當使用菜鳥裹裹查看物流信息發(fā)現(xiàn)并沒有物流信息時,難免擔心菜鳥裹裹丟件。那又是為什么菜鳥裹裹沒有物流跟蹤信息?下面就跟小編一起來看個究竟:
1.無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能商家提交物流信息,但是并沒有給物流公司送貨,或者商家填寫物流信息有錯,或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2.物流分發(fā)信息長時間不更新:如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長,或者處于快遞高峰期物流公司效率不高,或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3.物流派件信息長時間不更新:如果物件已經(jīng)分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人,原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。
以上便是為什么菜鳥裹裹沒有物流跟蹤信息的解答~
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