們戲稱為柚子村,他們用這些原材料做成護膚品。
今年的大牌會有更優(yōu)異的表現(xiàn)。我們預期天貓國際的跨境電商平臺出現(xiàn)第一個銷售超過1億元人民幣的商家。我們看到澳洲大藥房,已經(jīng)把澳洲所有保健品盡數(shù)上到天貓國際,我們利用國內(nèi)的保稅倉、海外的倉庫,億級的商品,通過賣場的合作伙伴共同加入雙11狂歡。不僅是沖億元,這背后是幫助中國消費者看到新的消費機會。我們也會和全球的達人、專家團合作,共同告訴消費者,原來還有這么多好的貨。
剛才講的是通過“買全球”為中國消費者提供更多服務(wù)。我們今年重點還會進行天貓的平臺升級,支持全球的合作伙伴“賣全球”。
去年雙11之后,我們在內(nèi)部收到香港同事、臺灣同事組團反饋,他們覺得麥德龍牛奶很好,澳新保健品很好,也想買,能不能讓他們買得更直接、更簡單一些?我們海外業(yè)務(wù)在去年看到澳洲、美國,大量華人參與天貓雙11。我們跟合作伙伴Costco溝通,他們可以走出去,在大陸以外有更大的機會。
香港消費者還可以有機會品嘗臺灣最新鮮的美食。臺灣當?shù)赜蟹浅6嗵禺a(chǎn),比如鳳梨酥,保質(zhì)期很短,不到30天。以前沒有電子商務(wù),實踐起來會很麻煩,但通過天貓雙11和菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流體系,未來你可以很快品嘗到臺灣的鳳梨酥。另一方面,香港滋補品商家,有機會把傳統(tǒng)的滋補品銷售到臺灣。
雙11的香港和臺灣專場,是我們賣全球的第一步。未來我們會拓展到東南亞,會通過和全球商家伙伴的合作,把全球的優(yōu)質(zhì)商品呈現(xiàn)給消費者。
阿里首席市場官董本洪:24小時哪里夠?我們要狂歡24天

阿里首席市場官董本洪(花名張無忌)
今年天貓雙11的旅程當中,我們將為大家準備上百萬件新品首發(fā)。
今年我們覺得24小時的狂歡肯定不過癮,所以從明天到雙11結(jié)束的大周末,我們把24小時的狂歡,延長為24天的狂歡節(jié)。
這個周日開始,就會有一個非常盛大的活動,叫做“天貓雙11全球潮流盛典”。在上海的東方體育中心,我們邀請到全球最具代表的50個時尚品牌,以及將近160位國內(nèi)外超模,給大家演繹一場長達8小時,可能是史上最盛大的時尚秀。
大家期盼已久的、領(lǐng)先全世界的VR購物體驗,阿里稱之為Buy+,今年雙11將正式推出。大家通過VR眼鏡將會完成整個購物體驗,一直到支付。我們會帶大家到日本、澳洲和美國,去逛Costco、梅西百貨,還有寶潔,松本清等等,讓你足不出戶就能買盡全世界。這是世界上首創(chuàng)的VR購物體驗。
大家知道今年的互動游戲有AR方面的Pokemon Go游戲,我們結(jié)合天貓最頂尖的技術(shù)以及產(chǎn)品團隊,打造了一款“尋找狂歡貓”的互動游戲,天貓的客戶端可以跟現(xiàn)實的零售交互。我們和星巴克、肯德基、銀泰百貨、蘇寧電器等上萬家零售品牌合作,大家在實時的地理位置打開客戶端就能“捉貓貓”,并且得到回饋、得到獎勵,可能是換一杯咖啡,也可能是其它獎勵。10月27號起,打開你的天貓客戶端,到全國各地線下你喜愛的零售點來“捉貓貓”。
得到終極大獎的幸運消費者,將能和馬老師(馬云)在一個非常神秘的地方共進一頓特別的晚餐。這是金錢買不到的大獎。馬老師也非常喜歡這個互動游戲。
有人說喜歡養(yǎng)貓的人是生活有品位的人,我現(xiàn)在秀的這四只貓都是身價不菲的貓。右邊那只貓是美國最有名的貓網(wǎng)紅,它的身價過億。我們和它們合作,把這些有名的貴族貓做進了剛才說的“捉貓貓”游戲里面。
這個游戲進行到第二階段,所有的愛貓人士可以上傳自己寶貝貓的照片給我們,點贊最多的將成為今年天貓雙11代言人,并且我們請到天貓雙11晚會做主持人。請愛貓的人準備好,把貓貓最可愛的照片上傳,和我們一起玩。
你養(yǎng)貓嗎?你愛貓嗎?快點尋找狂歡貓,和馬云去共進晚餐吧!
《2016天貓雙11尋找狂歡貓AR是什么?尋找狂歡貓怎么玩?》
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