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　　淘寶扣分有什么規(guī)則?現(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量很多，開網(wǎng)店似乎成為了一種潮流，但是小網(wǎng)店接到客戶的流程沒那么正規(guī)，由此也引起了淘寶處罰，導(dǎo)致扣分。很多朋友一直都不知道自己為什么扣分，接下來就跟大家分享淘寶處罰規(guī)則，一起來看看吧!

　　案例一：未按約定物流發(fā)貨

　　買家：能不能給我發(fā)圓通啊

　　賣家說，好的哈，親，我?guī)湍l(fā)圓通

　　賣家默認(rèn)發(fā)送了中通快遞給商家

　　案例二：協(xié)商換貨未換

　　買家：老板，買的衣服大了，能不能換小一碼的啊

　　賣家：可以的，么么噠

　　(買家退貨后。。。)

　　商家：親，不好意思，我剛問了下倉庫，小碼的沒了呢，麻煩親申請下退款

　　案例三：買家誤點(diǎn)退款，商家承諾不退款，給買家發(fā)貨，但最后仍操作退款

　　買家：哎呀，老板，我剛買的訂單，不小心點(diǎn)了退款，點(diǎn)錯了，實(shí)際我是要的呢，麻煩幫我發(fā)出;

　　賣家：親親，那我這邊操作發(fā)貨，退款就自動關(guān)閉了

　　買家：ok

　　過了幾個小時

　　買家：老板，不是答應(yīng)我會發(fā)貨的嗎，怎么退款了

　　賣家：親，不好意思，是財務(wù)沒注意，統(tǒng)一操作的退款呢

　　規(guī)小秘有言：以上行為屬于違背自行做出的承諾，違規(guī)承諾成立會扣4分咱們要說到做到哦!

　　4，發(fā)票問題：

　　廢話不多說，簡單不粗暴，效果杠杠的，覺得好，不要忘記點(diǎn)贊哦~~

　　案例一：

　　案例二：

　　案例三：

　　案例四：

　　5，信用卡問題：

　　每到一周送貨時總按捺不住激動的心情，弱弱的問句：大家想我嗎~~害羞害羞

　　處罰是每一個朋友都關(guān)心的問題，那么哪些情況是容易被買家投訴而引發(fā)的處罰呢?今天的話題是關(guān)于信用卡支付，以下情況您是否有遇到過呢?

　　如果因?yàn)椴恢С中庞弥Ц赌鷷袚?dān)的后果是：扣6分，屬于一般違規(guī)。

　　以上就是會被處罰的行為，被扣過分你，是不是很心痛，那么今天您就知道該如何操作，要記得喲~

　　推薦閱讀：淘寶規(guī)則之各項(xiàng)違規(guī)處罰扣分匯總