是否有時候也覺得淘寶搜索不到自己的寶貝?甚至還在擔心被隱性降權了。今天開淘小編教大家如何有效提升淘寶搜索權重。
(一)、什么會影響展現(xiàn)?
1類目屬性
有時候寶貝淘寶搜索權重低很有可能是你的寶貝屬性放錯了地方。比如“兒童牙提升“,不應該放在“牙提升”類目里,而應該放在“母嬰類目”的“兒童牙提升”下面,類目位置放對了,客戶才有可能搜索出來,才能帶來正確流量。而這個類目具體應該怎樣選擇呢?
你要在“生意參謀”——“市場行情”——“搜索詞查詢”里先查清楚這個產(chǎn)品是在哪個類目才搜索得到,然后在確定產(chǎn)品的類目屬性。比如花草茶需放在“其他茶葉”、陶瓷也需在“其他雜貨”才能搜索出來。所以,下次當自己的寶貝搜索不到時,先不要擔心被隱性降權了,而是要查看下你的寶貝類目放錯了沒有。
2櫥窗推薦
有櫥窗推薦的寶貝一般更容易被點擊。所以賣家可以根據(jù)自己店鋪情況,配合下架寶貝投放。
3店鋪誠信分
店鋪誠信分是被隱藏的,賣家看不到,它是一個波動數(shù)值,隨著你店鋪經(jīng)營情況而改變,這就涉及補單和虛假交易等情況。補單,已經(jīng)成為補單的通用手法了,但賈真老師強調(diào)了另外一點:與其冒險讓別人幫你補單,還不如便宜點賣給想購買的用戶。補單者,他的賬號可能已被列入黑名單,這樣只能加速降低自己店鋪的權重。相反。便宜點賣給客戶,他會心滿意足,甚至還會給你好評。另外,客戶的賬號安全,成交一單就能增加店鋪的權重分。此外還得給各位補單的賣家提個醒:銷量大的店鋪,補單可能不會被抓;而銷量小的補單越有可能會被抓。補單被抓只是降低單個寶貝權重,不被抓可能降低的就是整個店鋪誠信分。
(二)、如何提升展現(xiàn)?
1標題優(yōu)化
對于標題,首先是要定位準確,你的產(chǎn)品是什么?顧客又會如何搜索,要綜合顧客會搜索的和你產(chǎn)品相關的關鍵詞,這里引申出了標題的寫法——“拆分詞根法”,運用生意參謀里的市場分析——行業(yè)熱詞榜/搜索熱詞下載好此類目的一些詞,然后進行詞根分析,重構標題。這里尤其要注意的是:修改標題不能刪除引流詞和成交詞,因為成交詞本身有權重的,是最不能被刪除的。而成交詞的查看又需要借助生意參謀,同時你也可以查看下競爭對手的詞,若是可行,也可以選用的。
除了搜索詞和產(chǎn)品相關詞,我們還可以通過用戶行為投票來優(yōu)化標題,只有真正懂客戶需求,并在你的標題上有所體現(xiàn),才能讓客戶點擊。比方說護膚品,重點強調(diào)的應該是美麗和自信,而非美白保水保濕這些常見的功用。
2多寶貝優(yōu)化
關于多個寶貝如何優(yōu)化的問題,可以主打同一個類目的一兩個爆款,其他的作補充。至于如何沖刺爆款,如何讓爆款帶動其他產(chǎn)品的銷量呢?
這就需要制定一個“單品運營表”,在生意參謀里的行業(yè)熱詞榜一級類目查找,每周需進行產(chǎn)品詞根分析,并用不同的顏色標注內(nèi)容。若是出現(xiàn)很少見的產(chǎn)品,不妨試一下。它的市場需求可能很大,但是賣家需自己先體驗產(chǎn)品,才能繼續(xù)推廣。
3排名權重
(1)、綜合排名
下架時間一般會對無線端排名產(chǎn)生影響,所以一般選擇晚上或者是凌晨下架,這樣帶來的影響才更小。
(2)、人氣排名
人氣排名受銷量貢獻值、7天螺旋、轉化率、回購率的影響。
?、黉N量貢獻值
同樣等級的A、B用戶,在同一家店里購買力相同的產(chǎn)品,也對此進行了評價,可為什么A的銷量貢獻值是1分,而B的銷量貢獻值確是2分呢?
這可能涉及到用戶購物習慣,A可能是直接瀏覽一家店鋪就購買,而B卻在貨比三家,最終決定在該商店購買。或者A是新客戶,B是老客戶,他們購買同樣的商品,對店鋪加分也是不一樣的,所以你大概懂得為什么很多人愿意回饋老客戶了吧。
?、?天螺旋
做淘寶的人都知道,商品的上下架周期為7天,七天螺旋就是在產(chǎn)品的下架周期內(nèi)銷量環(huán)比增長,流量也環(huán)比增長。周而復始以七天為周期不斷增長的過程,就好比一個螺旋一樣。發(fā)布一個寶貝,淘寶都會在新發(fā)布寶貝的時候給一部分流量,一個新品的扶植流量,這個時候如果你的產(chǎn)品頁面停留時間長轉化率也不錯,就相當于用戶對你的產(chǎn)品投了贊成的一票,如果一周下來產(chǎn)品的投票贊成的居多,那么下周開始淘寶就會給予更高的一些流量。如果下周還是轉化率還是不錯,那么下下周淘寶就會給予更高的流量了。
?、坜D化率
一般做家具的購買周期比較長,所以建議客服工作人員需建立3次客服交接表,每一次的反饋都記錄在內(nèi),窮追到底。作為商家,我們要主動出擊,客戶今天瀏覽完說要回去商量下,你后面還需繼續(xù)追問他,如果中斷了,他也可能不理你了,因為淘寶市場這么大,今天會逛進你家,明天也可能逛進別人家。當然了,這些客戶能不能成,還得看客戶的功底和盡職情況了。賈真老師建議客服需要做好3次交接表格,而老板也需給客服制定“客服議家ROI”,商品可以議價,但也要有個標準,達到了就會有獎勵,這樣客服也會很樂意工作。
?、芑刭徛?/p>
這里說的回購率,基本上是和微信相關的,也可以參考下之前微信老客戶營銷分享會的內(nèi)容,對此賈真老師也分人群區(qū)別對待。
對于微信內(nèi)購,建議應從準備預熱、活動期、延續(xù)期進行規(guī)劃,對于活動渠道、目的、方式必須明確,此外確認收貨之后搜索排名才會提升。如果有可能的話,在雙十一來臨的緊要時刻,可以讓內(nèi)購人員提前確認收貨,這樣排名就能靠前。
(3)、天貓排序
天貓排序受品牌權重、價格權重、店鋪權重三者影響,而大部分淘寶店鋪的品牌分都是在4分以下的;至于價格權重,天貓會屏蔽低價,太低價格的商品在手機端不會顯示。店鋪權重受銷售額、訪客數(shù)、上新頻率影響。
(4)、手機排序
手機排序受到銷量算法和蝴蝶效應的影響,隨著人們時間的碎片化,淘寶也從PC端轉向無線端,如何利用好內(nèi)容營銷,將展現(xiàn)量提升呢?
光有展現(xiàn)還是遠遠不夠的,有點擊才離轉化更近一步!而點擊率的取決因素就是主圖。一張主圖如何設計,文案應怎么寫,又需要放哪些圖片?這都是有理可依的!一般來說,一個主圖最好集中在一個賣點上,需根據(jù)成交關鍵詞和安慰劑原理來策劃主圖。主圖設計好之后,只是你認為的可能點擊的主圖,所以仍需美工根據(jù)直通車輪播和搜索端進行AB測圖,這里就提及了美工的工資問題,最好是基本工資加測圖。之后他就會為了目標奮斗,每天都有事情可做。比如測圖后的存檔,歷史主圖數(shù)據(jù)分析,同時還要收集競爭對手的主圖,多學習、參考。這里尤其注意一點:行業(yè)市場是沒有底線的,越是爆款,越需要優(yōu)化主圖。
三、轉化率提升
怎樣才能讓別人購買你的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品質(zhì)量要好!怎樣讓別人再次來購買呢?服務要好!對于轉化率的提升,可以從靜默下單、詢單轉化、關聯(lián)提升轉化這幾方面著手。
關聯(lián)銷售提升轉化可以從產(chǎn)品顏色分類,搭配套餐、首頁優(yōu)化等方面著手,但值得注意的是:使用搭配套餐,對相關產(chǎn)品權重的提升為0,所以不建議使用,還是直接拍下購買更好。
四、搜索績效
搜索,不只是運營一個人的事,還與美工、客服有著密不可分的關系。賈真老師這樣比喻道“運營如撒網(wǎng),美工如捕魚,客服享美食”。所以,想要真正拿下食物,還需各部門按部就班,密切配合才成。
想要有效提升淘寶搜索權重就要從以上四大點去下功夫,希望本文對你們有所幫助,祝各位賣家大賣~