淘寶買家如何維權(quán)?淘寶售后是買家一直關(guān)心的問題,如果遇到不講理的賣家,直接不理人,那該怎么辦?下面開淘網(wǎng)小編為大家分享淘寶買家售后維權(quán)的流程,快來看看吧!
若交易已經(jīng)成功,您購買的商品出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內(nèi),到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。操作流程如下圖所示:
進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,選中該筆交易,點(diǎn)擊“申請售后”選擇已收到貨進(jìn)行發(fā)起
填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實際情況進(jìn)行選擇;維權(quán)要求只能選擇一次,后續(xù)將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權(quán)要求,需要填寫的維權(quán)信息不同
填寫完維權(quán)要求后,點(diǎn)擊提交申請,出現(xiàn)如下頁面,即表示維權(quán)已經(jīng)發(fā)起成功
等待賣家處理,賣家預(yù)期未處理將按照你的售后要求達(dá)成協(xié)議;買家拒絕后,你可要求淘寶介入處理。
以上就是淘寶售后保障維權(quán)的全部內(nèi)容了,希望對你有所幫助!
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