在大促的時(shí)候,遇到銀行扣款淘寶未付款的問題,不要慌張,錢不會(huì)少的,因?yàn)榇蟠伲I家蜂擁而至,系統(tǒng)出現(xiàn)遲緩,導(dǎo)致銀行扣款淘寶未付款,是很正常的事情,你只需要耐心的等待一下。
網(wǎng)銀已扣款,交易狀態(tài)顯示等待付款的情況,一般是由于網(wǎng)絡(luò)繁忙,導(dǎo)致數(shù)據(jù)延遲。
建議您:
1、先等待幾分鐘后重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態(tài)。如果交易顯示“買家已付款”,那么請(qǐng)等待賣家發(fā)貨即可。
2、如交易狀態(tài)一直顯示“等待付款”,并且您的銀行卡已經(jīng)有扣款記錄,系統(tǒng)一般會(huì)在第二個(gè)工作日18:00之前自動(dòng)幫您恢復(fù)到交易付款中。
3、如果中途交易關(guān)閉等導(dǎo)致無法使得金額自動(dòng)支付到交易,該筆款項(xiàng)會(huì)退回到您的銀行卡或支付寶賬戶余額中。請(qǐng)到時(shí)關(guān)注。
或者撥打淘寶客服熱線咨詢,但是在大促期間,估計(jì)客服也太忙!小編還有一招就是干脆重新拍,如果后期兩個(gè)都顯示付款了,再申請(qǐng)一個(gè)退款,反正都是可以退的,只是時(shí)間問題。
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